Составление комплексной страноведческой характеристики Испании

Гордостью гостиничного хозяйства  Испании остаются Парадорес - исторические здания, переделанные в гостиницы, их тарифы контролируются государством. Государственная цепь Парадорес (Paradores), созданная в 1926 г., включает 86 отелей по всей территории страны.

В настоящее время  Испания занимает лидирующее положение  в Европе, работая в этом направлении. Концепция Paradores рассматривается не только как действенный мотив для привлечения туристов, но и как эффективный способ привлечения средств для сохранения национального наследия. Весь процесс находится под государственным контролем. Второе место по созданию таких отелей в Европе занимает Германия, где в группу Schlosshotel по данным 2002 г. входило около 30 гостиниц.

На Средиземноморском  побержье Испании расположены 9 парадоров, на Канарах – 4 парадора (на островах Гомера, Йерро, Тенерифе и Ла-Пальма), на африканских территориях Испании – два. На Балеарских островах  парадоров пока нет.

Кроме того, в континентальной  Испании все отели цепи Paradores соединяют 8 основных туристических маршрутов: “Пути Cантьяго'', ''Белые города Андалузии'', ''Королевские монастыри'', ''Пиренейский маршрут'', ''Зеленая Испания'', ''Серебряный путь'', ''Маэстразго Рут'' (по сельской местности и горам в провинции Арагон) и ''Римская Андалузия''. Все маршруты проложены по интереснейшим местам страны, где расположены важнейшие исторические и культурные достопримечательности страны.

Во многих отелях этой цепи действуют музеи, выставки, галереи. В некоторых отелях к услугам  клиентов занятия цветной керамикой  или переплет книг.

Большое внимание уделяется в отелях цепи Paradores искусству приготовления пищи и обслуживанию за столом.

Что касается других средств  размещения, то на побережье существуют многочисленные гостиницы - резиденции (18 резиденций МАЕVА), арендуемые апартаменты, построенные с появлением массового туризма в 1950 г., вторые резиденции (14% испанцев имеют таковые и многочисленные резиденции принадлежат иностранцам). Система - таймшера очень развита на островах, особенно на Канарских.

Испания предлагает 1200 кемпингов  для размещения более 650000 мест в кемпингах. Они очень популярны у немцев, бельгийцев, англичан и французов (20%). Курортные центры предлагают многочисленные деревни: первым был ''Среднеземноморский клуб''. Затем за ним последовал клуб «Вакасьонес».

В последние годы в  Испании активно развивается сельский туризм, хотя размещение у местных жителей или в сельских домах еще мало распространено. В некоторых регионах страны уже принята квалификационная система для определения категории помещений, в которых могли бы размещаться туристы в сельской местности. По данным статистики, за 2001 год более 1 млн. 200 тыс. человек сделали свой выбор в пользу сельских домов для туристов. При этом, из них было около 90% испанцев, а остальные туристы прибыли, в основном, из Германии.

Не так давно несколько отелей Испании и соседней Андорры создали группу Vilavi, объединяющую отели-пансионы для пожилых людей.

Классификация гостиниц

В Испании нет государственной  классификации гостиниц. Каждый регион решает этот вопрос на местном уровне. Различия между регионами небольшие, общего все-таки больше. Каждое средство размещения должно быть оборудовано системой противопожарной безопасности и звуковым оповещением. Прейскурант на услуги должен быть опубликован на видном месте. Ниже приведены минимальные требования к каждому уровню.

Гостиница 1*

Номер на двоих – от 12 квадратных метров. Номер на одного – от 7 квадратных метров. Ванная комната  – от 3,5 квадратных метров. Центральное  отопление. Если в здании несколько  этажей, то должен работать лифт.

Гостиница 2*

Двухместный номер –  от 14 квадратных метров, одноместный  – от 7 квадратных метров. В номере должен быть телефон. В общественных помещениях должен работать кондиционер. В гостинице может быть бар. Должна быть возможность оставить ценные вещи в сейфе.

Гостиница 3*

Двухместный номер –  от 15 квадратных метров, одноместный  – от 8 квадратных метров. Ванная комната  – от 4 квадратных метров.

Гостиница 4*

Номер на двоих – от 16 квадратных метров, номер на одного – от 9 квадратных метров. Ванная комната  – от 4,5 квадратных метров. В номере должен работать кондиционер, скорее всего будет сейф.

Гостиница 5*

Двухместный номер –  от 17 квадратных метров, одноместный  – от 10 квадратных метров, ванная комната  – от 5 квадратных метров.

Типы гостиниц

В Испании есть как пляжные курортные отели с большим выбором видов отдыха (пляжные услуги, spa, гольф и прочее), так и городские отели (от дорогостоящих гостиниц до молодежных хостелов). Для отдыха на природе отлично подходят кемпинги оборудованные вблизи водоемов и гор. Однако выбирая место проживания в Испании, стоит помнить, что в стране есть несколько типов размещения, которые характерны только для этой страны или имеют специфические названия.

Hostal (семейный  отель) – один из самых дешевых вариантов ночевки. Очень похоже на хостел, но управляется чаще всего одной семьей, что создает атмосферу домашнего уюта, типичного для Испании. Занимают чаще всего отдельно стоящий небольшой особняк, либо один или несколько этажей или подъездов в большом доме. Ванная может быть как в номерах, так и обещая на этаже. Отличается от обычных гостиниц тем, что здесь нет ресторана, бассейна и других видов развлечения. В небольших барах или кафетериях питание могут предоставить сами хозяева.

Pension (пансион) – частная семейная гостиница. Очень близко к Hostal, но ниже уровнем обслуживания. Обычно туристы останавливаются здесь только, чтобы переночевать одну ночь. Часто расположены в жилых домах в переоборудованных квартирах, где каждая комната запирается на ключ, а кухня, ванная и туалет общие.

Aparthotel / Residencia (апартотель / резиденция) – состоит из апартаментов, каждый из которых включает в себя одну или несколько комнат и кухню с необходимым набором посуды. Оплата берется за каждый апартамент вне зависимости от количества проживающих. Этот вид размещения подходит небольшим компаниям или семьям.

Apartments / Apartamentos (апартаменты) – обычные квартиры в жилых многоквартирных домах, которые сдаются на длительные сроки (обычно не менее одной недели). Апартаменты оплачиваются целиком в зависимости от срока и вне зависимости от количества проживающих.

Casa Rural (сельский  дом) – загородный дом с большой территорией, которая нередко засажена садом. Может находится на равнине, в горах или на берегу.

Villa (вилла) – частный дом, на небольшой территории которого может находится бассейн, теннисный корт, лужайка или детская площадка.

Palacio (старинный  особняк) – размещение в исторических зданиях является одним из наиболее дорогостоящих в Испании.

Парадор (постоялый  двор) – обычно принадлежат государству и расположены в средневековых замках, монастырях, крепостях или дворцах. Уровень обслуживания - 4-5*.

Posada (сельский  отель) – небольшая усадьба, превращенная в отель. Обычно располагается в сельской местности. Помимо ночевки гостям может быть предложен завтрак и небольшой бар.

Monasterio / Convento (монастырь) – нередко действующие монастыри разрешают переночевать за символическую плату. О предоставлении комнаты обязательно договариваться по телефону заранее. Важно также не забыть уточнить, монастырь мужской или женский.

Albergue / Refugi (приют) – небольшой отапливаемый домик с кухней, часто располагается вдоль туристических маршрутов в горах и национальных парках. Их расположение в обязательном порядке указано на картах пеших маршрутов.

Отели на испанских курортах преимущественно городские и  находятся в небольших городках со множеством магазинчиков, баров, ресторанов и дискотек, не имеют собственных  пляжей.

На побережьях Коста-Брава  и Коста-Дорада преобладают отели  категории 3*, а пятизвездных очень мало. Эти курортные зоны являются более экономичными. На островах Майорка и Ибица уровень цен чуть выше и представлены отели всех категорий. Коста-дель-Соль и остров Тенерифе считаются самыми престижными курортами. Здесь наиболее распространены отели категорий 4* и 5*. Общие правила — пользование бассейнами, а также лежаками на территории большинства отелей бесплатное. Отель не несет ответственности за документы, деньги и ценные вещи, если они не хранятся в сейфе.

Номера большей части трехзвездных отелей, за исключением самых дешевых, имеют кондиционеры, спутниковое телевидение, сейфы. Стоит помнить, что во многих отелях уровня 2*, 3* и 4* кондиционеры включаются не по погоде (когда жарко), а по расписанию (например, с 1 июля). Полы в гостиницах, как правило, выложены плиткой. Смена постельного белья производится два раза в неделю, полотенца меняют каждый день. Из парфюмерных принадлежностей полагается мыло, редко шампуни, салфетки. В отелях 4* в номера дополнительно приносят шампунь и гель для бритья. Наличие фена и мини-бара не является обязательным даже в отелях категории 4*.

Такие услуги, как стирка, глажение и чистка одежды, предоставляются  в отелях категорий 4* и 5*, а также  в некоторых отелях 3* (минимальное  время выполнения заказа — сутки, цены можно узнать на рецепции). В некоторых отелях 3* и 4* можно взять напрокат утюг.

В день отъезда необходимо освободить номер к 10.00 (только в  Каталонии) или 12.00, предварительно оплатив  счет за пользование мини-баром и  телефоном. До прихода автобуса вещи можно оставить в камере хранения или на рецепции.

Питание в подавляющем  большинстве отелей категорий 2*, 3* и 4* организовано по принципу шведского  стола с широким выбором блюд. Напитки на обед и ужин оплачиваются дополнительно (банка кока-колы или пива стоит примерно 1,5 евро). Не разрешается приносить в ресторан и выносить из ресторана напитки и еду.

Не все отели предлагают анимационные программы. Многие детские  мини-клубы работают только в летний сезон, а крытые бассейны отелей не работают с июня по сентябрь. Открытые бассейны работают только днем, не разрешается купаться с 19.00 до 8.00.

К платным услугам  отеля, как правило, относятся: мини-бар, сейф, массаж, сауна, джакузи, тренажерный  зал, фитнесс-центр, парковка, прокат автомашин и спортинвентаря, теннисные корты, бильярд, мини-гольф, услуги парикмахерской, прачечной, врача и няни. Полный перечень и стоимость платных услуг всегда можно получить на рецепции.

2.2. Состояние транспорта

Испанская дорожная сеть в основном централизованная с 6 шоссейными дорогами, соединяющих Мадрид со Страной Басков, Каталонией, Валенсией, Андалусией, Эстремадура и Галиcией. Кроме того, скоростные шоссе проходят вдоль атлантического и средиземноморского побережий.

Первая железная дорога построена в 1848 году. Общая длина  рельсового пути в 2004 году составляла 14781 км, из которых 8791 км электрифицировано.

• Широкая колея (1665 мм) 11829 км (электрифицировано на постоянном токе 3 кВ 6950 км)
• Стандартная колея (1435 мм) 998 км (все электрифицированы на переменном токе 25 кВ)
• Узкая колея (1040 мм) 1926 км (электрифицировано 815 км)
• Узкая колея (914 мм) 28 км (все электрифицированы)

Испания в настоящее  время имеет 1272 км высокоскоростных железнодорожных линий, связывающих Малага, Севилью, Мадрид, Барселону и Вальядолид. Если амбициозная программа испанских высокоскоростных железнодорожных линий будет выполнена, к 2020 году Испания будет иметь 7000 км (4300 миль) высокоскоростных железнодорожных линий, позволяющих добраться из провинции до Мадрида менее чем за 3 часа и до Барселоны в течение 4 часов.

Аэропорт Мадрида (Barajas) с пассажиропотоком 50,8 млн в 2008 году один из самых загруженных аэропортов в мире. Аэропорт Барселоны (El Prat) обслужил 30 млн пассажиров в 2008 году. Менее загруженные аэропорты находятся в Гран-Канария, Малага, Валенсии, Севильи, Мальорке, Аликанте и Бильбао.

Испания намерена иметь  миллион электромобилей к 2014 году, как  часть плана правительства по экономии энергии и улучшению  экологии.

Протяжённость автомобильных дорог — 328 000 км. Автомобильный парк — более 19 млн машин. По автодорогам осуществляется 90 % пассажирских и 79 % грузоперевозок. Протяжённость железных дорог — 14589 км. Перевозится около 6,5 % всех грузов наземного транспорта и 6 % пассажиров.

В морском транспорте задействовано около 300 судов общим  водоизмещением 1,511 млн т. Судами под испанскими флагами перевозится от 30 млн т внешнеторговых грузов ежегодно. 24 морских порта контролируют практически 93 % всех перевозок.

Ведущее место занимает воздушный транспорт. Из 42 аэропортов 34 осуществляют регулярные перевозки. Через международный аэропорт Мадрида проходит 56 млн пассажиров каждый год. Аэропорт в Барселоне обслуживает около 30 млн пассажиров ежегодно.

Железная дорога: общая протяженность - 13.950 км.

Авто дороги: общая протяженность - 346.858 км.

с покрытием - 343.389 км.

без покрытия - 3.469 км.

Водные пути: 1.045 км. судоходных (не имеющих большой экономической ценности)

Нефтегазопровод:

сырая нефть - 265 км.,

нефтепродукты - 1.794 км.,

природный газ - 1.666 км.

Портa и гавани: Авилы, Барселона, Билбао, Картаген, Сеут, Лас  Палмас (Канарские о-ва), Валенсия

Аэродромы:

всего – 105

аэродромов с взлетными полосами с покрытием - 70;

аэродромов с взлетными полосами без покрытия - 35;

аэропорт для вертолетов - 2;

Авиатранспорт

Государственная компания "Иберия", располагающая 200 собственными кассами предварительного заказа и  продажи билетов, осуществляет полеты на всей территории Испании, а также  за границу. Компания "Авиако" (Maudes, 51,Мадрид) осуществляет только внутренние перевозки.