Сертификации в туристической индустрии
Контрольная работа, 23 Января 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Роль технических регламентов в обеспечении качества туристических услуг
Содержание работы
Введение
Глава 1. Роль технических регламентов в обеспечении качества туристических услуг
Глава 2. Характеристика национальных стандартов по сфере туризма
2.1 Нормативные документы по стандартизации
2.2 Национальные стандарты туризма
Глава 3. Классификация объектов туриндустрии. Отличие от сертификации
3.1. Порядок классификации объектов туризма
3.2 Организация работ по сертификации
Заключение
Список использованных источников