Санкт-Петербург как центр международного туризма

       Основным  побуждающим фактором туристской поездки в Санкт-Петербург является выдающаяся официальная культура Санкт-Петербурга.

       Ежегодно  Санкт-Петербург посещают 1,5 млн. иностранных  и 2 млн. российских граждан. Существуют значительные различия между этими  двумя группами туристов с точки зрения демографии, мотивации для поездки, отношения к Санкт-Петербургу и уровня трат в городе. Иностранные туристы обычно старше, тратят значительно больше российских туристов (в среднем 6500 руб. в день, что почти в 4 раза больше средних суточных трат российских туристов), Санкт-Петербург посещают преимущественно один раз, основная цель поездки - увидеть дворцы, средний срок пребывания - 2,5 суток. Мотивация российских туристов более разнообразна, они склонны приезжать в Санкт-Петербург чаще одного раза, срок их пребывания в Санкт-Петербурге больше (в среднем 4,5 суток).[22]

       Туризм  является стратегическим сектором экономики  для Санкт-Петербурга:

• туризм создает около 10 процентов валового регионального продукта и обеспечивает более 5 процентов налоговых доходов Санкт-Петербурга;
• туризм создает в Санкт-Петербурге порядка 63 тыс. рабочих мест;
• европейский рынок туризма неуклонно растет;

       Санкт-Петербург  располагает необходимыми активами для роста туризма и существенного  увеличения доходов от туризма в абсолютном выражении. 

       К основным возможностям повышения доходов  Санкт-Петербурга от туризма относятся:

• увеличение срока пребывания иностранных туристов;
• стимулирование иностранных туристов к повторным поездкам за счет расширения мотивации поездки;
• расширение возможностей для увеличения суточных трат российских туристов;
• увеличение общего числа туристов за счет снижения сезонности.

       В результате анализа было определено, что основными барьерами для  успешного развития туризма на сегодняшний день являются:

• недостаточная маркетинговая поддержка Санкт-Петербурга и, как следствие, низкий уровень осведомленности туристов о городе и его туристических возможностях;
• существующий уровень развития инфраструктуры Санкт-Петербурга и, как следствие, несоответствие цены качеству поездки. 

       Для определения стратегического направления (стратегии) развития туризма в Санкт-Петербурге была проведена сегментация путешествий  по целям поездки. В целях эффективной  концентрации усилий и ресурсов для  анализа были выбраны три направления:

• культурно-познавательный туризм;
• бизнес-туризм;
• конвенционный туризм;
• специализированный туризм, объединяющий разнообразные направления.

       Санкт-Петербург  имеет достаточную базу для развития и успешного продвижения таких  направлений, как яхтенный туризм, образовательный, паломнический и некоторые другие.

       Стратегия развития Санкт-Петербурга как туристического центра должна обеспечивать решение  задач Программы. Кроме того, ее реализация должна способствовать развитию сильных  сторон Санкт-Петербурга и его пригородов, а также обеспечивать максимальный экономический эффект. 

       Проведенный анализ показал целесообразность выбора следующей стратегии развития: концентрация усилий и инвестиций на развитии культурно-познавательного  туризма. Бизнес-туризм и специализированный туризм следует рассматривать как дополнительные направления развития.

       В частности, развитие бизнес-туризма  является одним из путей выравнивания сезонности. Специализированный туризм необходимо использовать для создания отдельных туристических продуктов. Некоторые виды специализированного туризма могут быть рассмотрены как стратегические направления для определенных пригородов.

       Позиционирование  Санкт-Петербурга на рынке культурно-познавательного  туризма должно обеспечивать дифференциацию Санкт-Петербурга в совокупности европейских туристических направлений, соответствовать мотивации и ожиданиям потенциальных туристов, базироваться на существующих сильных сторонах Санкт-Петербурга и развивать их.

       По  результатам анализа мотивов  совершения туристических поездок, отношения туристов к различным туристическим направлениям и существующего восприятия Санкт-Петербурга определены основы позиционирования:

• на международном и внутреннем рынках культурно-познавательного туризма целесообразно использовать единый брэнд "Санкт-Петербург" для самого города и для его пригородов;
• в совокупности туристических направлений в целом целесообразно развивать положение брэнда "Санкт-Петербург" в трех группах городов: "Прекрасная старая Европа" (города Будапешт, Прага, Вена); "Северные воды" (города Стокгольм, Копенгаген, Амстердам); "Восходящий Восток" (города Восточной Европы и стран Балтии);
• для повышения привлекательности Санкт-Петербурга для всех типов городских туристов брэнд "Санкт-Петербург" необходимо позиционировать как уникальный, единственный в своем роде, олицетворяющий строгость, чистоту и высокую культуру (условное описательное название - гений чистой красоты). Необходимым условием успеха является добавление к основе позиционирования характеристики "дружеская теплота".

       Эмоциональные характеристики позиционирования Санкт-Петербурга:

• бриллиант в дворцово-парковом ожерелье;
• город высокой культуры и возвышающей красоты, величественный и строгий;
• чувство собственного достоинства сочетается с открытой и дружественной атмосферой города;
• приветливые и доброжелательные жители, активная уличная жизнь; живость и яркость неофициальной культуры;
• значительное место в истории; большое количество важнейших культурных достопримечательностей; расположение города на воде (разводные мосты, каналы, водные прогулки), северная природа;
• город с современной инфраструктурой и высокими стандартами туристического сервиса, где рады гостям.[19]

       Исходя  из поставленных целей, задач и выбранной  стратегии был определен комплекс первоочередных мер по развитию Санкт-Петербурга как туристического центра (Таблица 9 – приложение В).

       При расчете экономического эффекта  за основу был взят культурно-познавательный туризм как основное направление  развития туризма в Санкт-Петербурге.

       К основным составляющим ожидаемого социально-экономического эффекта от реализации Программы могут быть отнесены следующие:

• общий экономический эффект составит за 2005-2010 годы 125-130 млрд.руб.;
• доходы экономических агентов (население, частный сектор, бюджеты всех уровней) оцениваются в 75-80 млрд.руб., начиная с 2010 года (по сравнению с 20-25 млрд.руб. в 2004 году);
• поступления денежных средств от туризма в бюджет Санкт-Петербурга возрастут в 2,5 раза и составят к 2010 году около 6-7 млрд.руб. в год;
• дополнительно будет создано 60 тыс. рабочих мест, и общее количество занятых в туристической сфере увеличится в два раза.

    Первоочередная  задача, которую предстоит решить для наиболее эффективной работы в туристской сфере: учесть то, что люди становятся независимыми, все больше и больше путешествуют, хотят все больше увидеть и узнать. Важно отметить, что последнее время очень интенсивно развивается круизный туризм, Балтийское море уже превзошло Средиземное: все больше и больше круизных судов заходят именно в Балтийское море, и задача дальнейшего развития сферы круизного туризма также является сейчас одной из приоритетных. Если анализировать туристский бизнес и далее, то стоит отметить, что 22% (т.е. одна пятая всех туристов) это туристы, которые покупают ваучеры. У них все включено в эти поездки. Это означает, что необходимо более интенсивное внимание уделять именно этой сфере туризма.

    Санкт-Петербург  является одним из наиболее посещаемых туристских центров Европы, ежегодно в него прибывают 1,5 млн. иностранных и 2 млн. российских граждан. Выделяются основные цели путешествий, такие как культурно-познавательный, деловой, конвенционный и специализированный туризм. Для повышения привлекательности Санкт-Петербурга для туристов необходимо позиционировать его как уникальный, единственный в своем роде город, занимающий особое место в истории, обладающий большим количеством важнейших культурных достопримечательностей, имеющий богатую природу, современную инфраструктуру и высокие стандарты туристского сервиса. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение

       В настоящее время индустрия туризма  является одной из наиболее динамично  развивающихся форм в международной  торговле услугами. Значение туризма в мире постоянно возрастает, что связано с возросшим влиянием туризма на экономику отдельной страны. Международный туризм входит в число трех крупнейших экспортных отраслей, уступая нефтедобывающей промышленности и автомобилестроению.

       Международный туризм оказывает влияние на развитие, как отдельных стран, так и мировой экономики в целом. По мере расширения международной торговли и иных форм международных экономических отношений, повышения уровня культуры и образования международный туризм также будет развиваться.

       Развитие туризма в странах, преимущественно принимающих туристов, обусловлено стремлением увеличить приток иностранной валюты и создать новые рабочие места. Тенденции развития международного туризма носят позитивный характер. Возрастающий интерес туристов к другой культуре, обилие рекламы, доступность информации способствуют увеличению возможностей общения между народами, что позволяет людям лучше понимать друг друга.

       Для привлечения туристов на отечественный  рынок основной акцент необходимо сделать на качестве сервиса и цены. Приведение в соответствие цены и качества, предоставляемых российскими туристскими организациями услуг требует, прежде всего, модернизации и совершенствования существующей материально-технической базы, а, следовательно, и капиталовложений. Нынешнее состояние отечественных предприятий туристического бизнеса свидетельствует о том, что они пока не в состоянии полностью финансировать собственную модернизацию, реконструкцию и расширение.

       Города  всё больше рассматриваются как  своеобразный, уникальный товар, обладающий конкретными, ему присущими свойствами, требующий продвижения с целью получения тех или иных выгод. Санкт-Петербург с самого начала будто задумывался как великолепный туристский проект, обладающий значительным историко-культурным наследием для формирования туристского продукта и продвижения его на внутреннем и внешнем рынках, для превращения туризма в базовую отрасль городской экономики.

       Санкт-Петербург  – это город с динамично  развивающейся туристской инфраструктурой. В Петербург ежегодно приезжают в 10 раз меньше туристов, чем могли - по статистике, до 30 млн. иностранных туристов ежегодно хотят посетить город на Неве, однако в 2001 году приехали около 3,1 млн. человек.

       У российского туризма  много  проблем.  Эти  проблемы  затрагивают  не только Россию в целом, но они также  являются  проблемами  Санкт-Петербурга. Часть из них удается решать, часть – пока не  разрешены и мешают  развитию индустрии. По словам специалистов, в последние годы  динамика  развития  туристического рынка самая благоприятная и позитивная:  количество  туристов  на  въезд и выезд увеличивается.  По   прогнозам   работников туриндустрии, поток въездных туристов может в течение 1,5-2 лет  увеличиться примерно в  1,5  раза.  Кстати,  несовершенство  визового  режима  на  въезд продолжает оставаться одной из главных  проблем  развития  туризма  в  нашей стране, что затрагивает и Санкт-Петербург.

       Санкт-Петербург  занимает восьмое место среди  городов мира по посещаемости туристами, и главной проблемой в развитии городского туризма на сегодня в  Питере является расширение гостиничной  базы. При этом особого внимания требует постройка гостиниц среднего класса, так как именно их в городе больше всего не хватает. Это необходимо для того, что бы заинтересованность инвестиционных, строительных, управляющих, консалтинговых, гостиничных компаний в выходе на рынок Санкт-Петербурга. Для повышения их заинтересованности администрацией города сейчас активно корректируются законодательные, налоговые, организационные условия, в том числе по передаче земли инвесторам, дополнительным льготам, бюджетной поддержке и преференциям. Кроме того, существуют другие проекты, относящиеся к инфраструктуре туризма. В частности, планируется строительство аквапарка, ипподрома и спортивного комплекса с бассейном. Возможно также использование пригородных и курортных зон Санкт-Петербурга для строительства малых отелей, кемпингов, пансионатов, конных и спортивных центров.