Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2010 в 19:11, Не определен
Современный туризм невозможно представить без рекламы. Это настолько емкий и многоаспектный вид рыночной деятельности, что его часто выделяют в самостоятельное направление. Однако мировая практика доказывает, что реклама приобретает максимальную эффективность только в комплексе маркетинга. Она является частью маркетинговых коммуникаций.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
СЕВЕРО–КАВКАЗСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
КАФЕДРА
ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ
НА ПРЕДПРИЯТИИ
УТВЕРЖДАЮ
Зав.
кафедрой
________________ С.С.Слепаков
подпись,
инициалы, фамилия
«_____»
_________________________200__
По
дисциплине_________РЕКЛАМА
В ТУРИЗМЕ ______________________________
На
тему:_________________________
______________________________
Автор
работы: ______________________________
подпись, дата
______________________________
фамилия,
имя, отчество
Направление
100200.65
«Туризм», Группа
______________________________
Руководитель
работы кандидат
экономических наук,
доцент кафедры
«ЭУП»_____
_________________________А.А.
Коваленко ____________________
инициалы,
фамилия
Работа
защищена ______________________________
дата
______________________________
подпись,
инициалы, фамилия преподавателя
г. Пятигорск
20___ г.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
СЕВЕРО–КАВКАЗСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
КАФЕДРА
ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ
НА ПРЕДПРИЯТИИ
УТВЕРЖДАЮ
Зав.
кафедрой
________________С.С.Слепаков
подпись,
инициалы, фамилия
«_____»
_________________________20___
на
курсовую работу
Бакалавру
___ курса, инженерно-экономического
факультета, группы
_______
Фамилия
__________
Имя ________
Отчество
________________
Тема
______________________________
Содержание
пояснительной записки ______________________________
Дата
выдачи задания_______________________
Срок
представления работы
к защите «____»________________________
Руководитель
работы________________________
Задание
принял к исполнению__________________
(дата
и подпись бакалавра)
СОДЕРЖАНИЕ
с
ВВЕДЕНИЕ
2.1 Основные
характеристики и преимущества рекламы
на выставках и ярмарках
3.1 Общая характеристика туристической фирмы «ДИВИТУР» 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК
ЛИТЕРАТУРЫ
ВВЕДЕНИЕ
Современный туризм невозможно представить без рекламы. Это настолько емкий и многоаспектный вид рыночной деятельности, что его часто выделяют в самостоятельное направление. Однако мировая практика доказывает, что реклама приобретает максимальную эффективность только в комплексе маркетинга. Она является частью маркетинговых коммуникаций.
По мнению многих специалистов, рекламу можно рассматривать как форму коммуникаций, которая пытается перевести качество товаров и услуг, а также идеи на язык нужд и запросов потребителей.
Реклама - самый действенный инструмент в попытках туристического предприятия донести информацию до своих клиентов, модифицировать их поведение, привлечь внимание к предлагаемым услугам, создать положительный имидж самого предприятия показать его общественную значимость. Поэтому эффективная рекламная деятельность – важнейшее средство достижения целей стратегии в частности.
Как свидетельствует мировая практика, сфера туризма является одним из крупнейших рекламодателей. Опыт работы зарубежных туристских фирм показывает, что в среднем 5-6% получаемых доходов от своей деятельности они расходуют на рекламу турпоездок.
Прибегая к использованию рекламы в практике маркетинговой деятельности туристического предприятия, всегда нужно помнить о том, что она является очень мощным инструментом воздействия на потребителей. Одно из основных требований к рекламе – правдивость. К сожалению, «золотое» правило бизнеса – «не обещай клиенту того, что выполнить не сможешь» нарушается многими туристскими предприятиями. Достаточно часто это происходит несознательно, когда из лучших побуждений стремятся любыми средствами и приемами привлечь клиента. Впоследствии оказывается, что реализовывать свои обещания фирма не в состоянии, и это отрицательно сказывается на общем имидже предприятия и удовлетворенности клиента его работой.
Поэтому пользоваться рекламой необходимо осторожно и взвешенно, не нарушая установленных правил и норм. Во избежание нежелательных последствий рекламного воздействия на потребителей. Международной торговой палатой (МТП) разработаны и внедрены в практику кодексы, устанавливающие нормы и правила рекламной практики, защищающие интересы потребителей и ограничивающие деятельность рекламодателей определенными социально-этическими рамками.
Выставки в туристской отрасли относительно новое и специфическое явление, ведь в качестве экспонатов выставляются услуги. Очевиден и тот факт, что выставки являются одним из средств маркетинговых коммуникаций. Маркетинг представляет собой деятельность производителей по продвижению товара на рынок. Среди разных видов такого продвижения (реклама, формирование общественного мнения, персональные продажи) выставки признаны одним из самых эффективных инструментов маркетинга, поскольку в них одновременно участвуют и специалисты, и производители, и потребители. Это дает возможность участникам параллельно решать проблемы сбыта, определять круг покупателей и партнеров.
Актуальность выбранной темы заключается в том, что развивающейся быстрыми темпами туристской отрасли необходима слаженная работа всех подразделений для правильной организации ежегодных выставок и ярмарок.
Целями курсовой работы является изучение теоретических аспектов рекламной деятельности, особенностей функционирования и применения рекламы на выставках и ярмарках и анализ рекламной деятельности туристической фирмы «ДИВИТУР».
Для этого необходимо решить следующие задачи:
- изучить виды и типы рекламы;
- описать основные тенденции развития рекламного рынка;
-
выявить основные
-
ознакомится с тенденциями
Объектом исследования является туристическая фирма «ДИВИТУР».
Предметом курсовой работы является рекламная деятельность на выставках и ярмарках туристической фирмы «ДИВИТУР».
Вопросами
улучшения организации
Успех бизнеса определяется не только и не столько размером начального капитала, но, и, прежде всего, качеством деловых коммуникаций.1
Формы и виды деловых коммуникаций весьма различны. Здесь и конференции, выставки, семинары, презентации, пресс-конференции, брифинги и интервью, круглые столы, деловые обеды и игры, переговоры, споры. Но на первом месте, безусловно, стоит реклама.
Существуют два диаметральных подхода к определению рекламы. В соответствии с узким под рекламой понимают только платные, однонаправленные, неличные и опосредованные обращения, агитирующие в пользу конкретного товара. В соответствии с широким подходом рекламой считается любое обращение производителя (продавца) или их представителей к потенциальному потребителю (покупателю). По мнению автора под рекламой, прежде всего, следует понимать, любую оплаченную форму неличных представлений товаров и услуг, а также продвижение идей от имени известных спонсоров.