Разработка миссии и системы целей туроганизации
Курсовая работа, 03 Апреля 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целями курсовой работы является изучение и рассмотрение деятельности ООО «ЛА-ТУР», анализ целевой ориентации туроганизации, а также на основе изученных проблем необходимо предложить новые пути совершенствования турфирмы.
В процессе выполнения курсовой работы использовалась отечественная и зарубежная литература, интернет-источники.
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ МИССИИ И СИСТЕМЫ ЦЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1Формирование миссии организации……………………...…………………..5
1.2 Иерархия целей фирмы……………………………………………………….9
1.3 Свойства и требования к целям……………………………………………..13
2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «ЛА-ТУР»
2.1 История туристической компании………………………………………….17
2.2 Анализ миссии и целей ООО «ЛА-ТУР»…………………………………..19
3. РАЗРАБОТКА МИССИИ И СИСТЕМЫ ЦЕЛЕЙ ООО «ЛА-ТУР»
3.1 Выявление сильных и слабых сторон турфирмы………………………….23
3.2 Совершенствование миссии…………...…………………………………....25
3.3 Формирование системы целей……………………………………………..27 ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ…........32