Перспективы и тенденции развития пляжного туризма в России и мире

2. Анализ развития пляжного туризма

1. Оценка потребительских предпочтений

 

В 2014 году количество российских туристов, выбравших для своего отдыха зарубежные страны, сократилось по сравнению с 2013 годом на 4%, составив 17.6 млн человек. Такие данные содержатся в обновленной статистике Ростуризма, опубликованной на основе данных Пограничной службы ФСБ России.

В целом тройка лидеров наиболее популярных у российских туристов стран в 2014 году не изменилась: первенство по-прежнему удерживает Турция, которую посетило почти 3.3 млн наших туристов, что на 6.5% больше, чем в 2013 году. Далее идёт Египет (2.6 млн туристов, что больше на 34.4%), а на третьем – Греция (чуть более 1 млн туристов, при этом турпоток упал на 13.6%). [17]

Летом пользуются большим спросом средиземноморские курорты: Испания, Греция, Хорватия, Черногория, Италия, Франция, Тунис, Кипр, Мальта. С каждым летним сезоном увеличивается спрос на отдых на больших озерах в Европе. В первую очередь это озера в Италии - Гарда и Комо. Не менее известные и популярные озера австрийскойКаринтии – ВельденЗее.

С наступлением зимы туристы выбирают курорты в Египте в дополнение к курортам Юго-Восточной Азии: Таиланду, Малайзии, Индии (Гоа), Индонезии (Бали о.), Сингапуру. Не менее популярны и востребованы острова в Индийском океане: Сейшельские острова, Маврикий, Шри-Ланка, Мальдивы, Карибский бассейн: Доминиканская республика, Куба, Ямайка, Коста-Рика.

Традиционно популярны морские курорты Черноморского побережья Кавказа и Крыма. Несмотря на то, сервис там уступает заграничному, цены там значительно выше, большинство россиян, выезжают на отдых в Сочи, Гагры, Ялту, потому что это привычно, все там говорят по-русски.

Тем не менее, в последние годы, среди наших туристов наращивают популярность курорты Египта, Турции, Греции, Кипра и Израиля. Из них наиболее популярные развлекательные места для россиян - это Средиземноморское побережье Турции и Красного моря в Египте. Ведь в этих странах, можно совместить пляжный отдых с посещением исторических достопримечательностей. Цена и качество отдыха там удовлетворяет большинство наших туристов. Также российские туристы охотно отдыхают на пляжах Италии, Испании, Франции, Португалии, Мальты, но купить путевки в эти страны могут себе позволить немногие. Если цель вашей поездки отдых на пляже, лучше выбрать отдых на восточном средиземноморье, а не на западном, потому что природные условия и климат там в равной степени привлекательны, но стоимость отдыха значительно ниже. В июле и августе вы можете отдохнуть на Балтийском море, то есть в Калининградской области или в Литве, Латвии и Эстонии, где сервис предоставляется на достаточно высоком уровне.

На курортах Египта, Марокко, Туниса, лучше отдыхать осенью и зимой, так как летом очень жарко. Для летнего же отдыха предпочтительны Турция, Болгария и Хорватия.

Популярен у россиян и пляжный отдых на экзотических пляжах Таиланда и Мальдивских островов, но стоимость таких туров довольно высока. Множество туристов со всего мира отдыхает на великолепных пляжах Австралии, Южной Африки, Бразилии, но россияне редко посещают их из за долгого и дорогостоящего перелета.

Услуги пляжного отдыха в основном используются молодыми и среднего возраста людьми и супружескими парами, которые хотят получить много развлечений, или наоборот - тихое, спокойное времяпровождение. При выборе пляжных туров люди преследуют разные цели, такие как здоровье, возможность шоппинга. Некоторые люди сочетают пляжный туризм с экскурсиями, таким образом, делая свой отдых более интересным и разнообразным. [16]

2. Рейтинг российских «пляжных» туроператоров

 

От выбора туроператора напрямую зависит качество отдыха. Уважающий себя оператор сотрудничает только с надежными авиакомпаниями, бронирует лучшие отели, организует бесперебойный трансфер и обеспечивает качественный сервис на протяжении всего отпуска.

Открывает рейтинг компания PegasTouristik, являющаяся лидером в туристической отрасли России, и работающая на российском рынке 18 лет. У туроператора PegasTouristik можно заказать поездку в любое по желанию клиента место из 18-ти стран мира, которую, кстати, можно оформить в любое время суток, в любой день недели в онлайн-режиме. PegasTouristik поможет выбрать самый лучший сервис, определиться с наилучшим авиаперевозчиком, а также подсказать, где лучше всего отдыхается, и в каком из 2500 отелей лучше всего остановиться. Любой житель из 226 городов России может познакомиться с отличным обслуживанием туроператора PegasTouristik, расположившего более 700 своих представительств.

Не отстает по качеству сервиса и известности международный холдинг в сфере туризма и отдыха TEZ TOUR, прекрасно справляющийся с обязанностями по отправке туристов из стран СНГ и Восточной Европы. Со дня своего основания, а именно с 1994 года, работая плодотворно и целенаправленно на каждого частного клиента, а также сотрудничая с различными турфирмами, TEZ TOUR основала более 20-ти международных компаний в разных странах, помогающих культурно и качественно отдыхать каждому обратившемуся клиенту. Сотрудники туристического холдинга TEZ TOUR готовы выполнить все пожелания клиента, проследить за качеством его отдыха, а также встретить на Родине по возвращению из тура. Недаром у этой компании отличная репутация, а также свой слоган «Высокие Технологии Туризма», подтверждающий современный и качественный сервис. 

Следующий в рейтинге крупнейших туристических операторов России – это компания CORAL TRAVEL, имеющая 20-летний опыт работы в туристическом бизнесе и имеющая более 35-ти офисов как в СНГ, так и за рубежом. Положительная репутация, новейшие технологии обслуживания помогают клиентам CORAL TRAVEL получить максимально быструю и качественную помощь в выборе тура, заказать его в онлайн-режиме, и отправиться на отдых с подобающим комфортом.

 «Мостравел» следующий представитель в рейтинге ведущих туроператоров России, являющийся частью европейской туристической компании TUI. На российском рынке компания «Мостравел» появилась в 2004 году, специализируясь на подборе туров в Турцию, ОАЭ и Египет. Сотрудники этой компании готовы предоставить самые выгодные и наиболее интересные туры, и по цене, и по намеченным программам поездок по жарким странам.

Отметила в этом году свое 23-летие и еще одна крупная компания, прекрасно себя зарекомендовавшая и пополнившая лучшую десятку туроператоров России – «Натали Турс». Более двух десятков направлений на счету у этой компании, и с каждым годом сотрудники «Натали Турс» не стоят на месте, а открываю все новые и новые интересные места, куда отправляют своих клиентов. В 2011 году новинкой стала Мексика, в этом году в списке туров появились испанские Коста до Альмерия и КостаТропикаль, а также итальянские курорты Тосканы. «Натали Турс» известна не только качеством обслуживания, но и оригинальными турами, как, например, эксклюзивным туром «Взрослые и дети», предлагающий отдых с детьми, с включением в программу отдыха для детей детской анимации, игровых программ для детей 2-12 лет. 

«Анекс Тур» - так называется более молодая компания туристического направления, но заслуженно занимает место в рейтинге крупнейших и наилучших туроператоров России. Начиная свою работу с 2001 года, эта организация укрепила лидирующие позиции на рынке туристических услуг, попав в пятерку наилучших по турам в Турцию и в ТОП-10 по путевкам в Египет. На сегодняшний день «Анекс Тур» специализируется на турах по таким странам: Турция, Египет, Тайланд и Испания. У компании есть девиз, показывающий свою заботу об отдыхе каждого клиента круглый год: «Море солнца круглый год!». 

Следующий туроператор, занявший место в десятке крупнейших в стране – группа компаний «Интурист». Этот туроператор, с 2007 года объединившись с другими крупными компаниями, заслужил немало наград за качество обслуживания клиентов, отправляя их в туры в совершенно разнообразные интересные места и страны мира. Компания «Интурист» занимается не только выездными туристическими поездками по странам Европы и Африки, в Турцию и Таиланд, а также проводит качественные внутренние туры по всем уголкам России. Качество обслуживания, а также использование всей базы данных и имеющихся предложений в режиме онлайн позволяет отправлять в разнообразные поездки по миру массу обратившихся клиентов, которые обязательно остаются довольны.  

«Библио Глобус» известен многим, ведь этот туроператор, работая на рынке туристических слуг с 1994 года не зря попал в десятку крупнейших и наилучших компаний. Все предлагаемые выездные туры за годы существования компании были нацелены на пляжный отдых, организацию круизов и комбинированных туров. Клиентов «Библио Глобус» с гостеприимством круглый год принимали курорты Южной и Северной Америки, Юго-восточной Азии, Африки, а также Европы. В «Библио Глобус» каждый желающий может оформить полный пакет туров, как с индивидуальными, так и с групповыми экскурсиями, шоп-турами, рыбалкой и массой дополнительных услуг.  

Исследуя рынок туристических услуг нельзя не заметить еще одного туроператора, заботящегося об отдыхе своих клиентов и работающий с 2005 года. Это компания SUNMAR TOUR. Главная специализация компании –экономичные варианты поездок типа «LastMinute». Вместе с лозунгом компании «Свобода отдыхать» все клиенты SUNMAR TOUR могут себе позволить именно тот отдых, который им и по карману, и устраивает по всем критериям. Вся команда туроператора SUNMAR TOUR понимает своего клиента с полуслова и удовлетворяет все потребности в плане отдыха. 

Завершает рейтинг крупнейших туроператоров России компания S7 TOUR. Любые международные туры, будь то в Черногорию, Таиланд, Испанию или восточные страны, а также ОАЭ, везде клиентов S7 TOUR ждет качество обслуживания, отработанное за 18 лет работы на рынке туристических услуг. S7 TOUR является членом Ассоциации Туроператоров России, и это не зря. Ведь каждый, кто сотрудничает с S7 TOUR, получает высокое качество обслуживания, может получить комиссионные вознаграждения, поучаствовать в акциях и бонусных программах.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Обзор тенденций развития пляжного туризма в России и мире

 

Для островных государств и территорий (Кипр, Гавайи, Куба, Бермуды, Мальдивы и многие др.) пляжный отдых иностранных туристов стал практически основной отраслью хозяйства. [14]

Отдых на воде и у воды включает разные рекреационные занятия: купание, солнечные ванны, прогулки по побережью, спортивные игры на берегу (пляжный волейбол), серфинг и виндсерфинг, катание на лодках, катерах, водных лыжах и велосипедах, подводное плавание, рыбалка и др.

В приморских рекреационных районах создана мощная туристская индустрия. В Средиземноморье (Лигурийское побережье Франции и Италии), Карибском бассейне (Флорида, Бермудские острова), Калифорнии, на востоке Австралии вдоль побережья непрерывной цепочкой на многие километры тянутся санатории, пансионаты, отели, яхт-клубы, развлекательные заведения.

Притягательность купально-пляжного отдыха привело к созданию на побережьях морей, рек и озер дач, вилл, бунгало для временного отдыха, зданий системы таймшера, палаточных городков, кемпингов, трейлеров. Лечебный эффект приморского климата и талассотерапии, высокий уровень обслуживания превратили приморские территории многих стран в курорты мирового значения. В ХХ в. возросший спрос на купально-пляжный отдых у американцев обусловил быстрое развитие курортных зон в Новом Свете: Майами, Санта-Круз, Сан-Диего (США), Акапулько, Канкун (Мексика), Багамские и Бермудские острова, островные государства Карибского бассейна - Барбадос, Ямайка, Куба, Пуэрто-Рико.

У россиян пляжный туризм является одним из популярных видов отдыха: 38% российских туристов предпочитают отдыхать у воды.[7] Это направление активно развивается на Черном и Балтийском морях. Большие перспективы развития пляжного отдыха есть у курортов Азовского и Каспийского морей, однако отсутствие гостиничной и иной туристской инфраструктуры на Каспийском море и устаревшая инфраструктура на Азовском море являются сдерживающими факторами для успешного туристского развития этих территорий. При соответствующем развитии инфраструктуры этот вид туризма мог бы получить широкое распространение в Приморском крае.[12]

Яхтенный туризм в России в целом только начинает развиваться, и количество туристов составляет не более 0,5 % от внутреннего турпотока, наибольшую популярность он имеет в Ленинградской области и Карелии, хотя мог бы получить развитие во всех названных приморских регионах. [15]

 

1. Ближайшие перспективы и пути совершенствования рынка пляжного туризма

 

Политическая ситуация в странах мира в большой степени влияет на развитие туристического рынка, приток туристов и развитость экономики страны в целом. Эти моменты являются ключевыми для тех стран, в которых туризм является главным или одним из главных элементов пополнения бюджета.

«Закрытие» Египта в связи катастрофой авиалайнера на Синайском полуострове обернулось для турбизнеса убытками в размере около 5 млрд рублей ежемесячно – такими подсчетами поделился на пресс-конференции коммерческий директор TezTour Александр Буртин. По его словам, подсчеты основаны на том, что в среднем из России вылетало 50 тыс. туристов в неделю, а средняя стоимость тура на человека составляла $350 долларов.[20]

Приостановка авиасообщения между Россией и Египтом не приведет к глобальному перераспределению турпотока, считают эксперты. По мнению туроператоров, альтернативы Египту на данный момент нет, и скорее всего, её не будет вовсе. Все «зимние» пляжные направления значительно дороже, а многие из них – существенно дальше. Впрочем, ряд направлений уже готовится принять дополнительных туристов из России, на которых ещё неделю назад совершенно не рассчитывали.