Из
таблицы можно сделать вывод
об основных тенденция развития российского
выездного туризма: рост азиатских
направлений, наиболее динамичными
направлениями является Турция, Египет,
Таиланд, Китай, … в ущерб Европейским
направлениям, это связана с рядом причин:
ужесточение визового режима, рост курса
евро (особенно сильно сократился рынок
Германии, Франции, Великобритании).
2.1
Европейские направления
выездного международного
туризма в РФ
Европейский
регион играет важную роль в мировом хозяйстве
и мировой политике, он стал одним из очагов
мировой цивилизации, родиной великих
географических открытий, промышленной
революции.
Сегодня
Европа превратилась фактически в одно
государство — Европейский союз
(на его долю приходится 97% всего населения
и хозяйства региона). По классификации
ООН, Европа состоит из 4 субрегионов, включающих
в себя различные страны Западной, Восточной
Европы и бывшего СССР.
Северная
Европа — Великобритания, Ирландия,
Дания, Исландия, Норвегия, Швеция, Финляндия
и страны Прибалтики;
Западная
Европа — Германия, Франция, страны
Бенилюкса, Австрия и Швейцария;
Восточная
Европа — Россия, Украина, Белоруссия,
Молдавия, Польша, Чехия, Словакия, Венгрия,
Румыния и Болгария;
Южная
Европа — Италия, Испания, Португалия,
Греция, страны бывшей СФРЮ и Албания.
Характерно,
что Западная Европа в этой классификации
выступает не как единый регион, а как
трехкомпонентная структура — Западная,
Северная и Южная Европа.
Ряд
важных географических, экономических,
политических и культурных предпосылок
способствует тому, что Европа была
и остаётся наиболее развитым в плане
международного туризма регионом. Здесь
можно выделить следующие факторы:
- большая изрезанность
береговой линии и наличие бухт, заливов
и внутренних морей;
- мягкий климат,
обеспечивающий более чем семи месячный
купальный сезон на всем побережье;
- расположенные
высочайшей горной системы Европы – Альп
и сами Апеннины делают и направлением
горнолыжного туризма;
- географическая
близость европейских стран друг с другим;
- большое сосредоточение
исторических, культурных и природных
памятников на сравнительно небольшой
территории. Богатейшая, трех тысячелетняя
история региона сделала Западную Европу
настоящей сокровищницей бесценных памятников
и шедевров (более 70% всех мировых исторических
памятников сосредоточены на ее территории),
образы знаменитых европейцев прошлого
и современности также являются неотъемлемой
частью колоссальных туристических ресурсов
страны;
- развитая
туристическая и транспортная инфраструктура
региона, а также богатейший опыт Европы
в приеме иностранных туристов позволяют
организацию всех видов туров любой
сложности и продолжительности;
- высокий уровень
жизни европейцев способствует созданию
благоприятного для туризма имиджа страны,
обеспечивая безопасность и максимально
приятные впечатления приезжающих туристов;
- В Западную
Европу входят страны Шенгенского союза,
однако получение шенгенской визы довольно
длительная и малоприятная процедура.
Визовый режим региона отличается все
повышающейся жесткостью (к примеру, введение
ограничений количества единовременно
подаваемых пакетов документов для аккредитованных
турфирм, регулярный пересмотр списка
аккредитованных турфирм и порядка проведения
самой процедуры аккредитации, увеличение
пакета необходимых для получения туристической
визы документов, почти 100 %-ная вероятность
звонка работника консульской службы
на место работы аппликанта и т.д.), что
вызвано как общим ужесточением миграционного
законодательства и визовых формальностей
страны, так и попыткой оградить от
растущего потока нелегальных мигрантов
(особенно из России, Украины и Молдавии);
- дороговизна
Западной Европы как направления выездного
туризма, что определяется, прежде всего,
растущим курсом евро по отношению к доллару
и рублю, а также высоким уровнем жизни
местного населения страны.
Учитывая
вышеприведенные особенности этого
направления выездного туризма,
можно перечислить наиболее популярные
среди россиян типы туров в Европу:
- туры на отдых,
организуемые во время летнего сезона;
- горнолыжные
туры, доля которых в общей структуре выездного
потока пока незначительна, но отличается
стремительным ростом;
- познавательные
туры
Среди
лидирующих направлений российского
выездного туризма в Западной
Европе, требующих отдельного рассмотрения,
можно выделить Финляндию (более 1 млн
выездов россиян в год), Францию
(400 тыс выездов) и Италию (250 тыс. выездов).
Страны Скандинавии – северные соседи
России, Финляндия является единственной
страной Европейского Союза, с которой
РФ имеет сухопутную границу. Кроме того,
существует еще ряд факторов, способствовавших
тому, что Финляндия и Скандинавия в настоящее
время по количеству отправлений россиян
в год бесспорно лидируют среди всех европейских
направлений выездного российского туризма:
- наличие восьми
автомобильных и железнодорожных переходов
между нашими странами (из них обладающие
максимальной пропускной способностью
– Светогорск, Торфяновка и Брусничное
расположены на территории Ленинградской
области);
- возможность
доставки туристов в Финляндию всеми видами
транспорта. Автомобильным – по федеральной
трассе Е-95 Москва- Санкт – Петербург –
Выборг – Хельсинки, по автомагистралям
из Мурманской области и Карелии в города
Северной и Восточной Финляндии; железнодорожным
– переход Выборг – Куовола позволяет
регулярное железнодорожное сообщение
между Москвой, Санкт - Петербургом и Хельсинки
(фирменные поезда «Илья Репин», «Лев Толстой»,
«Ян Сибелиус»); авиа – на территории Финляндии
и Скандинавии более 20 современных
аэропортов, в некоторые из них (Вантаа,
Рованиеми, Тампере, Каяни, Йоэнсуу организуются
чартерные программы из регионов России);
и, наконец, водным – наличие сообщения
по Финскому заливу между Санкт – Петербургом
и столицей Финляндии;
- географическая
близость финляндских и скандинавских
городов и курортов к крупнейшему региональному
туристическому рынку России – Санкт
– Петербургу (емкость которого высока
не только по причине высокой численности
потребителей, но и довольно высоким доходам
горожан в сравнении с остальными регионами
РФ). Так дорога в столицу Финляндии из
Петербурга (450 км) отнимет не более 8 часов,
в Тампере – 10 часов, в Турку – 11 часов;
- льготный,
один из самых несложных среди шенгенских
стран визовый режим по отношению к российским
гражданам, наличие консульства Финляндии
в Санкт – Петербурге. Для получения финляндской
туристической визы требуется стандартный
пакет документов – действующий заграничный
паспорт, копии российского паспорта,
факс туристического приглашения, фотографии
и оплата невысокого консульского
сбора, срок оформления визы 2-5 рабочих
дней, реальны групповые визы, личного
присутствия и тем более собеседования
аппликанта с работниками посольства
не требуется;
- грамотная
политика скандинавских властей (на
территории России уже почти десятилетие
функционирует отделение департамента
по въездному туризму Финляндии –МЕК,
активно занимающееся продвижением национальных
туров, участвующее практически во всех
центральных и региональных туристических
выставках и work-shops), поставщиков туристических
услуг (к примеру, программы туристических
тарифов национального авиаперевозчика
Суоми – «FinnAir», паромной круизной компании
«SeljaLine», практически всех отелей) и принимающих
финляндских туроператоров в отрасли
стимулирования въездного туризма из
России;
- наличие в
Финляндии и Скандинавии довольно многочисленных
туристических брэндов, начиная от издавна
известных (Санта-Клаус, Мумий – Тролли,
Калевала, Карлсон…), и заканчивая не менее
популярными, но «раскрученными» сравнительно
недавно аквапарками, парками развлечений,
круизами на паромах и т.д.
По
этим причинам можно выделить основные
характеристики туров в Финляндию
и Скандинавию:
- осуществляются
на всех распространенных транспортных
средствах (автобусы, автомобили, поезда,
самолеты, паромы или теплоходы);
- по длительности
бывают от одного до двадцати дней (что
возможно благодаря географической близости
стран);
- слабо зависят
от фактора сезонности. Хотя направленность
туров изменяется в зависимости от времени
года (поездки на горнолыжные курорты
или в Лапландию зимой, экскурсионные
или шоп-туры в межсезонье, отдых на озерах
, рыболовецкие туры летом), их общая интенсивность
мало изменяется;
- одни из самых
дешевых среди предложений российских
туроператоров (к примеру, стоимость самого
дешевого тура в столицу Финляндии – 45
– 50 евро + виза и страховка);
- ориентированы
практически на любой сегмент потребителей,
предлагая широкие возможности для отдыха
как детей, молодежи, так и людей более
зрелого возраста, как для любителей активной
ночной жизни и развлечений, так и желающим
уединения и спокойствия, как для предпочитающих
VIP – отдых, так и экономичных туристов;
- наконец,
туры в Скандинавские страны направлены
на удовлетворение практически всех известных
целей путешествий – от отдыха, лечения,
экскурсий до развлечений и шоп-туров.
Благодаря
развитости въездного туризма в
Суоми отечественные туроператоры
довольно часто при организации
выездных туров прибегают к сотрудничеству
с финскими meet-компаниями, внутренними
перевозчиками и даже к услугам профессиональных
экскурсионных бюро. Крупнейшие туроператоры
(в основном базирующиеся в Санкт-Петербурге)
уже более 15 лет самостоятельно организуют
практически все виды туров в Финляндию,
напрямую сотрудничая с финляндскими
отелями, паромами, аквапарками и другими
поставщиками туристических услуг, обладая
аккредитацией в консульских службах
страны. В наиболее популярных отелях
(центры городов, коттеджи) и на паромах
крупные туроператоры выкупают блоки
мест на условиях элотмента, а в пиковые
даты (например, новогодние праздники,
католическое рождество, студенческие
каникулы и т.д.) – на комитмент – условиях.
Большая
часть выездных туров в Финляндию
осуществляется автотранспортом из Санкт-Петербурга,
Выборга, Петрозаводска (что легко объяснить
дешевизной аренды даже современных автобусов
– около 800 – 1000 евро), хотя в пиковые даты
осуществляются чартерные программы в
аэропорты центральной (Каяни, Тампере)
и северной (Рованиеми, Оулу) Финляндии.
Также весьма популярны среди россиян
железнодорожные туры в Суоми (как на регулярных
поездах из Москвы и Санкт-Петербурга,
так и на туристических поездах из других
крупных городов европейской части России).
Италия – одна
из самых старых, а следовательно, известных
и обладающих колоссальным опытом в приеме
иностранных туристов, стран мира. Сегодня
по объемам въездного туризма (около 45
млн прибытий в год) Италия прочно входит
в первую пятерку стран и предлагает возможности
для практически всех типов поездок круглый
год.
Можно выделить ряд
особенностей Италии как направления
выездного туризма:
- протяженная
приморская линия (побережье Италии омывается
водами Лигурийского, Тирренского, Ионического,
Средиземного и Адриатического морей)
как Апенинского полуострова так и крупнейших
в Средиземном море островов Сардинии
и Сицилии, вдоль которой, сменяя один
другой, расположены одни из лучших в мире
пляжи;
- мягкий средиземноморский
климат, обеспечивающий более чем семи
месячный купальный сезон на всем итальянском
побережье;
- расположенные
на севере Италии южные отроги высочайшей
горной системы Европы – Альп и сами Апеннины
делают Италию и направлением горнолыжного
туризма;
- богатейшая,
трех тысячелетняя история страны
сделала Италию настоящей сокровищницей
бесценных памятников и шедевров (более
40% всех мировых исторических памятников
сосредоточены на ее территории), образы
знаменитых итальянцев прошлого и современности
также являются неотъемлемой частью колоссальных
туристических ресурсов страны;
- расположенный
внутри столицы Италии город-государство
Ватикан– центр христианства, место пребывания
главы Римской католической церкви давно
стал величайшим магнитом для миллионов
паломников;
- развитая
туристическая и транспортная инфраструктура
страны, а также богатейший опыт Италии
в приеме иностранных туристов позволяют
организацию всех видов туров любой
сложности и продолжительности;
- высокий уровень
жизни итальянцев способствует созданию
среди иностранцев благоприятного для
туризма имиджа страны, обеспечивая безопасность
и максимально приятные впечатления приезжающих
туристов;
- Италия –
крупнейшая и мощнейшая экономика Европы
и мира, входит в семерку самых индустриально
развитых государств и давно является
направлением, максимально привлекательным
для деловых людей со всего мира, местом
проведения международных форумов, саммитов,
конгрессов;
- Италия –
одна из стран Шенгенского союза, однако
получение итальянской визы довольно
длительная и малоприятная процедура.
Визовый режим страны отличается все повышающейся
жесткостью (к примеру, введение ограничений
количества единовременно подаваемых
пакетов документов для аккредитованных
в итальянском посольстве турфирм, регулярный
пересмотр списка аккредитованных турфирм
и порядка проведения самой процедуры
аккредитации, увеличение пакета необходимых
для получения туристической визы документов,
почти 100 %-ная вероятность звонка работника
консульской службы на место работы аппликанта
и т.д.), что вызвано как общим ужесточением
миграционного законодательства и визовых
формальностей страны, так и попыткой
оградить Италию от растущего потока нелегальных
мигрантов (особенно из России, Украины
и Молдавии). Еще одним отличием итальянского
визового режима от визовых формальностей
других стран Шенгенского союза является
необходимость наличия туристической
визы для круизеров9;
- наличие
в стране так называемых прогрессивных
зон, местные власти которых максимально
заинтересованы в росте туристического
потока из России и оказывают поддержку
(в том числе и материальную - в виде компенсации
части стоимости чартерных программ или
кредитования при приобретении блоков
мест в отелях) сотрудничающим с данным
курортом российским туроператорам. К
таким прогрессивным зонам относятся,
естественно, менее известные и пока еще
непопулярные курорты и крупные города
страны – например, ряд областей Калабрии,
Сицилии, побережья Адриатического моря
(район Бари, Анконы, Римини…);
- дороговизна
Италии как направления выездного туризма,
что определяется, прежде всего, растущим
курсом евро по отношению к доллару и рублю,
а также высоким уровнем жизни местного
населения страны.
Учитывая
вышеприведенные особенности этого
направления выездного туризма,
можно перечислить наиболее популярные
среди россиян типы туров в
Италию:
- познавательные
туры (что выделяет Италию от типично пляжных
направлений – Испании, Греции, Хорватии…);
- туры на отдых,
организуемые во время летнего сезона;
- шоп-туры;
- горнолыжные
туры, доля которых в общей структуре выездного
потока пока незначительна, но отличается
стремительным ростом.
Особенности
туроперейтинга в направлении Италии:
- преобладание
в структуре выездного туризма туров,
основным перевозчиком в котором выступает
самолет. При этом, туроператоры организуют
и чартерные рейсы (в основном в центры
прогрессивных зон или зон горнолыжного
катания – Римини, Бари, Форли, Неаполь,
Геную – летом, Бергамо, Турин, Верону
– зимой), и активно пользуются услугами
регулярных перевозок как российских,
так и национальной итальянской (Al Italia)
авиакомпаний, приобретая блок мест
на рейсах;
- туроператорская
активность имеет традиционный сезонный
характер (объемы продаж летом существенно
возрастают за счет пляжных курортов).
Летние чартерные программы стартуют
в мае и продолжаются до октября, зимние
– с декабря по апрель. Круглогодично
организовываются чартеры под шоп-туры
(Римини, Форли, Анкона, Бари), которые успешно
комбинируются с экскурсионными автобусными
турами по стране (многие автотуры стартуют
и финишируют в тех же городах - центрах
торговли);
- чартерные
цепочки выстраиваются как из Москвы,
так и из регионов России (например, из
Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Ростова,
Новосибирска…);
- наземное
обслуживание в большинстве своем основано
на сотрудничестве с принимающими meet-компаниями
(хотя и на основе блоков мест или квот),
что объясняется, прежде всего, дороговизной
направления, хотя на пиковые даты или
в летнем сезоне уже приобретаются и блоки
мест непосредственно в итальянских отелях;
- работа с
итальянским направлением требует наличия
аккредитации в итальянском посольстве,
известном своими жесткими требованиями
к туроператорам и полном ограничений
регламентом работы с аккредитованными
фирмами (например, ограничение количества
единовременно подаваемых пакетов документов
на получение визы);
- основная
категория клиентов, выбирающих Италию,
- люди с доходом чуть выше среднего, способные
потратить во время отдыха суммы, значительно
превышающие стоимость самих путевок,
среднего возраста, много семейных пар,
отдыхающих с детьми. Многие бизнесмены
едут на выставки, VIP – клиент выбирает
острова, отдых на которых существенно
дороже чем на материковой части страны.