Особенности сервиса в России
Реферат, 09 Марта 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Качество сервиса играет роль лишь для людей с достатком выше среднего, которые требуют к себе повышенного внимания. Но и за солидные деньги в России не всегда предоставляется качественный сервис. Например, у нас не предложат клиенту чай или кофе, как это принято даже на рынках Турции.