Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Марта 2011 в 22:33, курсовая работа
Туризм является важным источником повышения благосостояния государства. Его можно рассматривать как систему, предоставляющую все возможности для ознакомления с историей, культурой, обычаями, духовными и религиозными ценностями данной страны и ее народа, и дающую доход государству, не говоря уже о том, что эта система “кормит” очень много физических и юридических лиц, так или иначе связанных с оказанием туристских услуг.
Введение………………………………………………………………………………….3
Глава 1 Теоретические основы разработки въездного туристского
продукта………………………………………………………………………………....5
1. 1. Понятие «Туристский продукт». Структура и специфика туристского
продукта………………………………………………………………………….…...….5
1. 2. Обеспечение качества въездного туристского продукта………………………..9
1. 3. Формирование цены въездного туристского продукта………………………...13
Глава 2. Разработка нового въездного туристического продукта на
примере туристической фирмы «Альфа-тур»…………………………………….18
2. 1. Характеристика туристической фирмы «Альфа-тур»……………………….....18
2. 2. Анализ системы разработки въездного туристического продукта в
туристической фирме ООО «Альфа-тур»……………………………………………21
Глава 3. Перспективы развития въездного туристического продукта и его
совершенствования…………………………………………………………………...24
Заключение ………………………………………………………………………….….27
Список литературы……………………………………………………………………..29
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
| Доход | млн. руб. | Затраты | млн. руб. | |
| Комиссионные
Другие |
96
14 |
Расходные
чеки
Коммуникации Реклама Эл. энергия Заработная плата персоналу Ремонт и содержание помещения Арендная платаАмортизация |
45
15 4 3 7 1 13 2 | |
| ИТОГО | 110 | ИТОГО | 90 | |
| ЧИСТАЯ ПРИБЫЛЬ | 20 | |||
ПРИЛОЖЕНИЕ 6
Рис.
1. Наиболее привлекательные
направления для туристов
ООО «Альфа-тур»
ПРИЛОЖЕНИЕ 7
Таблица 6 Возрастные предпочтения видов отдыха
| Вид отдыха | Доминирующий возраст |
| Отдых на море | 21 - 40 |
| Спортивный туризм | 26 - 35 |
| Отдых в городе | 31 - 40 |
| Отдых на оздоровительных курортах | 31-40 |
| Бизнес туры | 26 -35 |
| Оздоровительный туризм | 31 - 40, 51 - 55 |
| Экскурсии | 21 - 40 |
| Охота | 21 - 30, 56 - 60 |
| Рыбалка | 31 - 35 |
| Развлечения | До 20, 36 - 40 |
| Ночная жизнь | До 20, 26 - 30, 36 - 40 |
| Другое | 36 - 40, 56 - 70 |
ПРИЛОЖЕНИЕ 8
Таблица 7 Программа производства и реализации нового турпродукта
| Вид деятельности | Год | Срок | Вид работы |
| Комплексное исследование рынка - планирование | 1-й год | 2 месяца | Изучение турпродукта, рынка как такового, потребителей, конкурентов |
| 3-4 месяца | Сравнительный анализ предполагаемых мест приема туристов | ||
| Планирование - переговоры | 2-й год | 2-3 месяца | Принятие решения о месте назначения, отелях, их вместимости, продолжительности тура, начале сезона, дате отправки |
| 1-2 месяца | Переговоры с авиалиниями о чартерных полетах. Переговоры с отелями, транспортными компаниями, организациями, предоставляющими экскурсионное обслуживание и т.д. | ||
| Работа по оформлению отношений с организациями поставщиками услуг, подготовка рекламной продукции | 1 месяц | Оформление контрактов с отелями, авиакомпаниями, транспортными компаниями, организациями, предоставляющими экскурсионное обслуживание и т.д. | |
| 5-6 месяцев | Оценка продажной цены тура и расчет окончательной цены тура | ||
| Продвижение и реализация | 3-й | 2-3 месяца | Распространение рекламной продукции |
| 2-3 месяца | Начальное продвижение продаж. Реклама в СМИ | ||
| 1-2 месяца | Агрессивная рекламная деятельность. Первая отправка туристов по новому туру |
ПРИЛОЖЕНИЕ 9
| Виды затрат | Цена, долл | % к Итогу |
| Авиаперелет чартерным рейсом в обе стороны | 283.05 | 62.9 |
| Размещение в 4-х местном номере 3* отеле | 52.65 | 11.7 |
| Питание (завтрак, обед) | 38.25 | 8.5 |
| Информационный коктейль | 4.05 | 0.9 |
| Коммунальная такса | 6.3 | 1.4 |
| Трансферт от а/п до отеля и с отеля до а/п | 14.4 | 3.2 |
| Трансферт до пляжа и обратно до отеля | 19.8 | 4.4 |
| Медицинский осмотр | 13.05 | 2.9 |
| Медицинское страхование | 1.35 | 0.3 |
| Экскурсии | 17.1 | 3.8 |
ИТОГО себестоимость тура |
450 | 100 |
Информация о работе Менеджмент разработки въездного туристского продукта