Конкуренция в туризме

 

 

Министерство образования и науки Российской Федерации

Югорский государственный университет

Институт менеджмента и экономики

Кафедра менеджмента                                                                                         

              

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

РЫНОЧНАЯ КОНКУРЕНЦИЯ ТУРИСТСКИХ ФИРМ

 

 

 

 

 

                                                                     Исполнитель – студент гр. 4921б

                                                                     Михайлова Е.Д.______________

                                                                     Руководитель работы – к.п.н., доцент

                                                                     Платонова И. Л. _____________

 

 

 

 

 

Ханты-Мансийск 2015 г.

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

В современных условиях развития мировой экономики каждому отдельному предприятию особенно важно правильно оценить создавшуюся рыночную обстановку для того, чтобы предложить эффективные средства конкуренции, которые, с одной стороны, отвечали бы сложившейся рыночной ситуации и тенденциям ее развития, с другой стороны –особенностям конкретного бизнеса.

Тема данной курсовой работы – рыночная конкуренция туристских фирм.

Актуальность темы данного исследования заключается в следующем: современное развитие мирового туристского рынка и его глобализация свидетельствуют о том, что туризм является неотъемлемым атрибутом жизни любого цивилизованного общества. Вопросы конкурентоспособности в сфере туризма, как на уровне самых маленьких туристских фирм, так и на уровне огромных предпринимательских структур становятся весьма актуальными, поскольку тесно связаны с повышением уровня жизни населения.

Одним из критериев уровня развития страны является степень социальной ориентированности ее экономического развития. В Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года одним из главных направлений является повышение уровня жизни российских граждан, в том числе за счет развития инфраструктуры отдыха и туризма, а также обеспечения качества, доступности и конкурентоспособности туристских услуг [16]. Развитие предпринимательства и добросовестной конкуренции в туризме является одним из важнейших факторов, способствующих формированию новой социально-ориентированной экономики.

Развитие внутреннего и международного туризма в России характеризуется появлением большого количества предпринимательских структур, работающих в этой сфере, проникновением на российский рынок зарубежных туристских и гостиничных сетей, выходом российских туристских фирм на международный рынок, высокой степенью проявления интеграционных процессов на рынке туристских услуг. Это приводит к формированию высоко конкурентного туристского рынка, который до недавнего времени в России был слабо развит.

В условиях глобализации туристского рынка особое значение приобретает научное изучение закономерностей развития конкуренции в туризме и разработка научно-методологических основ формирования конкурентоспособной российской туриндустрии.

Исследование вопросов конкуренции в туризме особенно актуально в последнее время, поскольку большинство мелких туристских фирм оказались вовлечены в острую конкурентную борьбу, некоторые из этих туристических фирм попросту не смогли устоять под натиском конкурентного гнёта крупных «акул» туристического бизнеса, так подбирали неправильную базовую стратегию развития предприятия в условиях современной рыночной экономики. В связи с этим, вопросы конкуренции и конкурентоспособности в туризме требуют глубокого научного изучения, раскрытия закономерностей и основных тенденций их формирования и развития.

Проблемы исследования конкуренции изучались как в трудах зарубежных ученых, так и среди отечественных ученых.

Так, теория классической конкуренции была обобщена Адамом Смитом в работе «Исследования о природе и причинах богатства народов» [8]. Он впервые доказал, что конкуренция приводит к оптимальному распределению труда и капитала. Она должна уравновешивать частные интересы и экономический эффект, и в этом смысле А.Смит отождествлял конкуренцию с «невидимой рукой» рынка – автоматическим равновесным механизмом

В своей работе «Принципы политической экономии и налогообложения» Д. Рикардо построил теоретическую модель совершенной конкуренции [6]. Основное внимание было сконцентрировано на том, как данная система функционирует в долгосрочной перспективе.

Широко признано определение конкуренции, данное известным исследователем, профессором Гарвардской школы бизнеса, М. Портером: «Конкурентная стратегия должна основываться на всестороннем понимании структуры отрасли и процесса ее изменения. В любой отрасли экономики, – неважно, действует она только на внутреннем рынке или на внешнем тоже, – суть конкуренции выражается пятью силами: угрозой появления новых конкурентов; угрозой появления товаров-заменителей; способностью поставщиков комплектующих изделий торговаться; способностью покупателей торговаться; соперничеством уже имеющихся конкурентов между собой. Значение каждой из пяти сил меняется от отрасли к отрасли и предопределяет, в конечном счете, прибыльность отраслей» [5]. Параметры каждой из указанных сил и их взаимодействие оказывают влияние на конкуренцию в любой производственной системе.

Предложенный М. Портером подход к конкуренции применим одинаково и для отраслей, имеющих отношение к производству товаров, и для отраслей, предоставляющих услуги

При этом недостаточно изучены особенности и специфика конкуренции в сфере туристской индустрии на различных уровнях. Отсутствует комплексный подход к исследованию категории конкуренции, конкурентной среды и конкурентоспособности в туризме. Теоретические и методологические проблемы формирования и обеспечения конкуренции, конкурентной среды и конкурентоспособности российского туризма остаются малоисследованными и практически не освещаются в научной литературе. Одну из таких попыток сделала Романова Г.М – доктор экономических наук, профессор в Российском новом университете города Москва, в своей диссертации она постаралась разработать основные теорико – методологические и организационные аспекты для развития конкуренции и конкурентной среды в туристской отрасли, как субъекта современной рыночной экономики [7].

Объект исследования – процессы формирования и развития конкуренции и конкурентной среды в условиях современной рыночной экономики.

Предмет исследования – совокупность теоретических и методологических проблем формирования и развития конкуренции и конкурентной среды, как, в целом, в сфере туризма, так и на примере отдельных туристских предприятий города Ханты-Мансийска.

Цель работы – выявление наиболее эффективных стратегий поведения туристского предприятия в конкурентной среде.

Задачи работы:

1. Изучить теоретические и методологические основы конкуренции в условиях современной рыночной экономики;
2. Определить специфику конкуренции в туризме;
3. Проанализировать основные преимущества конкурентоспособности крупных туристических фирм города Ханты-Мансийска.

Методы исследования:

1. Анализ нормативно-правовой базы. Такой метод предполагает изучение учебной литературы, научных журналов и газет по заданной тематике, так же он даёт возможность получения актуальной информации с последними тенденциями и изменениями.
2. Метод анализа научных статей и монографий. Такой метод даёт возможность изучения аналогичных исследований проблем.
3. Сравнительный метод. Был проведён сравнительный анализ крупных конкурирующих туристских фирм города Ханты-Мансийска, такой метод позволяет получить более полную информацию для достижения поставленной цели.

Конкурентоспособность предприятия определяется его конкурентными преимуществами по отношению к конкурентам на рынке [19]. Для успешного функционирования на рынке необходима оценка ее конкурентоспособности. Определение, применение, а также анализ внешних и внутренних составляющих элементов, которые влияют на конкурентный статус организации, дает туристской фирме возможность успешно осуществлять свою деятельность и занимать стабильное положение на рынке. В данной курсовой работе были рассмотрены все эти аспекты.

Работа состоит из введения, 3 глав, 11 параграфов, заключения, приложений и библиографического списка.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОНКУРЕНЦИИ КАК ЭКОНОМИЧЕСКОГО ЯВЛЕНИЯ

 

1. Основное определение конкуренции

 

Ключевым понятием, выражающим сущность рыночных отношений, является понятие конкуренции.

Конкуренция — это центр тяжести всей системы рыночного хозяйства, тип взаимоотношений между производителями по поводу установления цен и объемов предложения товаров на рынке.

Стимулом, побуждающим человека к конкурентной борьбе, является стремление превзойти других. Конкуренция — это динамический, ускоряющий движение процесс. Он служит лучшему обеспечению рынка товарами. Конкуренция — это элемент рыночного механизма, обеспечивающий взаимодействие рыночных субъектов в производстве и сбыте продукции, а также в сфере приложения капитала [2].

Конкуренция – (от латинского «Concurrere» – сталкиваться) – борьба различных экономических субъектов за экономические ресурсы [11]. Это экономический процесс контакта и сопротивления между предприятиями на рынке для обеспечения лучших возможностей сбыта своего товара или услуг для  удовлетворения спроса покупателей и потребителей. На мировом рынке постоянно существует мощнейшая  конкуренция производителей товаров и услуг. Понятие конкуренции очень многозначно, это понятие не даётся каким – то единым, универсальным определением. Это и способ хозяйствования, и модель существования капитала [9]. Ещё, конкуренция выступает в роли стихийного регулятора общественного производства.

Следствием конкуренции является то, что рыночные и производственные отношения начинают накаляться и обостряться, но с другой стороны – конкуренция выступает фактором повышения эффективности всей производственной деятельности фирмы. Конкуренция относится к неконтролируемым факторам, воздействующим на деятельность организации, эти факторы не могут регулироваться предприятием.

 

2. Виды конкуренции

 

Существует несколько видов конкуренции, различные виды конкуренции рассматриваются в зависимости от множества факторов: от состояния рынка, масштабов развития предприятия, методов соперничества, характера поведения хозяйствующих субъектов.

В зависимости от масштабов развития предприятия разделяют такие виды конкуренции:

• Индивидуальная
• Местная
• Отраслевая
• Межотраслевая
• Национальная
• Глобальная [7].

Индивидуальная конкуренция – конкуренция, при которой предприниматель пытается достичь для себя лучших условий купли – продажи товара.

При местной конкуренции существует соперничество между владельцами товаров на одной территории. Отраслевая конкуренция подразумевает под собой борьбу за получение самой большой прибыли в какой – то одной отрасли. При борьбе производителей разных отраслей за внимание покупателей возникает межотраслевая конкуренция. Когда возникает борьба за покупателя на национальном рынке, появляется национальная конкуренция. Глобальная же конкуренция возникает при соперничестве хозяйствующих объектов разных стран на мировом рынке.

В зависимости от состояния рынка конкуренция подразделяется на совершенную и несовершенную. Совершенная или свободная конкуренция соответствует такому состоянию рынка, при котором уместно понятие «бег вместе», когда целью нескольких конкурирующих субъектов будет не получение прибыли, а сохранение места на рынке. Но для такого вида конкуренции нужны следующие условия:

• Небольшой объем производства предприятия, и он не может влиять на цену товара привычную для всех покупателей;
• Однородность товаров на рынке;
• Невозможность влияния продавцов товаров друг на друга;
• Неограниченность доступа на рынок.[17]

Все эти условия не смогут изменить цену на товар. Предприятие может только регулировать объём выпускаемой продукции или же величину издержек. Состояние такого рынка не долговечно, существование его проблематично и характерно для промышленно развитых стран.

При нарушении же хотя бы одного из условий совершенной конкуренции возникает несовершенная конкуренция. Такая конкуренция связана с делением рынка между крупными организациями, при такой конкуренции возникает ограничением самостоятельности предприятия, дифференциацией выпускаемой продукции, а также полным контролем всех сегментов рынка.

От того какие применяются методы соперничества конкуренция может быть ценовой и неценовой. Ценовая конкуренция осуществляется при помощи ограничения или уменьшения затрат на производство аналогичных товаров.

Неценовая конкуренция включает в себя большой список мероприятий, не зависящих от цен, сложившихся на рынке товаров и услуг. В этот список можно включить такие мероприятия:

Придание новых свойств уже существующему товару (Например, производитель решил добавить к выпускаемой кухонной посуде антипригарное свойство.)

Производство новых товаров для удовлетворения уже устоявшихся потребностей (Выпуск ноутбуков как дополнение к уже имеющимся персональным компьютерам.)

Выпуск каких-либо новых товаров является очень важным мероприятием в системе неценовой конкуренции. (Например, появление на рынке товаров хлебопечек, мультиварок, планшетов, смартфонов и т.д.)

От того, как ведут себя хозяйствующие субъекты можно выделить 3 вида конкуренции[8]:

• Гарантирующая (Обеспечивающая)
• Приспособленческая
• Креативная