Комплекс услуг предоставляемых тематическими парками

Министерство  Образования и Науки  Молодёжи и СпортаУкраины

Одесский  Государственный Экономический  Университет 
 
 
 

Кафедра экономики и управления туризмом 
 
 

Индивидуальное  задание

По организации сферы туристических услуг

На тему: Комплекс услуг предоставляемых тематическими парками 
 
 
 
 

Студентки 48 группы

Бейлиной  Валерии 
 
 

Одесса - 2011

Содержание

Введение 3

История появления и развития тематических парков 4

Комплекс услуг  тематических парков 7

Тематические  парки мира 10

Universal Studio 15

Вывод 19

Список литературы 20

 

Введение

     Как правило, любой туристской поездке  присущи развлечения. Люди отправляются в путь за новыми незабываемыми впечатлениями, острыми ощущениями и положительными эмоциями.

     Отдых в сочетании с развлечениями  преобладает среди других целей путешествий и формирует наиболее массовые туристские потоки в мире. Они зарождаются в странах Европы, Северной Америки, Азиатско-Тихоокеанского региона и одновременно тяготеют к этим же регионам. Сегодня вообще практически любая страна, где развита индустрия туризма, имеет свои парки развлечений.

     Парк  развлече́ний (парк аттракцио́нов, темати́ческий парк) — собирательный термин, описывающий некоторое количество аттракционов и других видов развлечений на одной территории. Парк развлечений отличается от обычных парков тем, что предназначен именно для развлечения людей, в основном взрослых, подростков и детей. Иногда встречаются тематические парки, то есть парки развлечений, аттракционы, окружающая обстановка, обслуживающий персонал которых стилизованы под определённую тематику.[7]

     В данной работе мы рассмотрим историю появления и развития тематических парков, примеры наиболее посещаемых, комплекс предоставляемых ими услуг на примере одного из них. 

 

1. История появления и развития тематических парков

     Тематические парки - гениальное изобретение! Это целый мир, параллельный обычному, это придуманная реальность, четвертое измерение... Там взрослые превращаются в детей, а дети переживают свой самый острый восторг и самое большое счастье. После головокружительных падений и игрушечных ужасов этого зазеркалья настоящая реальность предстает в ином свете, забываются стрессы, и напряжение привычных будней исчезает, уступая место яркому празднику.

     Но  прежде, чем говорить о современных  парках развлечений, хотелось бы узнать их предисторию.

     В 1583 году в Дании был построен парк «Баккен». Данное событие считается началом истории стационарных парков аттракционов. По легенде, одна девочка, гуляя в Королевском оленьем парке на севере Копенгагена, заметила бьющий из-под земли родник. Набрав воды, она принесла её домой. Воду источника посчитали целебной. Сюда потянулись тысячи людей. Датчане отдыхали рядом с родником, наслаждаясь тишиной и прохладой. Артисты стали разыгрывать здесь уличные представления на потеху публике. Начали строить балаганы. Появились постоялые дворы. Затем примитивные аттракционы. Примечательно, что парк «Баккен» продолжает беспрерывно работать и по сегодняшний день.

     В XVII — XVIII веках в Европе (Франция, Италия), а затем и в России в садах и парках высшей знати устраивались разнообразные развлечения в праздничные дни. Аристократы старались удивить друг друга. Вначале их архитекторы, используя всю свою фантазию, делали акцент лишь на изменении ландшафта (водные каскады, искусственные озёра, гроты). Затем появились первые аттракционы. Одним из примеров является парк Священный лес в Бомарцо («вилла монстров»). Обычная дворянская усадьба превратилась в целый парк развлечений, где аттракционами были статуи монстров. Это был первый в мире аттракцион подобного типа.

     Большое распространение получили парки  аттракционов с водными играми (шуточные фонтаны). Остроумное решение инженерной мысли представляло собой внезапно фонтанирующие струи воды.

     В середине XVIII века известный российский учёный-инженер Андрей Нартов изобрёл для царя Петра I «механическую катальную гору». Сооружение функционировало, но промышленное производство было налажено лишь в следующем веке. Бывшие солдаты наполеоновской армии, разбитой под Москвой, создали аналог аттракциона, назвав его «Русские горки». Под этим названием аттракцион известен до сих пор (в России чаще называется «Американские горки»). До сих пор это — самое популярное развлечение в любом парке мира.

     Так же большую популярность приобрели  карусели с лошадками. Карусель с  лошадками стала первым мобильным аттракционом, который можно было легко разбирать и перевозить на повозках.

     В начале XIX века в Америке, где в выходные дни количество пассажиров трамваев заметно сокращалось, придумали своеобразный коммерческий ход. Клиентов решили привлекать поездками в парки аттракционов, установленные на конечных станциях трамвайных маршрутов. К 1925 году было построено около полутора тысяч таких парков. Вначале вход в них предполагался бесплатный. Затем стали брать деньги за вход на территорию. Такие парки называли «трамвайными парками» (англ. trolley park), поскольку «trolley» — штанговый токосъёмник — был популярен на трамваях США в то время.

     В связи с бедствиями, принесёнными Второй мировой войной, развитие индустрии  аттракционов надолго замерло.

     Настоящим прорывом становится строительство парка для семейного отдыха, созданного по инициативе и на деньги Уолта Диснея. В 1955 году он вкладывает в это 100 тысяч долларов. Но деловые партнёры считают идею Диснея утопией, и мэтру приходится заложить все свои акции под строительство первого Диснейленда в Орландо. 17 миллионов долларов, вложенных в индустрию развлечений, не просто окупились, но и принесли колоссальный доход. Концепция парка — захватывающее путешествие по волшебной стране знаменитых мультфильмов.

     Популярность  первого парка Диснея вдохновила на строительство подобных парков по всей Америке. В Арлингтоне появляется парк «Шесть флагов над Техасом», посвящённый американской истории. В Нэшвилле (штат Теннесси) строится «Оприленд» в стиле кантри. В Нью-Джерси парки «Большое приключение» и «Сафари в стране львов» объединяют аттракционы с открытым зоопарком, где животные содержатся в естественных условиях.

     Остальной цивилизованный мир значительно  отстаёт по количеству возводимых парков аттракционов. В Европе и Азии крупные развлекательные центры появились лишь в течение последующих нескольких десятилетий.

     Среди самых известных можно назвать  построенный в 1992 году парижский  Диснейленд и парк аттракционов в  Сеуле (Корея) «Лоте Уорлд». Последний занесён в Книгу Гиннеса как крупнейший в мире закрытый парк (общая площадь более 7560 кв.м.).

     Парки аттракционов пользуются большой популярностью. По данным «Бизнес-журнала», только в  США их посещают в течение года 170 миллионов человек. При этом совокупный доход таких парков превосходит 1 миллиард долларов в год. В России в 2006 году функционировало около 700 парков аттракционов, которые приносили доход немногим больше 3,5 миллиарда рублей. [7] 

 

2. Комплекс  услуг тематических парков

     По  замыслу создателей, в первую очередь Уолта Диснея, тематический парк – это центр семейного отдыха и развлечений. Чтобы объеденить людей разных возрастов и в первую очередь задействовать взрослое население, тема парка должна носить не только развлекательный, но информационо-познавательный характер.

     Главной услугой в тематическом парке, разумеется, являются аттракционы и развлекательные  мероприятия. Все аттракции в  парках развлечений для удобства посетителей классифицируют на «зоны». [1]

     Экстремальная зона

     Здесь располагаются аттракционы, привлекающие людей активного образа жизни, желающих «пощекотать нервы». Как правило, на аттракционы экстремальной зоны не пускают детей до 14 лет. К таким аттракционам относятся:

• Башня свободного падения
• Катальная гора («Американские горки»)
• Гигантские качели (с эффектом невесомости)
• Катапульта (аттракцион)
• Банджи-батут
• Тайпарк (канатный парк)

     Семейная  зона

     Аттракционы семейной зоны комплектуются конструкциями, предназначенными для развлечения  как взрослых, так и детей. Примеры  подобных аттракционов:

• Колесо обозрения
• Комната смеха
• Гидродром (бассейн с бамперными лодочками)
• Детский поезд
• Лазерный (или обычный) тир
• Автодром с электрическими машинками

     Детская зона

     Данная  зона предусмотрена исключительно  для детей 7-14 лет. Основные виды аттракционов:

• Карусель цепочная
• Гидродром (бассейн с бамперными лодочками)
• Пневматический батут
• Надувные горки
• Детские игровые лабиринты

     Для детей младше 7 лет предназначены  электро-механические качалки.

     Помимо  различных аттракционов и шоу, тематические парки предоставляют такой ряд услуг:

• Услуги гостиничных предприятий
• Услуги предприятий питания
• Услуги информационно-познавательного характера
• Услуги полноценного учебного процесса
• Торговые услуги
• Услуги парковки машин
• И т.д. [7]

     Услуги  гостиничных предприятий

     Направляясь в тематический парк, вы захотите увидеть и город, в котором или рядом с которым он находится. Одного дня вам может не хватить и самым простым выходом из ситуации является гостиница. Она может находиться на территории парка или недалеко от него. Обычно в таких гостиницах стараются поддерживать высокий уровень обслуживания, но уровень комфорта и вместимости может быть различным.

     Услуги  предприятий питания

     Тематические  парки обычно за один час туристы  обойти не могут. И если услугами гостиниц вы можете принебречь, то питанием вряд ли. Чаще всего туристы не покидают территории парка, чтобы перекусить. Большинство предприятий питания в парках являются предприятиями быстрого обслуживания. Но есть и рестораны высокого уровня.

     Услуги  информационно-познавательного  характера

     Некоторые экспозиции, шоу или аттракционны могут быть крайне познавательными. Они могут поведать об эволюции человечества и его истории, о флоре и фауне, а также о многом другом.

     Услуги  полноценного учебного процесса

     Немалую выгоду имеют парки от различных  курсов, учебных программ и школ. Спектр образовательных программ очень широк. Тематика их разнообразна. Если первоначально большинство из этих программ было направленно на детей младшего возраста, то сейчас 80% учащихся – взрослые.

     Торговые  услуги

     Крайне  выгодна реализация сувениров и игрушек. При этом вам совсем необязательно заходить в магазин. Будет достаточно пойти на любой атракцион, а выходить вы уже будете через залы с памятными вещицами, которые с радостью продадут вам и вашему ребенку.

     Услуги  парковки машин

     Обычно  при тематических парках есть очень  большие, часто в несколько этажей, парковки.