Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Сентября 2010 в 01:05, Не определен
Цель данной работы заключается в раскрытии классификации групп клиентов туристскими организациями и их особенностей обслуживания. Особое внимание уделено вопросам организации обслуживания клиентов