Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Апреля 2011 в 05:31, курсовая работа
Актуальность данной темы обусловлена тем, широкое применение интернет-технологий становится одной из главнейших задач туристской индустрии. Создание мощных компьютерных систем бронирования средств размещения и транспорта, экскурсионного и культурно-оздоровительного обслуживания, информация о наличии и доступности тех или иных туров, маршрутов, туристского потенциала стран и регионов - весь комплекс этих вопросов становится актуальным для организации текущей и будущей деятельности туристских предприятий. Без такого вида информационных технологий как Интернет невозможно представить деятельность современной туристической фирмы. Интернет используется практически во всех основных бизнес-процессах внутри туристической компании, начиная от поиска и привлечения клиентов в качестве коммуникационного и маркетингового инструмента и заканчивая формированием турпродукта.
Введение ………………………………………………………………………….3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ТУРИЗМЕ
1.1. Сущность информационных технологий в туризме: понятие, роль информации в туристской деятельности, виды информационных технологий………………………………………………………………………..5
1.2. Роль и место Интернет в сфере туризма…………………………………..7
1.3. Состояние, проблемы и перспективы использования информационных технологий в туризме РФ………………………………………………………..9
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ХАБАРОВСКОМ КРАЕ
2.1. Информационные технологии Хабаровского края………………………14
2.2. Рекомендации автора по развитию информационных технологий в Хабаровском крае.……………………………………………………………….17
Заключение……………………………………………………………………….20
Список литературы……………………………………………………………....21
Глоссарий………………………………………………………………………...23