Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Марта 2015 в 17:14, курсовая работа
Актуальность темы заключается в том, что несмотря на то, что сейчас появилось множество «заменителей» часов, их ассортимент только расширяется, а требования к качеству становятся все более строгими. Цель данной курсовой работы заключается в создании сравнительно-сопоставительной характеристики отечественных и зарубежных наручных часов; определить, какой производитель: отечественный или зарубежный, по мнению покупателей, производит наиболее качественные наручные часы.
Введение……………………………………………………………..2
История часов……………………………………………………….3
Глава 1………………………………………………………………..
Ассортимент часов…………………………………………………6
Механические часы…………………………………………10
Электрические часы………………………………………...12
Электронные и кварцевые часы……………………………12
Потребительские свойства часов………………………………….14
Требования к качеству…………………………………………….16
Маркировка, упаковка и транспортирование часов…………….25
Глава 2……………………………………………………………….
О компании «Золотое время»……………………………………..29
Сравнительная характеристика механических
и кварцевых часов…………………………………………………30
Спрос на отечественные и зарубежные часы…………………….34
Анализ ассортимента на примере магазина «Золотое время»….37
Анализ ассортимента часов марки «Tissot»………………39
Заключение…………………………………………………………40
Список литературы…………………………………………
Стоит отметить, что наряду с обычной торговлей: продавец-покупатель, существует еще и интернет торговля, когда потенциальный покупатель сам может выбрать и заказать себе понравившиеся часы. На сегодняшний день интернет торговля растет быстрыми темпами, катализатором этого развития, по мнению TimeСode.ru, стал экономический кризис 2008 года. Интернет подразделения часовых дистрибьюторов испытывают на себе повышенное внимание как со стороны потребителей, находящихся в поиске более выгодных сделок, так и руководства, стремящегося к снижению издержек на аренду торговых площадей. Затраты на обслуживание Интернет магазина значительно ниже, чем на содержание традиционного часового салона. Объем поискового запроса рассматриваемой тематики наручных часов в российском интернете составляет около 400 тысяч запросов в месяц.
Рынок электронной торговли наручными часами в российском сегменте сети Интернет можно охарактеризовать как рынок несовершенной конкуренции. Общее количество участников рынка составляет около 70 площадок. Из этого количества можно сегментировать несколько видов ресурсов – самостоятельные Интернет магазины, Интернет магазины розничных сетей, Интернет магазины «копий» наручных часов, ресурсы со смежной тематикой (подарочные и аксессуарные магазины) и шопинг клубы.
Несмотря на кризисные годы, российский часовой рынок остался стабильным, при этом оборот Интернет-подразделений крупнейших торговых сетей и дистрибьюторов вырос в среднем на 30-40 %: снизив свои затраты, они получили возможность установить более привлекательные цены, тем самым увеличив оборот. Потребители всегда искали возможность купить товар дешевле. Ценовая конкуренция обостряется, разница в стоимости часов в 15035% становиться весомым аргументом.
Самой популярной формой оплаты до сих пор считается оплата наличными при доставке товара или наложенным платежом для регионов РФ, хотя процент оплат по кредитным картам постоянно растет. По итогам опроса TimeCode.ru, 59% клиентов оплачивают покупку наличными курьеру при доставке.
Сезонность спроса на наручные часы в интернете практически идентична тенденциям сезонности спроса обычного рынка и среднезависима от колебаний сезонов. Спрос достаточно стабилен, активизируется в пиковые периоды покупки подарков, такие как Новый год, 14 и 23 февраля, 8 марта, что позволяет стимулировать спрос и покупательскую активность с помощью всевозможных маркетинговых акций.
Стоит отметить, что, несмотря на то, что спрос на часы достаточно стабилен и прогнозируем, от сезонности достаточно сильно зависит распределение покупательских предпочтений. Осенью и весной наблюдается рост спроса на наручные часы fashion-сегмента, осенью и зимой на часы классических марок и дизайна, летом- универсальные и спортивные часы.
Что касается предпочтений россиян по модным маркам и моделям часов за 2013 год, то по мнению TimeCode.ru, прежде всего покупатели предпочитают оригинальное швейцарское качество, часто запрашивают женские часы с бриллиантами и керамикой известных Домов Моды.
Анализ ассортимента
В этой подглаве практической части я попытаюсь выяснить, часы какого производства, зарубежного или отечественного, наиболее конкурентоспособны, и наиболее востребованы на российском рынке. Поскольку у магазина «Золотое время» достаточно большой ассортимент, я для определения удельного веса часов по производителям, выбрала производителей, у которых больше всего марок и брендов, и которые считаются законодателями качества и моды в мире. Для сравнения с отечественными производителями были выбраны следующие страны: Швейцария, США, Япония.
Страна производитель |
Количество (шт) |
Удельный вес |
Швейцария |
620 |
0,27 |
США |
289 |
0,12 |
Япония |
134 |
0,05 |
Россия |
95 |
0,04 |
другие |
1208 |
0,51 |
Всего часов в магазине |
2346 |
Как видно из таблицы, Россия, которая представлена марками «ТД Полет», «Шарм» и «Русское время», имеет небольшой удельный вес во всем представленном магазином ассортименте. Наибольший удельный вес имеет Швейцария, на втором месте США. Наличие такого небольшого удельного веса у отечественного производителя обусловлено тем, что они пользуются меньшим спросом, потому что россияне считают, что у российских часов не самое лучшее качество, они уступают сегодняшней моде. А главный критерий выбора часов на сегодняшний день – стиль и статус, который они придадут своему хозяину. И у российских брендов, по моему мнению, не хватает рекламы.
Выявление удельного веса различных брендов отечественного производителя:
Бренд |
Количество (шт) |
Удельный вес |
Штурманские |
24 |
0,25 |
Шарм |
66 |
0,69 |
Русское время |
5 |
0,05 |
всего |
95 |
Часы отечественного производства представлены брендами «Шарм», «Штурманские» и «Русское время». Поскольку «Шарм» бренд женских часов, это объясняет то, что их преимущественно больше, чем у двух других брендов вместе. Бренд «Русское время» достаточно дорогие часы, потому что преобладающий металл, из которого они сделаны-золото, но покупают их немногие, потому что отдают предпочтение швейцарским часам, которые стоят столько же; это объясняется тем, что швейцарский производитель зарекомендовал себя на рынке как самый качественный, поэтому и все предпочтение именно ему.
Известно, что женщины покупают часы чаще, чем мужчины. Некоторые имеют даже коллекции разных часов самых различных марок, или же отдают предпочтение одной марке, но разным стилям. Что бы на примере показать, что ассортимент женских часов больше, рассмотрим подробнее ассортимент марки «Tissot», которая принадлежит швейцарскому производителю, в таблице ниже:
Категория (жен/муж/детские) |
Количество (шт) |
Удельный вес в марке |
Женские часы с автоподзаводом |
43 |
0,2 |
Женские часы без автоподзавода |
59 |
0,3 |
Итого по категории |
102 |
0,63 |
Мужские часы с автоподзаводом |
25 |
0,1 |
Мужские часы без автоподзавода |
48 |
0,3 |
Итого по категории |
59 |
0,37 |
Детские часы |
0 |
|
Итого по всем категориям |
161 |
Анализ ассортимента марки «Tissot»
Для расчета полноты, ширины и глубины ассортимента я брала примерные значения, так как такие данные не подлежат огласке, и соответственно продавец-консультант их не выдала, поэтому я буду опираться на данные интернет-каталога магазина «Золотое время» г. Иркутск и на количество образцов, которые представлены на витрине.
Ширина ассортимента:
На витрине представлено 40 моделей часов этой марки, в ассортименте интернет-каталога 161 модель, соответственно полученный коэффициент, выражающий ширину ассортимента = 0,24, я считаю, что широта ассортимента этого магазина мала не потому, что насыщенность рынка часами «Tissot» небольшая, а потому, что я взяла показатель из интернет-каталога, а в них как правило, ассортимент больше, чем в самом магазине, в основном часы находятся на складе.
Полнота ассортимента:
Так же на витрине представлено 25 моделей женских часов, в интернет-каталоге 102 модели, соответственно коэффициент полноты =0,24 , что тоже не дает полное представление о полноте ассортимента, можно лишь сказать, что ассортимент магазина, практически не соответствует ассортименту, представленному в интернет-каталоге.
Заключение
Поскольку главной задачей этой курсовой было выявление наиболее конкурентоспособного производителя: зарубежного или отечественного, можно спокойно ответить, что зарубежный производитель, по сравнению с отечественным производит наиболее качественные и соответствующие современной моде часы. Из зарубежных производителей следует выделить Швейцарию, как наиболее надежного и узнаваемого производителя, это объясняется наличием огромного количества рекламы, тем, что Швейцария, как производитель самых качественных часов зарекомендовала себя еще с 18 века и продолжает держать этот серьезный статус уже 3 века подряд.
Отечественный производитель на мировом рынке имеет небольшой удельный вес в общей сумме других производителей, он имеет совсем немного марок, которые не могут по своим качественным характеристикам соответствовать аналогам зарубежных марок.
Для того, чтобы отечественный производитель поднялся на мировом рынке на одну ступень с зарубежными, ему нужно, по моему мнению, создавать больше рекламы, делать опросы покупателей, следить за новыми тенденциями, тогда он станет более узнаваем и будет держаться на слуху, следовательно, спрос на отечественного производителя вырастет.
Список литературы
Приложение 1
Анкета. Экспресс опрос
Информация о работе Сравнительный анализ отечественных и зарубежных часов