Состояние розничной торговой сети потребительской кооперации Республики Беларусь

В целях повышения эффективности торговой отрасли потребительской кооперации, компенсации убытков, понесенных в малых населенных пунктах, необходимо более активно развивать и совершенствовать кооперативную торговлю в областных центрах и городах областного и республиканского подчинения, в том числе посредством создания городских потребительских обществ (горпо), привлечения частного капитала.

Учитывая социальную функцию потребительской кооперации, целесообразно размещать сеть в городах на основе концепции создания центров торгово-бытового обслуживания. Такие центры могут включать магазины и отдельно стоящий комплекс бытового обслуживания. Торгово-бытовые комплексы являются координаторами функций бытового обслуживания, центром сведения и обобщения заявок из всех населенных пунктов. Для этого необходимо создание сети коммуникаций (телефонная связь, электронная почта, выход в Интернет).

В небольших населенных пунктах целесообразно дислоцировать пункты сбора, обобщения и передачи заявок на бытовые услуги и покупку товаров по заявкам и работать на принципе кооперирования с населением. В перспективе такие пункты необходимо оснастить компьютерами, что позволит автоматизировать обработку заказов и повысить скорость их выполнения. Выполнение заказов осуществляется на основе принципа внедрения мобильных услуг (бытовых, сельскохозяйственных).

Одним из направлений в развитии розничной торговли является создание средних или крупных магазинов в крупных городах и районных центрах, работающих в режиме самообслуживания.

В современных условиях важным направлением в развитии розничной сети является ее размещение. Анализ размещения торговой сети показывает, что, как правило, основная часть магазинов размещена в центрах городов. Особенно бессистемно и неравномерно размещены непродовольственные магазины. Такое размещение приводит к большим потерям времени покупателей на приобретение товаров и значительному росту транспортных расходов.

Кроме того, в крупных городах магазины размещаются главным образом в первых этажах жилых домов и в помещениях, встроено-пристроенных к жилым домам. Это отрицательно влияет на организацию торговой сети в целом, не позволяет строить крупные торговые предприятия, создают неудобства для проживающих. В таких магазинах трудно применять современные торгово-технологические процессы, прогрессивные формы продажи товаров. Строительство и эксплуатация встроенных и встроено-пристроенных помещений магазинов значительно дороже, чем отдельно стоящих зданий.

Все магазины потребительской кооперации должны иметь единый координационный центр, единый торговый имидж, т.е. единые концептуальные решения.

Разработка сети магазинов может осуществляться:

1. На основе договоров сотрудничества  с зарубежными фирмами по опыту  потребительской кооперации г. Санкт-Петербурга;

2. Через заключение договоров  франчайзинга;

3. На основе изучения отечественного  опыта и проведения конкурса  идей и конференций со специалистами-практиками.

Развитие сетей магазинов требует разработки соответствующей системы подготовки кадров - продавцов-консультантов, менеджеров по продажам, логистиков, мерчендайзеров, внедрения автоматизированных систем управления товаропотоками, создания партнерских отношений с поставщиками, кардинальных изменений в работе с оптовыми предприятиями потребительской кооперации и системными поставщиками, разработку собственных торговых марок в потребительской кооперации, закупку товаров со штриховыми кодами.

В настоящее время мировые розничные рынки характеризуются активными процессами инновационного развития. Инновационные разработки для розничной торговли касаются как технической и технологической сторон торгового процесса, так и управления им. Среди таких разработок выделяют цифровые справочные системы у прилавков самообслуживания, системы самостоятельной оплаты покупок, использование интеллектуальных тележек, бесплатное проектирование интерьера в системе 3D.

Пути, формы, методы, конкретные инновационные и инвестиционные проекты, пропорции и соотношения объем капитальных вложений по отраслям и регионам отражены в отраслевых инвестиционных и инновационных программах Белкоопсоюза. В конкретном виде они представлены в материалах многочисленных республиканских семинаров и научно-профилактических конференций, приведенных в НИИ Белкоопсоюза. [4, c.14]

Важной частью является и система снабжения. Есть рекомендации вести торговлю через торгово-логистические центры, как это делается во всем мире. Закупать продукцию оптом, что, как показывает практика, дает возможность за счет скидки сделать товары до 20% дешевле, а затем развозить их по торговым предприятиям системы. Проработки этого предложения уже ведутся. Для сельского населения, у которого нет таких высоких доходов, как у горожан, возможность приобретать товары по более низкой цене чрезвычайно важна.

“Привязать” покупателей к магазинам можно с помощью внедрения дисконтных карт. Их уже получают пайщики потребкооперации, и на все покупки им предоставляется скидка в размере 3%. [3, с.61]

В Беларуси развитие такого торгового направления, как «вендинг», или торговля посредством торговых автоматов, находится пока в стадии зарождения. В настоящее время совокупное число автоматов по всей стране составляет примерно 500-600 единиц. В каждом областном городе насчитывается не менее 30 машин. Однако по оценкам экспертов в Беларуси возможно разместить не менее 600 тыс. торговых машин.

Современные вендинговые аппараты могут торговать практически любым товаром, принимать различные банкноты и монеты, давать сдачу и даже осуществлять размен денег. По закону в нашей и других странах, где развивается данное направление розницы, через вендинг-машины запрещено продавать только алкогольные напитки и табачные изделия, в первую очередь с целью ограничения доступа к этим товарам несовершеннолетних. [8, с. 344-345]

Для повышения эффективности деятельности и увеличения доли организаций потребительской кооперации в райцентрах и городах за последние годы введено в действие 468 новых торговых объектов типа ”мини-магазины” или “магазины у дома” торговой площадью 80-120 мІ, ежегодный товарооборот которых составляет 300 млрд.р. Мини-магазины изготовлены из металлоконструкций, имеют стандартный набор торгово-технологического оборудования и режим работы с увеличением продолжительности рабочего дня. [12, c. 8]

Основной целью развития торговли на будущий год является создание условий для наиболее полного удовлетворения потребительского спроса широким ассортиментом товаров и услуг, в первую очередь отечественного производства, на основе совершенствования методов управления товарными ресурсами, создание эффективной системы товародвижения и развития ее инфраструктуры, основанной на принципах сетевой торговли и логистики.

Для достижения поставленных целей будут решены следующие задачи:

• создание сетевых структур, основанных на принципах сетевой торговли;
• оптимизация ассортиментной политики торговых организаций для более полного удовлетворения потребностей населения в товарах, стимулирование их потребления;
• формирование оптимального размещения сети торговли, обеспечивающей территориальную доступность товаров и услуг во всех регионах республики;
• обеспечение приоритетного продвижения на внутренний рынок товаров отечественного производства;
• привлечение инвестиций, в том числе иностранных, для строительства новых торговых объектов, реконструкции действующих, внедрения прогрессивных технологий продажи товаров и оказания услуг;
• развитие в торговле информационных систем, основанных на современных компьютерных технологиях;
• увеличение количества магазинов, оснащенных платежными терминалами для осуществления расчетов с применением банковских пластиковых карточек, и автоматизированными комплексами, предусматривающими учет движения товаров и денежных средств.

Перспективы розничной торговли в Республике Беларусь - в создании крупных структур, применяющих сетевые технологии.

Рост показателей потребительского рынка создает в республике благоприятную ситуацию для развития торговых сетей, что, в свою очередь, является одним из путей повышения конкурентоспособности крупных торговых организаций. Меняются организационные формы управления торговыми организациями в направлении создания крупных структур, применяющих сетевые технологии.

В системе потребительской кооперации особое внимание будет уделяться улучшению торгового обслуживания жителей сельской местности, обеспечению их социально значимыми товарами, расширению ассортимента и повышению качества обслуживания. В магазинах потребительской кооперации предусматривается предоставление скидок и бонусов. В сельской местности будет возобновлена работа порядка 800 ранее закрытых магазинов в малых населенных пунктах, дополнительно открыто 400 торговых объектов, проведены реконструкция и ремонт, 160 магазинов будет переведено на новые формы обслуживания. В итоге сформируется устойчивая система обеспечения сельских жителей товарами расширенного ассортимента с повышением качества торгового обслуживания.

Для развития торговли на селе была разработана Государственная программа возрождения и развития села. Она уже реализуется в республике на протяжении трех лет. На её реализацию из бюджета республики выделено около 70 трлн. рублей. Основная задача программы - возрождение и развитие социальной и производственной сферы села, обеспечение устойчивого ведения сельскохозяйственного производства, повышение уровня доходов сельского населения, создание условий для улучшения демографической ситуации на селе.

В соответствии с Государственной программой возрождения и развития села средняя заработная плата на селе достигла в декабре 2012 года до эквивалента 500 долларов США. Согласно статистике в декабре 2010 года она составляла в эквиваленте 527 долларов США, в декабре 2008 года - 456 долларов США.

Для восстановления и повышения роли потребительской кооперации, иных торговых организаций в удовлетворении потребностей сельского населения в товарах и услугах намечается:

• увеличение ежегодного объема розничной торговли не менее чем на 6 процентов, в первую очередь посредством выездной торговли, доставки товаров на дом и роста объемов их продаж;
• полный охват сельских населенных пунктов приемозаготовительной сетью путем увеличения количества приемозаготовительных пунктов потребительской кооперации в 1,7 раза и числа разъездных заготовителей в 6,7 раза;
• повсеместный переход на систему заказов сельскохозяйственной продукции в крестьянских (фермерских), личных подсобных хозяйствах и сельскохозяйственных организациях на основе договоров;
• организация снабжения личных подсобных хозяйств населения семенами растений, саженцами плодовых деревьев, пестицидами, минеральными удобрениями, пленкой, тарой, молодняком скота и птицы и т.д.; продажа этих товаров по предварительным заказам сельских жителей;
• премирование активных сдатчиков продукции сельских подворий, предоставление им скидок на приобретение ряда товаров, льготной оплаты услуг при обработке приусадебных участков;
• выделение владельцам личных подсобных хозяйств кредитов под сдаваемую сельскохозяйственную продукцию и сырье;
• передача пустующих или неэффективно используемых торговых помещений в аренду пайщикам, местным жителям, работникам потребительской кооперации, изъявившим желание осуществлять индивидуальную предпринимательскую деятельность.

Реализация данных мер позволит увеличить площади торговых объектов, расположенных в городах и районных центрах, повысить производительность труда торговых работников, ускорить оборачиваемость товаров, обеспечить сокращение товарных потерь, повысить культуру обслуживания населения с предоставлением широкого набора товаров и комфортность жизненного уровня сельского населения. [11]

Согласно отраслевой Программе развития торговли потребительской кооперации на 2011-2015 годы основной целью развития торговли является стабильное удовлетворение платежеспособного населения на высококачественные товары широкого ассортимента при высоком уровне обслуживания, а также сопутствующих услуг.

Торговые предприятия организаций потребительской кооперации обладают огромным потенциалом развития. Вместе с тем они отличаются существенными особенностями, которые учтены при определении ключевых направлений развития торговли и потребительской кооперации.

Преимущества, отличающие торговые предприятия потребительской кооперации, заключаются в следующем:

• в системе имеется 10,6 тысяч действующих магазинов совокупной площадью 1 миллион квадратных метров;
• торговля обслуживает все сельское население;
• имеются свои оптово-распределительные центры в каждом регионе (более 900 общетоварных складов);
• имеются возможности для частичного обеспечения потребностей торговли за счёт производства организаций потребительской кооперации;
• магазины потребительской кооперации в сельской местности являются центрами общественной жизни для многих населённых пунктов.

Вместе с тем имеются особенности, которые определяют специфику кооперативной торговли. В частности:

• в большинстве районов магазины не интегрированы, практически отсутствуют торговые сети;
• большинство магазинов имеет небольшие площади. Средняя площадь магазинов потребительской кооперации - 95 квадратных метров;
• имеется значительное количество убыточных магазинов, в частности, расположенных в населённых пунктах с численностью населения менее 100 человек; указанные магазины зачастую имеют исключительно социальный характер и не являются коммерчески эффективными.