Контроллинг как интегративная функция и инструментальная среда управления в таможенных органах

В России сегодня, в условиях становления цивилизованных рыночных отношений, перед государственными службами стоит задача создания целостной, эффективной и гибкой системы управления, опирающейся, в первую очередь, на экономические, рыночные инструменты при должном использовании организационных воздействий.
За последние десять лет появилось много работ, посвященных вопросам модернизации системы управления, совершенствования управления таможенной деятельностью, поиском новых управленческих технологий, автоматизации процессов управления, что отражает современные тенденции развития концепций управления в государственной службе.

Введение........................................................................................................3
Глава 1. Теоретические основы контролинга.......................................6
1.1 Сущность и функции управления в таможенных органах..................6
1.2 Формирование системы контроллинга в Российской Федерации......8
1.3 Зарубежный опыт использования контроллинга в управлении.......11
Глава 2. Контроллинг как интегративная функция и инструментальная среда управления в таможенных органах...................13
2.1 Концепция контроллинга в управлении таможенными органами...13
2.2 Применение контроллинга в управлении таможенными органами.................................................................................................................15
2.3 Взаимосвязь контроллинга и эффективности государственного управления.............................................................................................................19
Заключение.................................................................................................21
Список использованных источников....................................................23