Внутренняя среда организации г Саранск

Федеральное государственное бюджетное образовательное

учреждение высшего профессионального образования

«МОРДОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ им. Н. П. ОГАРЕВА»

 

 

Факультет экономический

Кафедра экономики и организации производства

 

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ

 

 

Автор курсовой работы	Н.И. Нарватова
Специальность 080100 Экономика
Обозначение курсовой работы КР-02069964-080100-14-13
Руководитель работы
к.э.н, доцент	О. Н. Алферина

 

 

 

 Оценка __________________

 

 

 

 

 

Саранск

2013

Федеральное государственное бюджетное образовательное

учреждение высшего профессионального образования

«МОРДОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ им. Н. П. ОГАРЁВА»

 

 

Факультет экономический

 

Кафедра экономики и организации производства

 

 

 

ЗАДАНИЕ НА КУРСОВУЮ РАБОТУ

 

Студентки 606 группы Нарватовой Натальи Ивановны

1 Тема Внутренняя среда организации

2 Срок представления работы  к защите 

3 Исходные данные для научного  исследования научная и учебная  литература, учебные пособия, материалы периодической печати, статистические данные

4 Содержание курсовой работы

4.1 Теоретические основы исследования внутренней среды организации в современных условиях

4.1.1 Понятие, сущность внутренней среды

4.1.2 Основные элементы внутренней среды организации

4.1.3 Значение внутренней среды в производственном потенциале организации

4.2 Исследование элементов внутренней среды ОАО «Электровыпрямитель»

4.2.1 Анализ элементов внутренней среды ОАО «Электровыпрямитель»

4.2.2 Основные преимущества и недостатки внутренней среды организации

4.3 Направления совершенствования внутренней среды ОАО «Электровыпрямитель»

4.3.1 Мероприятия по совершенствованию организационной структуры

4.3.2 Возможности повышения мотивации работников на улучшение качества труда

Руководитель работы	_________	О. Н. Алферина
к.э.н, доцент	подпись, дата	инициалы, фамилия
Задание принял к исполнению	____________	Н.И. Нарватова
	подпись, дата	инициалы, фамилия

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Реферат

 

Курсовая работа содержит 39 страниц, 4 рисунка, 8 таблиц, 50 использованных источников.

ВНУТРЕННЯЯ              СРЕДА,          ПЕРСОНАЛ,         ОРГАНИЗАЦИОННАЯ

КУЛЬТУРА,       ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ    ПОТЕНЦИАЛ,       SWOT-АНАЛИЗ

Объектом исследования является ОАО «Электровыпрямитель».

Предметом исследования является анализ элементов внутренней среды ОАО «Электровыпрямитель».

Целью курсовой работы является изучение теоретических основ исследования внутренней среды организации в современных условиях, исследование элементов внутренней среды ОАО «Электровыпрямитель», разработка рекомендаций по направлениям совершенствования внутренней среды ОАО «Электровыпрямитель».

В результате исследования проанализированы теоретические основы исследования внутренней среды организации в современных условиях, исследованы элементы внутренней среды ОАО «Электровыпрямитель», разработаны рекомендации по совершенствования внутренней среды ОАО «Электровыпрямитель».

В качестве источников информации использовались труды отечественных и зарубежных ученых в области внутренней среды организации, публикации в периодической печати, материалы научно-практических конференций и семинаров.

Методы, используемые в процессе исследования: анализ, аналогия, абстрагирование, сравнительный анализ, опрос, наблюдение, анкетирование.

Степень внедрения – частичная.

Область применения – использование в учебном процессе вузов экономического профиля, а также в системе бизнес-образования применительно к учебным курсам.

 

 

Содержание

 

	с.
Введение	6
1 Теоретические основы исследования  внутренней среды организации в современных условиях	8
1.1 Понятие, сущность внутренней среды	8
1.2 Основные элементы внутренней  среды организации	14
1.3 Значение внутренней среды в  производственном потенциале организации	19
2 Исследование элементов внутренней  среды ОАО «Электровыпрямитель»	23
2.1 Анализ элементов внутренней  среды ОАО «Электровыпрямитель»	23
2.2 Основные преимущества и недостатки  внутренней среды организации	30
3 Направления совершенствования  внутренней среды ОАО «Электровыпрямитель»	35
3.1 Мероприятия по совершенствованию организационной структуры	35
3.2 Возможности повышения мотивации  работников на улучшение качества труда	40
Заключение	46
Список использованной литературы	48

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Внутренняя среда организации - это та часть общей среды, которая находится в рамках организации.

Информация о внутренней среде организации необходима менеджеру, чтобы определить внутренние возможности, потенциал, на которые организация может рассчитывать в конкурентной борьбе для достижения поставленных целей. Анализ внутренней среды позволяет также лучше уяснить цели и задачи организации.

Анализ внутренней среды вскрывает те возможности, тот потенциал, на который может рассчитывать фирма в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей. Он позволяет также лучше уяснить цели организации, более верно сформулировать миссию, т.е. определить смысл и направления деятельности фирмы.

Объектом исследования является ОАО «Электровыпрямитель».

Предметом исследования является анализ элементов внутренней среды ОАО «Электровыпрямитель».

Целью курсовой работы является изучение теоретических основ исследования внутренней среды организации в современных условиях, исследование элементов внутренней среды ОАО «Электровыпрямитель», разработка рекомендаций по направлениям совершенствования внутренней среды ОАО «Электровыпрямитель».

Достижение поставленной цели предопределило необходимость научной проработки и решения следующих конкретных задач:

• определение понятия, сущности внутренней среды;
• определение основных элементов внутренней среды организации;
• определение значения внутренней среды в производственном потенциале организации;
• анализ элементов внутренней среды ОАО «Электровыпрямитель»;
• выявление основных преимуществ и недостатков внутренней среды организации;
• предложение мероприятий по совершенствованию организационной структуры;
• определение возможностей повышения мотивации работников на улучшение качества труда.

Аналитической и методологической основой курсовой работы явились: диалектический подход к изучению внутренней среды организации; научные труды отечественных и зарубежных ученых в области внутренней среды организации, публикации в периодической печати, материалы научно-практических конференций и семинаров.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 Теоретические основы  исследования внутренней среды 

организации в современных условиях

1. Понятие, сущность внутренней среды

 

 

Понятие внутренней среды организации можно определить следующим образом: внутренняя среда - это совокупность характеристик организации и ее внутренних субъектов (сил, слабостей ее элементов и связей между ними), влияющих на положение и перспективы фирмы. К ним относятся миссия, стратегия, цели, задачи и структура организации, распределение функций (включая собственно управленческие), прав и ресурсов, интеллектуальный капитал (в том числе организационный и человеческий потенциал, обучаемость, ожидания, потребности и групповая динамика, включая отношения лидерства), стиль управления, ценности, культура и этика организации, а также системные модели взаимосвязей всех упомянутых характеристик.[13, С.12]

 Внутренняя среда организации - это та часть общей среды, которая находится в рамках организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Все внутренние переменные взаимосвязаны. Внутренние переменные обычно называют социотехническими подсистемами, потому что они имеют социальный компонент и технический компонент. Изменение одной из них в определенной степени влияет на нее другие. Совершенствование одной переменной не обязательно может вести к повышению производительности, если эти изменения сказываются отрицательно на другой переменной.

Внутренняя среда, в отличие от внешней, вбирает в себя то, что находится непосредственно внутри организации, а не за ее пределами. Информация о внутренней среде организации необходима менеджеру, чтобы определить внутренние возможности, потенциал, на которые организация может рассчитывать в конкурентной борьбе для достижения поставленных целей. Анализ внутренней среды позволяет также лучше уяснить цели и задачи организации. Помимо производства продукции, оказания услуг организация обеспечивает возможность существования своим работникам, создает определенные социальные условия для их жизнедеятельности.

 Внешняя и внутренняя среда  организации всегда функционируют  параллельно друг с другом. Об этом говорит, к примеру, то, что анализ внешних условий может очертить благоприятные и неблагоприятные возможности предложения на рынке, однако, они могут быть оценены только в отношении внутренних сильных и слабых сторон организации. В связи с этим каждой организации необходимо время от времени проводить анализ внутренней среды.

Анализ внутренней среды вскрывает те возможности, тот потенциал, на который может рассчитывать фирма в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей. Он позволяет также лучше уяснить цели организации, более верно сформулировать миссию, т.е. определить смысл и направления деятельности фирмы. Исключительно важно всегда помнить, что организация не только производит продукцию для окружения, но и обеспечивает возможность существования своим членам, давая им работу, предоставляя возможность участия в прибылях, обеспечивая их социальными гарантиями и т.п.

Внутренняя среда анализируется по следующим направлениям:

• кадры фирмы, их потенциал, квалификация, интересы и т.п.;
• организация управления;
• производство, включающее организационные, операционные и технико-технологические характеристики и научные исследования и разработки;
• финансы фирмы;
• маркетинг;
• организационная культура.

 Внутренняя среда организации – это та часть общей среды, которая находится в пределах организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Чтобы провести анализ внутренней среды, необходимо охарактеризовать основные составляющие организации, такие как кадры, технология, структура, цели и задачи. Необходимо попытаться выделить взаимосвязанность всех элементов организации.

Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации. Поскольку организации представляют собой созданные людьми системы, то внутренние переменные в основном являются результатом управленческих решений. Это, однако, вовсе не означает, что все внутренние переменные полностью контролируются руководством. Часто внутренний фактор есть нечто «данное», что руководство должно преодолеть в своей работе.

Организация, по определению, это, по крайней мере, 2 человека с осознанными общими целями. Организацию можно рассматривать как средство достижения целей, которое позволяет людям выполнить коллективно то, чего они не могли бы выполнить индивидуально. Цели есть конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе. Специалисты утверждают, что правильное формулирова­ние целей и постановка задач на 50% предопределяют успешность решения.

Внутреннюю среду организации можно рассматривать с точки зрения статики, выделяя состав ее элементов и структуру, и с точки зрения динамики, т. е. протекающих в ней процессов. К элементам внутренней среды относятся цели, задачи, люди, технологии, информация, структура, организационная культура и другие составляющие. Особое место во внутренней среде организации занимают люди. От их способностей, образования, квалификации, опыта, мотивации и преданности зависят в конечном счете результаты работы организации. Осознание того, что организация – это, прежде всего, работающие в ней люди, что они – главный ресурс организации, меняет отношение к персоналу. Менеджеры уделяют большое внимание отбору людей, введению их в организацию, занимаются обучением и развитием работников, обеспечением высокого качества трудовой жизни. Люди, работающие в организации, их отношения и взаимодействия образуют социальную подсистему организации. Производственно-техническая подсистема включает комплекс машин, оборудования, сырья, материалов, инструментов, энергии, который производит переработку входящих ресурсов в готовый продукт. Основными характеристиками этой подсистемы являются: используемые технологии, производительность труда, издержки производства, качество продукта, объем запасов. Финансовая подсистема осуществляет движение и использование денежных средств в организации. В частности, поддержание ликвидности и обеспечение прибыльности, создание инвестиционных возможностей. Маркетинговая подсистема связана с удовлетворением потребностей клиентов в продуктах предприятия путем изучения рынка, создания системы сбыта, организации оптимального ценообразования и эффективной рекламы, а также активного воздействия на рынок с целью формирования новых потребностей для увеличения рыночной доли и повышения рентабельности продаж.