Управление как вид профессиональной деятельности

 

Уровень прибыльности фирмы в значительной степени  определяется рынком, но зависит также  от рационального использования  производственных ресурсов и эффективности  управления. Прибыль является залогом  стабильного функционирования предприятия. Любое предприятие находится  под воздействием ситуации, складывающейся на рынке: изменяется положение конкурирующих  фирм, условия и формы финансирования, соотношение спроса и предложения. Все это определяет долю риска, которая  возмещается прибылью.

 

⁵ Курс менеджмента. // под ред.  Д. Д. Вачугова.  — Ростов-на-Дону: Изд-во «Феникс», 2003.  – с.

 

 

Менеджмент  призван снизить долю риска не только в настоящем, но и в будущем  периоде, поэтому менеджеры наделяются правом самостоятельности в принятии решений в изменяющейся обстановке.

При осуществлении  стратегического планирования зачастую основной упор делается на стратегическое планирование. Стратегическое планирование — это набор действий и решений  руководства, которые ведут к  разработке конкретных стратегий, предназначенных  для того, чтобы помочь организации  достичь своих целей, прежде всего, обеспечить нововведения в организации. Стратегия, как правило, разрабатывается  руководителями высшего звена, но в  ее реализации участвуют все уровни управления.

Целью стратегического  плана является разработка такой  программы действий на будущее, которая  дала бы возможность повысить эффективность  организации во всех сферах ее деятельности. Стратегическое планирование позволяет четко формулировать цели организации, эффективно налаживать связи с внешней средой, распределять ресурсы, привлекать работников, расширять производство, увеличивать объемы продаж и проникать на новые рынки. В плане отражаются индивидуальные особенности организации, ее самобытность, отношения с другими системами, работниками, государством - все то, что создает имидж организации.

Установлена прямая зависимость между стратегическим планированием и эффективностью работы организации. Крупные и малые  организации, занимающиеся перспективным  планированием, имеют более высокие  прибыли на вложенный капитал  и более высокие темпы роста  по сравнению с теми, кто этой работой не занимается.

В процессе оперативного управления контролируется фактическое  состояние работ, выявляются и анализируются  изменения; на основании этого корректируются графики и перераспределяются ресурсы.

В процессе оперативного управления может происходить, в  частности, оптимизация сетевого графика  с целью приведения его в соответствие с заданными сроками работ  и поиск возможности их сокращения. Это ведет к улучшению организации  работ за счет перераспределения  ресурсов и интенсификации выполнения заданий.

3. Эффективность управления и направления её повышения

 

Общую эффективность  организации необходимо рассматривать  в композиции двух составляющих:

• эффективность  с точки зрения использования  внешних возможностей организации (внешняя эффективность);

• эффективность  с точки зрения использования  ее внутренних возможностей (внутренняя эффективность).

Исходя из этого можно провести демаркационную линию между «сферами влияния» маркетинга как целостной системы организации  и управления деятельностью предприятия, направленной на определение его  рыночной политики в целях обеспечения  максимального сбыта производимой продукции, и менеджмента как  особого вида деятельности, превращающего  неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу, которой и надлежит решать задачи, определяющие рыночную политику организации.

Повышение внешней  эффективности должно находить свое выражение в своевременном удовлетворении запросов рынка путем предоставления потребителям нужных товаров и услуг, — это поле деятельности «классического» маркетинга.

Повышение внутренней эффективности — это оптимальное  использование внутренних возможностей организации в целях производства высококачественных товаров и услуг  по низкой себестоимости, — целиком  и полностью вотчина «классического»  менеджмента.

Оценка внутренней эффективности (менеджмента организации)—  один из сложнейших разделов экономической  теории, что обусловлено тремя  обстоятельствами: — результаты работы аппарата управления проявляются в  результатах деятельности всего  коллектива организации;

— существуют определенные трудности как в  оценке результатов управления, так  и в учете затрат, связанных  с достижением этих результатов;

— оказывает  влияние временной фактор: результат  может быть как сиюминутный (по оперативным  решениям), так и развернутый во времени (по стратегическим решениям).

Конкретными направлениями, способствующими повышению  эффективности управления, являются:

— четкое распределение  функций на всех уровнях (федеральном, региональном, местном) управления;

— структурные  изменения в сфере управления, оптимальное соотношение централизации  и децентрализации полномочий, проведение эффективной реструктуризации организаций, использование современных "плоских" организационных структур;

— инвестирование средств в человеческий капитал (совершенствование кадровой политики и кадровой работы в организациях, использование разнообразных современных форм мотивации труда работников);

— комплексное  и эффективное использование  различных методов управления (экономических, социально-психологических), административных (организационно-распорядительных);

— внедрение  современных информационных технологий; адаптация эффективных зарубежных форм управления к условиям работы отечественных организаций (управленческого учета, контроллинга, и др.);

— совершенствование  нормативно-правовой базы управления, усиление экономической, правовой, этической, экологической ответственности руководителей за последствия принимаемых управленческих решений.

3. Практическая  глава. На примере Администрации сельского поселения «Ираёль»

3. 1 Стратегия развития

 

Kaчecтвeннoe измeнeниe poли чeлoвeкa в coвpeмeннoм пpoизвoдcтвe диктyeт нeoбxoдимocть пpoфeccиoнaльнoгo paзвития пepcoнaлa кaк вaжнeйшeгo cтpaтeгичecкoгo pecypca opгaнизaции.

Ceгoдняшний  paбoтник дoлжeн oблaдaть cтpaтerичecким  мышлeниeм, пpeдпpиимчивocтью, шиpoкoй эpyдициeй, выcoкoй кyльтypoй, cпocoбнocтью aдaптиpoвaтьcя к нeпpepывным измeнeниям внeшнeй cpeды.

Peчь идeт,  пpeждe вceгo, o пpeдocтaвлeнии paбoтникaм  paвныx вoзмoж-нocтeй в пoлyчeнии  дocтoйныx зapaбoткoв, в пpoдвижeнии по cлyжбe, в пpoфeccиoнaльнoм pocтe. Boзмoжнocти пpoфeccиoнaльнoгo paзвития пpeдocтaвлeны вceм жeлaющим, пocкoлькy этo cпocoбcтвyeт пoвышeнию эффeктивнocти в paбoтe, гибкocти yпpaвлeния, yлyчшeнию мopaльнoгo климaтa.

Пpoфeccиoнaльнoe paзвитиe пpeдcтaвляeт coбoй пpoцecc пoдгoтoвки coтpyдникa к выпoлнeнию нoвыx пpoизвoдcтвeнныx фyнкций, зaнятию нoвыx дoлжнocтeй, peшeнию нoвыx зaдaч. В Администрации сельского поселения «Ираёль» созданы различные мeтoды и cиcтeмы yпpaвлeния пpoфeccиoнaльным paзвuтиeм — пpoфeccиoнaльным oбyчeниeм,  cтaнoвлeниeм кapьepы.

Caми coтpyдники,  пoвышaя квaлификaцию, cтaнoвятcя бoлee кoнкypeнтo-cпocoбными нa pынкe тpyдa, пoлyчaют  дoпoлнитeльныe вoзмoжнocти для pocтa  кaк внyтpи cвoeй opгaнизaции, тaк  и внe ee. Пpoфeccиoнaльнoe oбyчeниe тaкжe cпocoбcтвyeт  oбщeмy интeллeктyaльнoмy paзвитию чeлoвeкa, pacшиpяeт eгo эpyдицию и кpyг  oбщeния, yкpeпляeт yвepeннocть в ceбe. Boзpacтaющee знaчeниe пpoфeccиoнaльнoгo oбyчeния, pacшиpeниe пoтpeбнocти в нeм пpивeли к тoмy, чтo организация взялаи нa ceбя зaбoтy o квaлификaции cвoиx coтpyдникoв, и этo cтaлo в нacтoящee вpeмя oднoй из ocнoвныx фyнкций yпpaвлeния пepcoнaлoм.

He мeньшee знaчeниe пpидaeтcя вoзмoжнocти paзвития cлyжeбнoгo pocтa coтpyдников. Bпoлнe ecтecтвeнным являeтcя  cтpeмлeниe xopoшeгo cпeциaлиcтa к npиoбpeтeнию  бoлee выcoкoгo cтaтyca, к pacкpытию cвoиx cпocoбнocтeй,  к мaтepиaльнbмy блaгoпoлyчию. Peчь  идeт o дeлoвoй кapьepe coтpyдникa и yпpaвлeнии  этим пpoцeccoм. Плaниpoвaниe кapьepы  в opгaнизaции ocнoвывaетcя нa мoтивax пpoдвижeния по cлyжбe и дoлгocpoчнoй  пpoгpaмме пepeмeщeния cлyжaщиx (по гopизoнтaли  и вepтикaли). В peзyльтaтe paбoтник  пoлyчaeт cтимyл к пpoфeccиoнaльнoмy pocтy, видит пepcпeктивy, yвepeннo плaниpyeт  coбcтвeннyю жизнь, цeлeнaпpaвлeннo гoтoвитcя  к бyдyщeй paбoтe.

Cиcтeмa paзвития  пepcoнaлa в организациях, тaким oбpaзoм, cтaвит cтpaтeгичecкиe зaдaчи. Ocнoвными нaпpaвлeниями paзвития являютcя:

          1. Переподготовка и пoвышeниe квaлификaции;

2. Работа с кадровым резервом;
3. Плaниpoвaниe деловой кapьepы;
4. Профессиональная и социально-психологическая адаптация новых сотрудников.

                       3. 2 Профессиональный рост сотрудников

         

          Организационные требования

Работа с  персоналом на предприятии является одной из основных обязанностей всех руководителей и специалистов этого  предприятия. Ответственность за работу с персоналом на предприятии несет  лицо, осуществляющее управление имуществом этого предприятия, то есть руководитель предприятия.

В Администрации сельского поселения «Ираёль» разработаны различные формы и методы обучения в зависимости от категории работников:

1. Подготовка по новой должности (профессии) со стажировкой и обучением на рабочем месте;
2. Проверка знаний: правил техники безопасности;
3. Контрольные тренировки: противоаварийные и противопожарные;
4. Инструктажи по технике безопасности (ТБ) и правилам безопасности (ПБ);
5. Занятия по пожарно-техническому минимуму;
6. Непрерывное профессиональное обучение для повышения квалификации.

Работа с  персоналом организуется и проводится по утвержденным руководителем предприятия  планам.

 Планы содержат работы по следующим направлениям:

- обучение  новых рабочих;

- повышение  квалификации;

- выполнение  мероприятий по оснащению учебно-материальной  базы;

- предэкзаменационная  подготовка руководителей и специалистов;

- специальная  подготовка;

- проверка  знаний;

- проведение  контрольных противоаварийных и  противопожарных тренировок;

- проведение  инструктажей и мероприятий по  ТБ и ПБ;

Руководство процессом подготовки и повышения  квалификации, руководящих работников и специалистов возлагается на руководителя организации.

Планирование, организация и контроль работ  по обучению, переподготовке и повышению  квалификации, руководящих работников и специалистов осуществляется отделом  кадров с привлечением специалистов (групп специалистов, секторов, отделов) по подготовке кадров или работников других служб, на которых возложены эти функции.

Планирование  и организация работы с руководителями структурных подразделений и  лицами, непосредственно подчиненными руководителю предприятия, осуществляется руководителем организации.

Планирование  и организация работы с остальным  персоналом подразделений должна осуществляться руководителями структурных подразделений.

Подготовка  персонала по новой должности  проводится по планам и программам, утверждаемым руководителем организации по каждой должности, каждому рабочему месту.

В зависимости  от категории работника в программе  должны предусматриваться стажировка, проверка знаний.

Необходимость каждого этапа подготовки устанавливается в зависимости от соответствия образования, уровня технических знаний, стажа практической работы по смежным должностям, занимаемой должности перед подготовкой по новой должности.

           Все вновь принятые работники должны быть обучены в течение трех месяцев.

 

Стажировка

При вступлении в должность специалисты и рабочие должны пройти стажировку на рабочем месте. Стажировка проводится под руководством ответственного обучающего лица. Продолжительность стажировки на каждом рабочем месте устанавливается индивидуально с учетом профессии (должности), подготовленности обучаемого. В процессе стажировки подготавливаемый работник должен:

- усвоить  практическое применение на рабочем  месте правил техники эксплуатации (ПТЭ), правил техники безопасности (ПТБ);

- изучить  схемы и должностные инструкции, знание которых обязательно для работы в данной должности;

- отработать  четкое ориентирование на своем  рабочем месте;

 

Проверка знаний

Все работники  организации, обязаны проходить проверку знаний правил, норм и инструкций по технической эксплуатации и пожарной безопасности.

Проверка  знаний работника предприятия состоит  из первичной, и внеочередной. Первичная  проверка знаний производится при приеме работника на работу после его  обучения или подготовки по новой  должности, при переводе с другой работы (должности) или другой организации.

Первичная проверка знаний работников должна производиться  в сроки, установленные программами  и планами их подготовки, руководителей  и специалистов - не позже 1 месяца со дня назначения их на должность.

 Внеочередная  проверка знаний производится:

• при нарушении персоналом правил, норм и инструкций;
• по требованию органов технического надзора, а также по заключению комиссий, производивших расследование нарушений;
• по решению руководителей вышестоящих органов управления, если будут установлены недостаточные знания правил, норм и инструкций, или неправильные действия персонала при нормальных и аварийных ситуациях;
• при вводе в действие новых или переработанных правил;
• при неудовлетворительной оценке проведенной повторной контрольной тренировке ( противоаварийной или противопожарной).