Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Апреля 2012 в 19:44, курсовая работа
Целью работы является обзор данных по управлению качеством продукции с последующим анализом системы качества конкретного предприятия. Для этого были использованы базовые научные работы отечественных и зарубежных авторов, а также популярные учебные пособия в области управления качеством.
Объектом курсовой работы является продукция ЗАО «Савой».
Предметом – управление качеством продукции.
Задачи:
1) рассмотреть сущность качества
2) качество продукции как средство управления
3) оценку качества
4) системы управления качеством
5) значение повышения качества