Сущность и принцип планирования

Процессный  подход рассматривает функции менеджмента как взаимосвязанные. Стадии планирования предшествует стадия стратегического маркетинга, целью которого является разработка стратегии организации на основе исследования рынка и разработки нормативов конкурентоспособности планируемых объектов на плановый период. На стадии планирования эти нормативы «привязываются» к ресурсам, исполнителям, срокам, эффективности и т.д. Применяя при планировании оптимизационный подход, разработчик плана должен опираться на инженерные расчеты, математические и статистические методы, экспертные оценки, систему баллов и др. Плановые показатели должны быть не качественными (типа «улучшить», повысить»), а количественными.

План должен разрабатываться коллективно, утверждаться (приниматься) персонально, реализовываться  коллективно, ответственность за его  выполнение должна быть персональной. Поэтому при планировании должны применяться директивный подход, в основе которого лежат методы принуждения, и поведенческий подход, в основе которого лежат методы побуждения и убеждения. Ситуационный подход к планированию концентрируется на том, что пригодность различных методов планирования и плановых показателей определяется конкретной стратегической (при планировании) или тактической (при реализации плана) ситуацией. Внешняя и внутренняя среда динамичны. Поэтому плановые показатели должны иметь несколько вариантов развития в зависимости от возможных ситуаций.

. В качестве критериев качества планов рекомендуется применять показатели, характеризующие реальность и напряженность планов, их оптимальность, сбалансированность и обоснованность, а также уровень риска. Это, безусловно, хорошие критерии. Однако что с чем сравнивать? Как на стадии планирования определить значения относительных критериев?                                                                                           В целом качество плана будет определяться числом и степенью применения научных подходов и принципов планирования. 
 
 

Организация работ по планированию.

В данном случае под организацией работ по планированию понимается процесс переработки входа системы планирования в ее выход по достижении целей организации (фирмы). Представим этот процесс схематично.

Система планирования. Рассмотрим компоненты системы планирования. Вход, выход, внешняя среда и обратная связь являются компонентами внешнего окружения системы планирования. Вход — это нормативы конкурентоспособности планируемого объекта, разработанные на стадии стратегического маркетинга в соответствии с миссией и целями организации, дополнительная информация для разработки планов, необходимые ресурсы, документы. Выход — планы, разработанные в соответствии с требованиями потребителей (рынка), во исполнение нормативов конкурентоспособности и других требований, план комплексной подготовки производства и освоения новой продукции.

Внешняя среда — факторы макро- и микросреды организации, инфраструктуры данного региона, прямо или косвенно влияющие на процесс планирования, его параметры, параметры входа и выхода системы. Прямо влияют на процесс и эффективность планирования такие факторы, как антимонопольная политика, налоговая и таможенная системы, сила конкуренции в данной отрасли и смежных отраслях (у поставщиков и потребителей продукции организации), активность маркетинговых посредников, наличие качественной нормативно-методической документации по различным функциям менеджмента (прежде всего по планированию) и др. Факторы макросреды страны и инфраструктуры региона на качество и эффективность планирования оказывают, как правило, косвенное влияние.

Обратная  связь характеризует различную информацию, поступающую от исполнителя плана к его разработчику (стрелка в «процесс») или к поставщикам входа системы планирования (стрелка к «входу»). Поступление информации по обратной связи может быть связано с некачественными планами, дополнительными требованиями потребителей и др.

Процесс планирования —  процесс разработки и принятия управленческих решений в области планирования. Этот процесс составляет внутреннюю структуру системы планирования.  
 
 
 
 
 
 
 

Рассмотрим  содержание компонентов  внутренней структуры  системы планирования:

1. Научное сопровождение состоит из 20 научных подходов к планированию, принципов и методов планирования. К методам планирования относятся экономике -математические и статистические методы, балансовые методы, сетевые методы планирования и управления и др. Качество научного сопровождения планирования является главным фактором обеспечения качества планов.

2.      Планы, отвечающие целям организации, — это система стратегических, тактических (текущих) и оперативно-календарных планов по различным аспектам производственно-хозяйственной деятельности организации, план комплексной подготовки производства, освоения новой продукции и др.

3.      Обеспечение разработки планов включает ресурсное, информационное, кадровое, методическое, правовое обеспечение этого процесса. 

Процесс разработки плана  включает следующие укрупненные работы:

• изучение проблемы;

• формирование системы планирования

•уточнение  нормативов конкурентоспособности  планируемого объекта и других требований;

• разработка управленческого (планового) решения;

• оформление, согласование и утверждение плана;

• доведение  плановых заданий до исполнителей;

• координация  выполнения плана;

• учет и контроль выполнения конкретных плановых заданий 
и параметров;

• стимулирование выполнения плана.

Каждая из перечисленных  работ состоит из ряда операций. Например, первый этап требует выполнения следующих операций: 1) анализ ситуации или объекта по качественным и  ресурсным показателям; 2) сравнение  эффективности объекта с лучшими  мировыми достижениями в данной области; 3) определение расхождения показателей  анализируемых объектов; 4) анализ литературных источников, патентного фонда, отчетов  о НИР, рекламаций и претензий  потребителей; 5) анализ организационно-технического уровня производства у изготовителя и потребителя; 6) формирование направлений  развития объекта и т.д. 

Организация работ по прогнозированию.

Разработчики  планов постоянно сталкиваются с  проблемами прогнозирования. Подробно эти вопросы освещены в специальной  литературе. Здесь остановимся только на сущности организации работ по прогнозированию и ее принципах. Организация работ по прогнозированию представляет собой комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленных на создание условий для прогнозирования полезного эффекта и элементов совокупных затрат по продукции с целью подготовки информации для принятия оперативных и стратегических решений.

Задачами  организации работ  по прогнозированию  являются:

• сбор и систематизация необходимой информации для прогнозирования;

• подготовка специалистов, владеющих основными приемами и  методами прогнозирования;

• формирование и организация функционирования рабочих органов программирования, интегрированных с существующими  службами управления. 

Рациональная  организация работ по прогнозированию  должна обеспечивать оперативное получение  вариантов развития качественных характеристик  изучаемого объекта, условий его  производства и потребления, тенденцию  изменения полезного эффекта  и элементов затрат по стадиям  жизненного цикла объекта и уменьшение затрат средств и времени на проведение прогнозирования. Выполнение этих требований возможно при соблюдении следующих  принципов организации работ  по прогнозированию: адресность, параллельность, непрерывность, прямоточность, автоматичность, адекватность, управляемость, альтернативность, адаптивность.

Принцип адресности состоит в выполнении прогнозов для строго определенной научно-исследовательской или проектно-конструкторской организации, а также предприятия — изготовителя объекта. Принцип параллельности проведения работ по прогнозированию различными службами используется для сокращения времени сбора и обработки исходной информации и выполнения самого прогноза. Принцип непрерывности состоит в систематическом сборе и обработке поступающей дополнительной информации после выполнения прогноза и внесения необходимых коррективов в прогноз по мере необходимости. Принцип прямоточности предусматривает строго целесообразную передачу информации от одного исполнителя к другому по кратчайшему пути.

Принцип автоматичности является одним из основных для сокращения времени и затрат труда на сбор и обработку исходных данных и  выполнение прогнозирования. Принцип  адекватности помогает точнее оценить  вероятность реализации выявленной тенденции изменения полезного  эффекта и затрат на его получение. Для использования принципа управляемости  необходимо применять количественные оценки показателей качества и затрат, экономико-математические методы и модели управления. 
 
 

Принцип альтернативности прогнозирования связан с возможностью развития объекта, отдельных его  компонентов и технологии изготовления изделия по разным траекториям, с  различными затратами в зависимости  от использования тех или иных принципов, закладываемых в конструкцию  или технологию. Вероятностный характер прогнозирования отражает наличие  случайных процессов и отклонений при сохранении устойчивости прогнозируемых тенденций. На формирование альтернатив  влияют конкретные цели удовлетворения определенных потребностей потребителя  и сокращение затрат на достижение этих целей. Принцип адаптивности прогнозирования  заключается в изучении и максимальном использовании факторов внешней  и внутренней среды объекта как  системы, в приспособлении методов  и параметров прогнозирования к  этим факторам, к конкретной ситуации.

Прогнозирование полезного эффекта и элементов  совокупных затрат, являясь неотъемлемой составной частью системы планирования качества и эффективности продукции, выполняет в ней функции вероятностного, вариантного (альтернативного) предвидения будущего на основе оценки объективных тенденций повышения качества продукции и связанных с этим затрат. Прогнозные разработки являются неотъемлемой составной частью комплексных целевых программ. При разработке прогнозов можно выделить следующие этапы: сбор, анализ и корректировка материалов по прогнозированию; анализ сложившихся тенденций и проблем повышения качества продукции; разработка прогнозов в рамках предполагаемой комплексной программы.

Структура прогноза обусловлена сроками, на которые  он разрабатывается, а также основными  направлениями научно-технического развития, которые, прежде всего, зависят от «срока жизни» тенденций, сложившихся в период, предшествующий их разработке. Чем более устойчивый характер носят эти тенденции, тем шире может быть горизонт прогнозирования. Различные воспроизводстваственные процессы имеют разные скорости протекания, разные временные циклы. Так, цикл воспроизводства приборов значительно короче цикла воспроизводства станков и другого оборудования, сроки обновления продукции машиностроения в значительной мере определяются динамикой технического уровня орудий труда и т.д. Прогноз является предплановым документом, и поэтому его внедрение на практике означает разработку научно обоснованного, оптимального плана повышения качества и эффективности продукции на основе использования вариантов прогноза показателей качества и затрат на его достижение. 
 
 
 
 
 
 

Управленческие  решения в области  планирования и организации  производства.

Под управленческим решением понимается нахождение определенного варианта действий, сам процесс  деятельности и ее конечный результат. Когда говорят о решении проблемы, используют этот термин в трех значениях: 1) найденный, но еще не осуществленный вариант действий; 2) сам процесс решения проблемы, т.е. устранение некоторых препятствий и трудностей на этом пути; 3) итог деятельности. Эту многозначность следует учитывать и при определении понятия «управленческое решение». Иногда определение управленческого решения ограничивают лишь выбором возможного варианта действий. Такой подход обедняет содержание этой категории теории менеджмента и не соответствует ее сущности. Можно выбрать хороший вариант действий, но он останется лишь намерением, если не вести организационно-практическую деятельность для его реализации.

Категория «управленческое  решение» имеет многоаспектное содержание. В широком смысле управленческое решение можно понимать как концентрированное  выражение процесса управления на его  заключительной стадии, как подлежащую выполнению команду, поступающую от управляющей системы к управляемой. Управленческое решение имеет социально-экономическую природу. Оно связано с деятельностью человека, руководящего другими людьми и использующего при этом свои способности, умения, знания и навыки.

 Можно выделить три взаимосвязанных аспекта управленческого решения.