Совершенствования организации коммерческой деятельности предприятий розничной торговли

Целью настоящей работы является разработка направлений совершенствования организации коммерческой деятельности предприятий розничной торговли на основе маркетинговых знаний.
Для достижения поставленной цели в курсовой работе определены следующие задачи:
раскрыть сущность коммерческой деятельности предприятия;
рассмотреть функции и задачи коммерческой деятельности;

Введение
4
Характеристика коммерческой деятельности

Роль и значение коммерческой деятельности.
5
Сущность и значение управления коммерческой деятельностью.
9
Основные этапы формирования коммерческой деятельности.
14
Элементы маркетинга в системе розничной торговли

Маркетинговое исследование как этап коммерческой деятельности.
23
Определение предпочтений потребителей на основании маркетинговых исследований.
26
Процесс взаимодействия коммерческой деятельности и маркетинга.
33
Развитие коммерческой деятельности ООО «Контакт» с использованием маркетинговых исследований.

Характеристика предприятия.
36
Методы маркетинговых исследований, использующихся на предприятии с целью формирования ассортимента.
41
Рекомендации использования маркетинга для повышения эффективности коммерческой деятельности предприятия.
44
Заключение
50
Список используемой литературы