Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Февраля 2011 в 16:12, контрольная работа
Организация - это социальная категория и одновременно - средство достижения целей. Это - место, где люди строят отношения и взаимодействуют. Поэтому в каждой формальной организации существует сложное переплетение неформальных групп и организаций, которые образовались без вмешательства руководства. Эти неформальные объединения часто оказывают сильное влияние на качество деятельности и организационную эффективность.
Введение ………………………………………………………………..………...3
1. Образование неформальных организаций …………………….…………..15
2. Характеристики неформальных организаций……………………….…….21
3. Управление неформальной организацией ………………….………..….24
Заключение…………………………………………….…………….……….….38
Список использованной литературы………………………….……………….40
Список
использованной литературы:
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Экономистъ, 2003. – 528 с.
2. Владимирова В.А./Управление персоналом /№3(91)2004/стр.73
3. Дизель П.М.
Поведение человека в
5. Зайцева О.
А., Радугин А. А. Основы
6. Зигерд В., Лонг Л. Руководить без конфликтов М: ИНФРА-М, 2001.
7. Иванцевич
Д.М. Основы управления
8. Кабушкин Н.И.
Основы менеджмента. Минск:
9. КоноваленкоМ.Р./Управление персоналом/№ 4(92)2004/стр.64.
10. Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров С.Е. Менеджмент - М.: Финансы и статистика , 2001.
11. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента М.: Дело, 2003.
12. Познякова
Е.В. /Управление персоналом/№3(80)
13. Поршнева А.Г. Управление организацией. М: ИНФРА-М, 2003.
14. Радченко А.В.,
Смирнов Э.А. Теория
15. Рогачева А.Л./Управление персоналом /№11-12(98)2004/стр.70.
16. Саймон Г.А., Смитбург Д.У., Томнсон В.А. Менеджмент в организациях, М.: Экономика, 2002.
17. Сафронов Н. А. Экономика предприятия. - М.: Юристъ, 2002.
18. Соловьев А.В. Менеджмент в России и за рубежом /№5 2003/стр.51
19. Травин В.
В. Менеджмент персонала