Неформальная структура организации

Организация - это социальная категория и одновременно - средство достижения целей. Это - место, где люди строят отношения и взаимодействуют. Поэтому в каждой формальной организации существует сложное переплетение неформальных групп и организаций, которые образовались без вмешательства руководства. Эти неформальные объединения часто оказывают сильное влияние на качество деятельности и организационную эффективность.

Введение ………………………………………………………………..………...3
1. Образование неформальных организаций …………………….…………..15
2. Характеристики неформальных организаций……………………….…….21
3. Управление неформальной организацией ………………….………..….24
Заключение…………………………………………….…………….……….….38
Список использованной литературы………………………….……………….40