Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Января 2010 в 01:52, Не определен
Введение
Глава I. Теоретическая часть
1.1. Понятие и виды коммуникаций
1.2. Элементы и этапы процесса коммуникаций
1.3. Методы повышения качества коммуникационного процесса
Глава II. Практическая часть 19
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия «ORGA Kartensysteme GmbH»
2.2. Структура внутрифирменных коммуникаций
2.3. Система взаимоотношений между начальником и подчиненным
2.4. Развитие отношений с обществом
Заключение
Список литературы