Анализ организационной структуры на примере ЗАО АКБ «Приобье»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2011 в 21:01, курсовая работа

Описание работы

Цель курсовой работы изучить эффективность функционирования организации в целом и предложить варианты по ее улучшению, проанализировать организационную структуру предприятия ЗАО АКБ «Приобье» и предложить варианты по улучшению организационной структуры.

Содержание работы

Введение

1. Общие положения

1.1 Понятие организационной структуры

1.2 Виды организационных структур в управлении производством

1.3. Общая характеристика ЗАО АКБ «Приобье»

1.4. Анализ организационной структуры ЗАО АКБ «Приобье»

2. Процесс управления производством и его функции

2.1. Функциональное разделение труда в процессе управления и его характеристика

2.2. Классификация и содержание функций управления.

3. Анализ процедур принятия решении в системе управления ЗАО АКБ «Приобье»

3.1. Роль решений в процессе управления производством.

3.2. Виды решений, принимаемых в системе управления ЗАО АКБ «Приобье»

3.3. Процедура принятия решений (схема и характеристика), контроль за их исполнением

3.4. Предложения по совершенствованию процедур принятия решений в ЗАО АКБ «Приобье»

4. Контроль исполнения в аппарате управления ЗАО АКБ «Приобье»

4.1. Современные требования к организации контроля исполнения в аппарате управления.

4.2. Предложения по рационализации действующей системы контроля исполнения в ЗАО АКБ «Приобье»

5. Документация в управлении производством ЗАО АКБ «Приобье»

5.1. Роль документации в технологии процессов управления.

5.2. Виды документальных систем и их назначение

5.4. Практика организации документооборота в ЗАО АКБ «Приобье»

5.5. Мероприятия по совершенствованию документации и документооборота в ЗАО АКБ «Приобье»

6. Организация труда в аппарате управления (наименование организации)

6.1. Факторы, влияющие на эффективность труда

6.2. Пути повышения эффективности труда в ЗАО АКБ «Приобье»

7. Рабочие места в аппарате управления ЗАО АКБ «Приобье»

7.1. Значение рациональной планировки служебных помещений и организации рабочих мест в ЗАО АКБ «Приобье»

7.2. Описательная характеристика и анализ состояния служебного помещения и рабочих мест в аппарате управления в ЗАО АКБ «Приобье»

Заключение

Список литературы

Файлы: 1 файл

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.doc

— 306.00 Кб (Скачать файл)

     Рисунок 3 – Линейно-функциональная структура  управления

     Наряду  с линейными руководителями (директорами, начальниками филиалов и цехов) существуют руководители функциональных подразделений (планового, технического, финансового отделов, бухгалтерии), подготавливающие проекты планов, отчетов, становящимися официальными документами после подписания линейными руководителями.

     Основным  достоинством данной структуры является то, что она, сохраняя целенаправленность линейной структуры, дает возможность специализировать выполнение отдельных функций и тем самым компетентность управления в целом [13, С.260].

     Использование линейно-функциональной структуры  эффективно на предприятиях, осуществляющих рутинные, часто повторяющиеся и редко меняющиеся функции. Все достоинства проявляются в управлении организациями с массовым или крупносерийным типом производства, а также при хозяйственном механизме затратного типа, когда производство наименее восприимчиво к прогрессу в области науки и техники [8,С.85].

     Преимуществом линейно-функциональной структуры является ее простота и привычность, четкость распределения функций управления между руководящим персоналом [1, С.98].

     Недостатки усугубляются на практике за счет [1, С.99; 8, .86]:

  • несоответствия между ответственностью и полномочиями у руководителей разных уровней и подразделений;
  • превышение норм управляемости у директоров и их заместителей;
  • формирование нерациональных информационных потоков;
  • чрезмерная централизация специфики работы различных подразделений;
  • слабые связи между функциональными подразделениями;
  • отсутствие необходимых нормативных и регламентирующих документов.

     Программно-целевая  структура. Данная структура предполагает создание специального органа по управлению разработкой (программ, проектов). Эта структура возникла в связи с появлением необходимости реализации крупных программ. По своей сути она представляет собой механизм управления, который накладывается на линейно-функциональную структуру, чтобы повысить её адаптивные свойства. Программно-целевые органы создаются на время выполнения какого-либо проекта. После его реализации они ликвидируются. В созданном органе по реализации проекта могут участвовать работники данного предприятия либо внешние специалисты. Необходимость постоянного осуществления проектов и программ, привела к созданию службы по реализации программ на постоянной основе. В результате возникла матричная структура управления.

     Матричная структура управления (сочетание линейно-функциональной и программно-целевой структур). Построена на принципе двойного подчинения исполнителя: непосредственному руководителю функциональной службы и руководителю проекта. В ней создаются специальный механизм взаимодействия, который основан на распределении прав обязанностей и функций между линейными, функциональными и программно-целевыми органами.[4] Главная особенность матричной структуры – обязательное создание специального,  постоянно действующего органа -  комплексной группы, которая занимается выполнением очередных комплексных программ, распределением ресурсов между всеми программами.

     Дивизиональная  структура (объединение нескольких функциональных структур). Возникла в связи с резким увеличением размеров предприятий, диверсификации (расширении) их деятельности и усложнением технологических процессов. Основную роль в данной структуре играют менеджеры производственных подразделений. Он отвечает за определение основных показателей плана своих заводов, уровня издержек производства реализации, совершенствование системы сбыта, координацию деятельности функциональных служб.   При  этой структуре управляющий производственным отделением обязан вести подготовку производства, рационально организовывать труд при оптимальном использовании сырьевых, материальных и энергетических ресурсов и осуществлять контроль за работой подчиненных. В структуре используются элементы программно-целевого управления.[1] Эта структура имеет недостатки, к которым относятся: дублирование функций управления, дублирование работ, рост вертикалей управления и иерархичность.

     На  ряду с организационными структурами  выделяют структуру управления, различающуюся  характером и содержанием управленческой деятельности:

     - Механическая. Характеризуется использованием  форм, правил и процедур, централизации принятия решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархии власти в организации.

     - Адаптивная или гибкая (органическая). Позволяет гибко реагировать  на изменения в окружающей  среде, и учитывают все инновационные  приемы в управленческой деятельности.

     - Партисипативные. Основаны на  активном включении сотрудников  в процессы выработки. 
 

1.3. Общая характеристика  ЗАО АКБ «Приобье»

    Наименование - Акционерный Коммерческий Банк «Приобье» (закрытое акционерное общество).

    Юридический адрес – 628616, Россия, Тюменская область, ХМАО-Югра, г. Нижневартовск, пр. Победы 18а.

    Акционерный коммерческий банк "Приобье" основан 20 октября 1990 г. На сегодняшний день является универсальной кредитно-финансовой организацией городского значения, обслуживает физических лиц и корпоративных клиентов и является сейчас одним из старейших и хорошо известных в г. Нижневартовске. ЗАО АКБ «Приобье» - специализированный городской финансовый институт. Деятельность ЗАО АКБ «Приобье» оценена ведущими мировыми рейтинговыми агентствами. Краткосрочный и долгосрочный кредитные рейтинги Банка соответствуют суверенному кредитному рейтингу России.

    Банк  входит в Ассоциацию региональных банков России, Ассоциацию кредитных организаций Тюменской области. Является членом Международной платежной системы VISA International, участником торгов фондовой биржи ММВБ.

    На 1 декабря 2006 г. собственный капитал банка составлял 111,689 млн руб., валюта баланса — 485,921 млн руб., балансовая прибыль — 12,723 млн руб. Уставный капитал — 33017 тыс. руб.

      За годы работы ЗАО АКБ «Приобье»   приобрел, обширные международные  связи и завоевал репутацию  первоклассного банковского учреждения. ЗАО АКБ «Приобье» накоплен уникальный опыт в области финансового обслуживания межправительственных соглашений, а также крупных проектов, реализуемых в рамках межгосударственных договоренностей и правительственных программ.  
        Главной задачей ЗАО АКБ «Приобье»  является обслуживание потребностей населения города. Начиная с прошлого года, следуя решениям правительства в сфере развития банковского сектора, ЗАО АКБ «Приобье»  максимально сконцентрировался на выполнении этой задачи. Уже несколько лет ЗАО АКБ «Приобье»  осуществляет эмиссию собственных рублевых корпоративных облигаций. В рамках развития комплекса инвестиционно-банковского обслуживания ЗАО АКБ «Приобье» успешно работает в области организации выпусков ценных бумаг своих корпоративных клиентов. Он является признанным лидером в данной сфере и традиционно занимает ведущие позиции в рейтингах организаторов и андеррайтеров корпоративных облигационных займов на российском рынке. 
            Основными стратегическими задачами ЗАО АКБ «Приобье» являются наращивание собственного капитала, поддержание высокого уровня ликвидности, поиск новых ниш на финансовом рынке города, повышение качества обслуживания клиентов, изыскание источников ресурсов для расширения объемов кредитования, поддержание и совершенствование технологической базы, организация и развитие бизнеса с финансовыми институтами, эффективное управление банковскими рисками, внедрение Международных стандартов финансовой отчетности (МСФО).

           В мае 2003 ЗАО АКБ «Приобье»  заключил с Агентством по ипотечному  жилищному кредитованию соглашение  о сотрудничестве, которое направлено  на создание условий для развития массового кредитования населения на приобретение жилья через механизм привлечения долгосрочных финансовых ресурсов в жилищную сферу. Таким образом, ЗАО АКБ «Приобье»  будет содействовать выполнению задач по дальнейшему становлению и развитию системы долгосрочного ипотечного жилищногокредитования.  
       В 2003 году начата реализация широкомасштабной Программы ипотечного жилищного кредитования ЗАО АКБ «Приобье». Открыты специализированные Центры ипотечного и потребительского кредитования. 
ЗАО АКБ «Приобье»  по-прежнему занимает одно из ведущих мест среди российских банков в сфере проведения операций с драгоценными металлами. В апреле 1998 г. ЗАО АКБ «Приобье»  первым из коммерческих банков получил генеральные лицензии на экспорт аффинированного золота и серебра. Таким образом ЗАО АКБ «Приобье», ранее в течение многих лет экспортировавший золото только по поручениям Правительства РФ, получил дополнительную возможность реализовывать на международных рынках собственный металл, закупаемый им на внутрироссийском рынке, а также золото российских клиентов по их поручениям.

Сфера и масштаб деятельности

        Основная деятельность банка сосредоточена в городе Нижневартовске и клиентами банка являются преимущественно предприятия среднего и малого бизнеса, которые занимаются торговлей, работают в сфере предоставления услуг населению, или являются подрядчиками у крупных производственных предприятий города. Поэтому миссией банка является реализация идеи «Банк для города и горожан».

    Банк  ориентируется на региональных клиентов, стремясь на деле реализовать индивидуальный подход, максимально помочь клиентам в решении их проблем.

    Основные  направления деятельности ЗАО АКБ  «Приобье»

    - банковские операции с денежными  средствами физических и юридических  лиц;

    - открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц;

    - инкассация денежных средств,  векселей, платежных и расчетных  документов;

    - кассовое обслуживание физических  и юридических лиц;

    - купля-продажа иностранной валюты  в наличной и безналичной формах;

    - кредитование юридических и физических  лиц;

    - предоставление в аренду физическим  и юридическим лицам специальных  помещений или находящиеся в  них сейфы для хранения документов  и ценностей;

    - деятельность на рынке ценных  бумаг.

1.4. Анализ организационной структуры ЗАО АКБ «Приобье»

    Нижневартовский банк ЗАО АКБ «Приобье» завоевал прочные позиции на местном рынке финансовых услуг. За каждыми рейтинговыми строчками стоят усилия конкретных людей. Успех любого дела, тем более банковского, определяется в первую очередь командой. В штате коллектива банка 125 сотрудников. В основном это специалисты, имеющие большой практический банковский стаж. Именно они стояли у истоков банковского дела, у них учились и набирались опыта молодые кадры.

    Эффективность управления ЗАО АКБ «Приобье» заключается в том, что ее структура соответствует целям и задачам деятельности предприятия и приспособлена к ним.

    Кредитный отдел. Приоритетная деятельность – кредитование. В кредитном отделе трудятся 10 человек, в основном ветераны банковского дела, стоящие у истоков кредитования в Нижневартовске.

    Помимо  крепких профессиональных знаний и  навыков приходится быть и хорошим  психологом – участок работы довольно сложный, рассчитанный на перспективу. Важно по одному только виду уметь  определить настроение клиента, с чем он пришел. От того, как пройдет диалог с клиентом, зависит и состояние дел, и отношение к банку.

    Отдел планирования и прогнозирования. Организующим началом всех подразделений филиала на выполнение плана прибыли, утвержденного Головным банком,  является отдел планирования и прогнозирования (создан в 2001 году на основе отдела хозрасчета и кредитных ресурсов).

    На  отдел возложены  обязанности  контроля за денежным обращением, размещения временно свободных  ресурсов филиала, формирование отчетности для Головного банка. Но приоритетным направлением деятельности отдела является разработка и контроль за исполнением «Бизнес-плана» филиала. А поскольку «Бизнес-план» раскрывает потенциал и перспективу развития филиала на весь следующий год, особое внимание уделяется точности и реальности запланированных показателей, оперативному анализу производственно-хозяйственной деятельности филиала.

Информация о работе Анализ организационной структуры на примере ЗАО АКБ «Приобье»