Критика
исключается: на стадии генерации
идей высказывание любой критики
в адрес авторов идей (как своих,
так и чужих) не допускается.
Работающие в интерактивных группах
должны быть свободны от опасений,
что их будут оценивать по
предлагаемым ими идеям.
Приветствуется
свободный полет фантазии: люди
должны попытаться максимально
раскрепостить свое воображение.
Разрешено высказывать любые,
даже самые абсурдные или фантастические
идеи. Не существует идей настолько
несуразных либо непрактичных, чтобы
их нельзя было высказать вслух.
Идей должно
быть много: каждого участника
сессии просят представить максимально
возможное количество идей.
Комбинирование
и совершенствование предложенных
идей: на следующем этапе участников
просят развивать идеи, предложенные
другими, например комбинируя элементы
двух или трех предложенных идей.
На завершающем
этапе производится отбор лучшего
решения, исходя из экспертных оценок.
Были проведены
многочисленные экспериментальные
исследования, с целью сравнения
количества и качества идей, созданных
группами в процессе мозгового
штурма и людьми, работающими
индивидуально, Результаты свидетельствуют
о том, что при условии правильного
применения данной техники интерактивные
группы нередко генерируют большее
количество значимых идей, чем
отдельные индивиды. Однако на
сегодняшний день не существует
доказательств в пользу более
высокого качества идей, генерируемых
группами.
В последние
годы широкое распространение
получил «электронный мозговой
штурм» (online brainstorming), использующий интернет-технологии.
Он позволяет позволяет почти полностью
устранить «боязнь оценки», т.к. обеспечивает
анонимность участников, а также дает
возможность решить ряд проблем традиционного
мозгового штурма. К последним, в частности,
относится т.н. «блокирование продуктивности»:
поскольку участники группы представляют
идеи поочередно, то люди в ожидании своей
очереди могут передумать или испугаться
публично высказывать свою идею, либо
просто ее забывают.
Мозговой
штурм дает возможность объединить
в процессе поиска решений
очень разных людей; а если
группе удается найти решение,
то ее участники обычно становятся
стойкими приверженцами его реализации.
В настоящее время метод мозгового штурма
может быть эффективно использован организациями
для улучшения качества работы в командах.
В заключение работы можно
сделать следующие выводы.
В самом общем значении сетевые организации
– это гибкие горизонтальные управленческие
структуры, функционирующие за счет общей
ресурсной базы, в которой ключевым является
информационный ресурс, и наиболее удачно
сочетающие формальные и неформальные
процедуры для координации и согласования
деятельности фирм-участников сети. Согласно
общей классификации сетевых структур
выделяется 3 основные их формы: внутренняя,
стабильная и динамическая.
Зарубежные и отечественные исследователи,
изучающие проблемы сетевых организаций,
отмечают рост сетевой экономики
в мире. При этом основным сектором
бизнеса, в котором наблюдается
рост сетевой организации хозяйственной
деятельности, является торговля. Национальные
торговые сети охватывают целые
страны, однако на мировом рынке
широко представлены и транснациональные
ритейлинговые сети. И хотя сетевая организация
бизнеса свойственна многим отраслям
деятельности – банкам, гостиничным комплексам,
операторам сотовой связи и т.д. – все
же наиболее типичными представителями
сетевого бизнеса являются сети розничной
торговли. В России в 2008 г. на сетевые магазины
пришлось примерно 30,1% оборота российского
рынка товаров конечного потребления,
в то время как на открытые рынки приходилось
чуть более 10% продаж.
Деятельность сетевых предприятий
охватывает множество структурных
элементов внутри одной системы
и часто сильно территориально
диверсифицирована. Отсюда следует
и является очевидным, что на
деятельность таких организаций
оказывают значительное влияние
футоры внешней и внутренней
среды.
Для сетевых организаций являются
наиболее значимыми такие факторы
внешней среды как конкуренты,
потребители, партнеры. Сетевая организация,
как открытая система зависит
от поставок ресурсов, энергии,
кадров, а также от поведения
своих клиентов.
Поскольку факторы внешней среды
имеют различную силу влияния
на сетевую организацию, их
разделяют на прямые и косвенные
факторы, а всю внешнюю среду
на среду прямого и косвенного
действия.
Под средой косвенного воздействия
понимаются факторы, которые могут
не оказывать непосредственного
и немедленного влияния на
деятельность, но, тем не менее,
в перспективе могут сказываться
на ней. Здесь речь идет о
состоянии экономики в целом,
научно-техническом развитии, социокультурных
и политических изменениях.
При рассмотрении внутренней
среды сетевой организации
необходимо учитывать, что сами
организации представляют собой
системы, созданные людьми, и поэтому
существующая в организации внутренняя
среда в основном является
результатом управленческих решений.
Основные факторы внутренней среды сетевой
организации, которые требуют внимания
руководства, – это цели, структура, технология,
финансы, управление, персонал, коммуникация.
Внутренняя среда сетевой организации
полностью пронизывается всеми
факторами, которые должны подвергаться
серьезному изучению. Не существует
аспектов более или менее
важных для организации. Организация
может существовать только с
грамотно поставленной целью,
с четко выстроенной структурой
и финансированием, но помимо
этого ей нужен еще и преданный
персонал, а также хорошо сформированный
процесс коммуникации.
В результате анализа было
установлено, что в структуре
покупателей супермаркетов «Магнит»
по полу, по доходам и по
расходам на продукты питания
можно выделить основной сегмент
- это женщины со средним уровнем
доходов, основные расходы которых
приходятся на продовольственные
товары. Для основной массы покупателей
приоритетными факторами покупки
являются качество продуктов
питания и их упаковка, на втором
месте - цена и уже потом
фирма-производитель.
Анализ факторов внутренней среды
сети "Магнит" был произведен
по двум направлениям - анализ
персонала и анализ продукции.
Наиболее полной характеристикой
персонала сети "Магнит" как
фактора внутренней среды является
социальная структура персонала,
сгруппированная по 12 признакам:
пол, возраст, стаж работы, образование
и так далее.
Проведенный анализ позволяет
сделать вывод о том, что
за исследуемый период ощутимо
повысилась доля сотрудников
сети в возрастных границах 30-40
лет, и также снизилась доля
работников предпенсионного и пенсионного
возраста. В качественном отношении среди
сотрудников сети «Магнит» преобладают
(более половины от всей численности) работники
со средним и средне-специальным образованием,
чуть более трети – это сотрудники с высшим
образованием.
Ассортимент супермаркета «Магнит»
можно разделить на основной
и сопутствующий. Основной ассортимент
представлен пятнадцатью крупными
ассортиментными группами.
Насыщенность представленной номенклатуры,
то есть общее число составляющих
ее отдельных продуктов, у объекта
изучения равно 769. Средняя насыщенность
товарного ассортимента (средняя
товарная линейка) супермаркета
«Магнит» определяется делением
общего количества продукции
(769) на количество ассортиментных
групп (15). Таким образом, средняя
товарная линейка супермаркета
охватывает 51 позицию.
Список использованной литературы
1.Альтшулер
И. Стратегическое управление
на основе маркетингового анализа.
Инструменты, проблемы, ситуации - М.:
Вершина, 2006.
2.Бережкова
Е.П. Особенности управления сетевыми
предприятиями // Российское предпринимательство.
- 2007. – № 6. – С. 56-58
3.Виханский
О.С. Стратегический менеджмент.
- М.: Экономистъ, 2006.
4.Катькало
В.С. Межфирменные сети: проблематика
исследований новой организационной
стратегии в 1980-90-е годы // Вестник
СПбГУ, сер. 5. Менеджмент. Вып.2, №12. –
2006.
5.Латфуллин
Г.Р., Райченко А.В. Теория организации:
Учебник для ВУЗов. - СПб.: Питер, 2008.
6.Лафта Дж.
К. Теория организации: учеб. пособие.
- М.: Проспект, 2008.
7.Сердюк
В.А. Сетевые и виртуальные
организации: состояние, перспективы
развития//Менеджмент в России
и за рубежом. – 2006. - №5. –
С. 32-36
8.Смирнов
Э.А. Теория организации: Учеб.
пособие. - М.: ИНФРА-М, 2008.
Теория организации:
учеб. для вузов / под ред.В. Г. Алиева. -
3- е изд., стер. - М.: Экономика, 2008.
9.Тишина
О.М. Формирование и развитие
предпринимательской сети на
основе кластеров // Теоретические
и прикладные проблемы сервиса.–
2006.– №4. – С. 22-28
10.Юнусов
А.М. Теоретические основы формирования
и становления сетевой экономики
в России. Дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05:
Москва, 2008.