Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Февраля 2015 в 00:59, контрольная работа
Страхование - представляет собой отношение по защите имущественных
интересов физических и юридических лиц при наступлении определенных
событий за счет денежных фондов, формируемых из уплачиваемых ими
страховых взносов.
ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ СТРАХОВАНИЯ
1.1 Страхования, его цели и задачи.
1.2 Теоретические аспекты анализа показателей деятельности страховых компаний.
ГЛАВА 2.ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ
2.1 Внедрение информационных технологий, как один из путей повышение эффективности .
2.2 Способы повышений эффективности деятельности страховых компаний.
Литература
Методы, которые страховые компании планируют использовать в целях сокращения расходов на ведение дела. Источик: анализ КПМГ
Страховые компании осуществляют большую часть продаж через агентский канал. Однако существует немного способов повышения его эффективности: компании вынуждены либо снижать комиссии, либо жертвовать бизнесом в пользу конкурентов, способных платить достаточно дорого за сотрудничество с партнерами.
Страховые компании в меньшей степени планируют инвестиции в развитие собственных каналов продаж, отдавая предпочтение сотрудничеству с проверенными партнерами, даже несмотря на высокую стоимость их услуг.
Приоритетные способы сокращения аквизиционных расходов в 2012 году. Источик: анализ КПМГ
Демпинг в ценообразовании, несбалансированный андеррайтинг и высокий уровень мошенничества – основные причины низкой рентабельности страхового бизнеса в настоящее время.
Чтобы снизить высокую убыточность, большинство компаний планируют использовать методы, не требующие серьезных вложений в инфраструктуру. Лишь немногие участники рынка планируют инвестировать средства в улучшение операционной эффективности и андеррайтинга.
Наиболее приоритетные меры, направленные на уменьшение убыточности в 2012 году. Источик: анализ КПМГ
Большинство страховых компаний не намерены сокращать маркетинговые расходы на фоне быстрорастущего страхового рынка. В то же время компании не планируют значительно увеличивать свои бюджеты на рекламу, в большей степени полагаясь на свой бренд как основное конкурентное преимущество для привлечения новых клиентов.
Изменение маркетинговых расходов в 2012 году по сравнению с 2011. Источик: анализ КПМГ
В 2011–2012 гг. законодательные реформы оказали существенное влияние на страховой рынок.
Большинство руководителей страховых компаний убеждены, что страховому рынку необходимы дальнейшие позитивные преобразования в области законодательства и регулирования – никто из руководителей не считает, что рынок не требует прогрессивных изменений.
Несмотря на недавнее повышение требований к размеру уставного капитала, половина опрошенных руководителей хотят видеть дальнейшие изменения в этой области.
Также 50% респондентов считают мошенничество основной областью, в которой необходимо принятие срочных мер по ужесточению требований законодательства.
44% руководителей пол агают, что необходимо усилить контроль отношений между страховыми компаниями и посредниками – это обусловлено высокой зависимостью бизнеса страховых компаний от посредников и неспособностью первых сдержать комиссионные вознаграждения на рентабельном для них уровне.
Треть опрошенных отмечают низкий уровень здоровой конкуренции на рынке и полагают, что страховое законодательство требует прогрессивных изменений в этой области.
. Сферы, требующие более прогрессивного законодательного и надзорного регулирования в 2012–2013 гг.. Источик: анализ КПМГ
Важными составляющими эффективной работы страховой компании являются также грамотная андеррайтерская политика, отлаженная система продаж, четко отрегулированные бизнес-процессы внутри компании, продуманная информационная система, применение новых подходов к организации работы и мотивации персонала, повышение уровня менеджмента, оптимальная инвестиционная политика и управление активами.
При этом в погоне за клиентом не следует забывать об основополагающих правилах работы на рынке. По словам генерального директора Ингосстраха Александра Григорьева, «цивилизованное ведение страхового бизнеса базируется на «трех китах»: благоприятных отношениях с клиентами и агентами, грамотно выстроенной системе страхового надзора и этичном поведении страховщиков по отношению к конкурентам и деловым партнерам. При этом в сфере надзора и контроля обязательными условиями являются прозрачная отчетность, наличие современных и понятных регулирующих нормативов, правильных методик надзора за участниками рынка и безусловная обязательность ухода с рынка или насильственной ликвидации каждого участника, чья деятельность не соответствует установленным нормам».
Остановимся подробнее на двух способах повышения эффективности страховщика – оптимизации инвестиционной политики и внедрении «правильной» информсистемы.
Страховая компания «ОРАНТА»
С целью повышения эффективности деятельности Страховой компании «Оранта» 29 сентября состоялось новое назначение: Юрий Коваленко вступил в должность Вице-президента - Директора Московского Дивизиона СК «Оранта».
Юрий Владимирович имеет значимый опыт руководства и организации успешного страхового бизнеса на российском рынке. С 1996 г. работал в различных российских СК (таких, как СК «Пари», «СО «Прогресс-Нева», «ОАО «СК «РОСНО», ООО «СК «Гелиос»), пройдя путь от менеджера по продажам до заместителя генерального директора. Последние два года занимал должность Директора по страхованию в СГ «Компаньон». Вступление в должность нового руководителя усилит команду СК «Оранта».
Информация о работе Повышене эффективности страховых компаний