Сущность и методы преодоления конфликтов

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Февраля 2012 в 22:02, курсовая работа

Описание работы

Объектом исследования является трудовая деятельность работников предприятия ООО «Практика».
В соответствии с предметом исследования на основе теоретических и методических материалов изучить и систематизировать полученные знания по выбранной теме «Сущность и методы преодоления конфликтов».
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- исследовать теоретико-методологические основы экономики и социологии труда;
- проанализировать существующие положения в области конфликтов;
- изучить методику организационной диагностики проблем экономики и социологии труда;

Содержание работы

Введение
1 Сущность и методы преодоления конфликтов
1.1 Сущность конфликта
1.2 Причины возникновения конфликта в организации
1.3 Стратегии и методы разрешения социальных конфликтов в
организациях
2 Диагностический анализ проблем экономики и социологии труда на
предприятии ООО «Практика»
2.1 Экспертный анализ проблем экономики и социологии труда
2.2 Анализ результатов экспертного опроса
3 Методики изучения социально-трудовых отношений в коллективе
3.1 Социологические исследования трудовой деятельности
3.2 Определение трудового потенциала работника
Заключение
Список используемых источников

Файлы: 1 файл

Документ Microsoft Office Word.docx

— 111.30 Кб (Скачать файл)