Социальные конфликты: генезис и механизм разрешения

   В организации широко распространены также социально-психологические, национально-этнические и даже могут иметь место политические конфликты. Но все же основное влияние на жизнедеятельность предприятий оказывают организационные конфликты, которые вызваны специфическими свойствами организации, ее особенностями и организационной динамикой.

   На  основе противоречивых позиций индивидов, групп, подразделений возникает  позиционный конфликт. «Позиционный конфликт, по определению А. И. Пригожина, - это вид контролируемого межцелевого  напряжения, связанного с противопоставлением  параллельных целей по единой горизонтали».

   Однако  наиболее чисто организационные  конфликты возникают вследствие внутренней противоречивости социальной структуры предприятий, построения их по вертикальному иерархическому принципу.  И здесь, как справедливо указывали Дарендорф и его последователи, основным конфликтогенным фактором является борьба различных индивидов, групп, структур по проблемам власти. Эта борьба носит самый многообразный характер.

   Французский социолог М. Крозье убедительно показал, что способность организаций к нововведениям зависит от существования в них таких норм, которые поощряют конструктивную и творческую деятельность. Между тем, сама логика деятельности бюрократических организаций, характер сложившихся в них взаимосвязей и зависимостей препятствуют инновационной деятельности: бюрократия координирует деятельность низших звеньев с опорой на сложившуюся иерархию служебных зависимостей. Действия подчиненных толкуются как правильные, если они соответствуют уставам и приказам начальства. Однако знания и способность к творчеству не могут предоставляться в приказном порядке. Система поощрения в бюрократических организациях также способствует конформизму поведения и мышления, а не самостоятельности и творчеству. Вывод следует однозначный: бюрократия не в состоянии управлять творческим процессом.

   Расхождение в целях и противоречия между  руководителями и подчиненными могут  проявляться в различных формах, но все же определяющим фактором является социально-классовое противоречие между работодателями и их управляющими, с одной стороны, и наемными работниками и их организациями, с другой стороны, по вопросам уровня эксплуатации, улучшения условий труда, социального обеспечения, безопасности в производственном процессе и сфере занятости и т. д. Это противоречие порождает целую серию организационных социально-экономических конфликтов, которые могут протекать как в скрытой (латентной) форме, так и в форме острого, открытого конфликта - забастовки. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  использованной литературы 

1.Брушлинский А. В. Общая психология. – М.: Просвещение, 1986.

2.Веренко И. С. Конфликтология. – М.: концерн Swiss, 1990.

3.Готтсданкер Р. Основы психологического эксперимента. – Издательство Московского Университета, 1982.

4.Данакин Н.С., Дятченко Л.Я., Сперанский В.И. Механизмы социальной регуляции в технологии управления конфликтом // Социально-политический журнал. 1998, №3.

5.Добрович А. Б. Воспитателю о психологии  общения. – М.: Просвещение, 1987.

6.Доминик Кола. Политическая социология. Пер. с фр., М., Изд-во «Весь мир», 2001

7.Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт (политологический анализ). Ростов-на-Дону, 1992.

8. Здравомыслов А.Г. Фундаментальные проблемы социологии конфликта и динамика массового сознания, СОЦИС №8’93;

9. Здравомыслов А.Г. Межнациональные конфликты в постсоветском обществе, М., Аспект-Пресс, 1997.

10. Здравомыслов А.П. Социология конфликта, М., Аспект-Пресс, 1995;

11.Лавриненко В. Н. Социология. – М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1998.

12.Лунев В.В. Преступность в межнациональных конфликтах.//Социологические исследования. 1995. № 4

13.Радугин А. А., Радугин К. А. Социология. – М.: Центр, 1996.

14. Социология. Учебник под ред. Лавриненко В.И., М., Культура и спорт, 1998;

15. Социология. С.С.Фролов. Издательство "Логос", Москва, 1996 г.

16. Чумиков А.Н. Управление конфликтом и конфликтное управление как новые парадигмы мышления и действия, СОЦИС №3, 1995;

17.Журнал социологические исследования №11 2008

18.Конфликты в современной России. Проблемы анализа и регулирования. Степанов Е.И. (Ред.) 1999.