Социально-психологические методы управления

Введение. 4
Общая характеристика и обоснованность применения социально-психологических методов управления. 8
1. Общая характеристика.
1.1. Описание.
1.2.Классификация методов.
1.3. Дополнение к классификации.
1.4. Дополнительные методы и проблемы их применения.
1.5. Место и роль социально-психологических методов управления в современной организации. 9
2. Современные теории мотивации. 10
2.1. Содержательные теории.
2.2. Процессуальные теории. 12
3. Групповая динамика и психология малой группы. 15
3.1. Группы и их значимость.
3.2. Как повысить эффективность групп. 19

Руководство и лидерство.
1.Общее и различное в формальном и неформальном лидерстве.
24
2.Формы власти и влияния. 25
2.1. Власть, основанная на принуждении.
2.2. Власть, основанная на вознаграждении.
2.3. Экспертная власть.
2.4. Эталонная власть.
2.5. Законная власть.
2.6. Харизма.
3. Краткий обзор систем лидерства. 28
4. Ситуационные подходы к эффективному лидерству. 29
4.1. Ситуационная модель руководства Фидлера.
4.2. Подход «путь-цель» Митчелла и Хауса. 31
4.3. Теория жизненного цикла. 34
4.4. Модель принятия решений руководителем Врума-Йеттона.
5.Отличия неформальных лидеров. 36

Проблемы использования социально-психологических методов управления и негативные последствия психологического влияния. 37
1. Слабые стороны форм власти.
1.1. Слабые стороны метода влияния через страх. 38
1.2. Недостатки положительного подкрепления.
1.3. Недостатки методики, опирающейся на традицию.
1.4. Ограниченность власти эксперта. 39
1.5.Слабые стороны влияния путем убеждения.
1.6. Обобщенная таблица применения методов.
2. Негативные последствия психологического влияния. 40
Заключение. 42
Приложения. 43
Список использованной литературы.