Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2011 в 22:41, курсовая работа
Таким образом, длительно испытываемый стресс – один из самых «дорогостоящих» видов издержек фирмы, который негативно воздействует как на состояние работника, так и на прибыль компании. Все вышесказанное подтверждает актуальность исследований стресса на рабочем месте с целью минимизации его негативного влияния на эффективность деятельности организации.
1. Методологический раздел программы 3
1.1. Обоснование актуальности 3
1.2. Обоснование проблемы 4
1.3. Научная разработка темы исследования 4
1.4. Интерпретация и операционализация понятий 9
1.4.1. Интерпретация понятий 9
1.4.2. Операционализация понятий 10
1.5. Цель исследования 12
1.6. Задачи исследования 12
1.7. Объект исследования 12
1.8. Предмет исследования 12
1.9. Гипотезы 12
2. Методико-процедурный раздел программы 13
2.1. Методы сбора эмпирической информации 13
2.2. Место и время проведения исследования 13
2.3. Характеристика инструментария 13
2.4. Выборка 14
2.5. Методы обработки социологической информации 15
2.6. Практическая значимость исследования 15
2.7. Анкета 15
2.8. Рабочий план проведения исследования 18
2.9. Библиография 19
3. Аналитический раздел 19
Не подтвержденными остались гипотезы про то, что наиболее значимым фактором, вызывающим стресс, является неблагоприятное воздействие окружающей среды, а также про то, что более зрелые работники больше всего подвержены стрессу. К сожалению, они не нашли своего обоснования.
На основе данного исследования можно сделать вывод о том, что работники в современных организациях сталкиваются со стрессом, довольно негативно относятся к нему. Данное состояние у них обычно вызывает трудоемкость выполняемой работы. Работники склонны преодолевать стресс, чаще всего обращаясь к врачу.
Данное
исследование носит научно-прикладной
характер и может быть использовано
специалистами, непосредственно работающими
в данной сфере.