Оценка деятельности работников на предриятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Февраля 2011 в 20:22, курсовая работа

Описание работы

Когда следует работнику увеличить заработную плату или перевести его на другую должность с понижением или повышением его статуса? А при каких обстоятельствах его стоит уволить? Подобные вопросы были и будут одними из самых важных и актуальных для каждого руководителя. Ответы на них можно получить лишь на основе оценки эффективности труда работников.

Содержание работы

Введение
Глава 1. Сущность оценки деятельности работников предприятия.
Понятие, цели и эффективность оценки деятельности работников
Требования и условия успешной работы системы оценки
Место системы оценки в процессе управления персоналом
Глава 2. Разработка методики оценки деятельности работников на предприятии.
Система показателей и критериев оценки деятельности работников
Основные методы оценки деятельности работников
Сравнительная характеристика методов оценки работы персонала
Глава 3. Разработка программы прикладного социологического исследования на тему влияния системы оценки деятельности работников на эффективность производства на предприятии
Заключение
Библиографический список

Файлы: 1 файл

курсовик.doc

— 350.50 Кб (Скачать файл)

(а)  Ежедневные обязанности: 

(б)  Периодические обязанности (отметьте, пожалуйста, периодичность: еженедельные, ежемесячные, ежеквартальные и т.д.) 

(в) Обязанности,  исполняемые с нерегулярными интервалами 
 

  1. Образование. Отметьте, пожалуйста, клетку, соответствующую необходимому уровню требований профессии к образованию (но не Ваш образовательный уровень):
    • не требуется никакого формального образования
    • неполное среднее образование
    • среднее образование
    • среднее специальное
    • незаконченное высшее
    • высшее образование
    • ученая степень или специальная лицензия
 
 
 
  1. Опыт. Отметьте, пожалуйста, клетку, соответствующую тому опыту, который необходим для выполнения Вашей работы:
    • не требуется никакого опыта
    • менее месяца
    • от 1 до 6 месяцев
    • от 6 месяцев до года
    • от 1 до 3 лет
    • от 3 до 5 лет
    • от 5 до 10 лет
    • более 10 лет

 

 

  1. Навыки. Напишите, какие навыки необходимы для выполнения Вашей работы (например, аккуратность, внимание, точность, умение работать, используя определенное оборудование, инструменты, методы, технологии).
 
  1. Уровень стресса. Отметьте, пожалуйста, те виды работ, которые могут вызывать стресс и высокое эмоциональное напряжение, и как часто возникает стресс.

    Редко Иногда Часто

□ Общение  с представителями 

других  организаций                                                                  □            □           □

□ Общение  с клиентами                                                           □            □           □

□ Непосредственное руководство

подчиненными                                                                           □            □           □

□ Сжатые сроки                                                                         □            □           □ 

□ Неритмичная  работа                                                              □            □           □

□ Работа в изоляции от других                                                 □            □           □

□ Общение  с вышестоящим руководством                             □            □           □

□ Другое (напишите)___________________                           □            □           □ 

  1.  Условия работы. Отметьте, в каких вредных условиях проходит Ваша работа и как часто они присутствуют.

    Редко Иногда Часто

□ Пыль                                                                                       □            □           □

□ Освещенность                                                                        □            □           □

□ Высокая температура                                                            □            □           □

□ Низкая температура                                                               □            □           □ 

□ Неприятный запах                                                                  □            □           □

□ Шум                                                                                         □            □           □

□ Высокая  влажность                                                                □            □           □

□ Вибрация                                                                                 □            □           □

□ Другое (напишите)___________________                           □            □           □ 
 
 
 

Форма для разработки должностных  инструкций3

1. Общая  часть

1.1. Отдел  (подразделение)_________________

1.2. Полное  наименование должности

1.3. Работник, занимающий данную должность,  подчинен и получает приказы, рабочие распоряжения от____________________________________

1.4. Дополнительные  распоряжения работник, занимающий  данную должность, может получать от________________________________________

Указания  этих работников выполняются только в том случае, если они не противоречат указаниям непосредственного руководителя.

1.5. Работник, занимающий данную должность,  дает распоряжения и методические указания (наименование должности)_______________________

1.6. Работника,  занимающего данную должность,  замещает (наименование должности)________________________________________________________

1.7. Работник, занимающий данную должность,  замещает (наименование должности)________________________________________________________

1.8. Требования  должности 

Работа  в данной должности требует от работника следующей квалификации:

Признаки  закрепления в должности Требования
1.8.1. Образование  
1.8.2. Специальность  
1.8.3. Минимальный  рабочий стаж по специальности  
 
 

2. Цели

Руководство организации для данной должности  ставит следующие цели:

2.1.____________________________________________________________

2.2.____________________________________________________________ 

3. Функции

№ п/п Перечень функций Периодичность и срок выполнения
     
 

4. Информация

4.1. Для  достижения целей организации  и эффективного исполнения обязанностей  работник, занимающий данную должность,  сотрудничает с другими работниками  и регулярно обменивается следующей информацией: 

Получает Передает
Содержание  информации Форма Сроки и периодичность  получения Содержание  информации Форма Сроки и периодичность  передачи
1 2 3 4 5 6

 

                                                                 с _________________отделом

                                                                  с _________________цехом

5. Права.  Для выполнения своих обязанностей  работнику, занимающему данную  должность, предоставлены следующие  права:

5.1. В  отношении своих подчиненных: давать распоряжения и контролировать их исполнение________________________________________

5.2. Самостоятельно  решать следующие вопросы:

5.2.1.______________________________________________________________

5.2.2.______________________________________________________________

5.3. Работник, занимающий данную должность,  является представителем организации  и ведет переписку по следующим  вопросам (для начальников служб  и подразделений):_____________________________________________ 

6. Ответственность. Работник, занимающий данную должность, несет ответственность за задержку и слабую работу в направлении поставленных целей и за неполное использование предоставленных ему прав.

6.1. Деятельность  работника, занимающего данную  должность, его непосредственный руководитель оценивает на основе следующих показателей________________________________________________________

 

7. Дополнения  и изменения

№ п/п Какой пункт  в должностной инструкции изменяется Новая редакция Дата изменения Кто утвердил изменение  редакции
         

 

Должностную инструкцию составил:      Должностную инструкцию утвердил:

               ______________                                         _______________

                   (подпись)                                                       (подпись) 

«___»____________200  год 

Приложение 3

     Таблица 1

     Образцы рабочих стандартов

Рабочие стандарты Условия применения
Средняя производительность

(дневная норма  выработки)

рабочей группы/бригады

Когда задания, выполняемые всеми индивидами, одинаковы или почти одинаковы
Средняя производительность

труда (норма  выработки)

одного работника

Когда работники  выполняют одни и те же задания, а оценка и усреднение результатов всей группы громоздки  и требуют больших затрат времени
Объем выполненной работы

за единицу времени

Работы, предполагающие

выполнение повторяющихся  заданий

Рабочие стандарты для каждого вида работ Разовые работы, предполагающие

выполнение различных  задач

Источник: Беккер, Брайан Е., Хьюзлид, Ульрих. Измерение результативности работы департамента. Люди, стратегия и производительность. – М.: Вильямс, 2007. – с. 215. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Приложение 4

     Инструкция: оцените развитие у работника  навыков управления, используя следующую  шкалу:

5 - очень  высокий уровень;

4 - высокий  уровень;

3 - средний  уровень;

2 - ниже среднего;

1 - неприемлемый. 

Информация о работе Оценка деятельности работников на предриятии