Наблюдение в социологии

СОЦИОЛОГИЧЕСКОЕ НАБЛЮДЕНИЕ

Каждому из нас осознанно, целенаправленно  или неосознанно, случайно приходится ежедневно совершать процесс  наблюдения - следить за восходом или  заходом солнца, присматривать за детьми, наблюдать за различными событиями, происходящими на улице, на экране телевизора и т.п. В отличие от обыденного наблюдения, позволяющего человеку получать информацию о различных явлениях и процессах внешнего мира, существует и широко применяется в различных  науках специализированное, произвольное наблюдение, которое называется научным. Научное наблюдение характеризуется  прежде всего тем, что оно направлено на достижение определенной научной  цели - преднамеренное получение специфической  информации, необходимой для решения  задач научного исследования, а также  тем, что оно носит систематический  и планомерный характер, подвергаясь  в связи с этим анализу и  контролю.

В общественных науках метод систематического и  целенаправленного наблюдения одним  из первых применил Ф. Энгельс в своей  широко известной работе "Положение  рабочего класса в Англии" (1845 г.), в подзаголовке которой записано: "По собственным наблюдениям и  достоверным источникам". Спустя несколько лет французский социолог Ф. Ле Пле опубликовал результаты своих наблюдений за жизнью 36 рабочих  семей в книге "Европейские  рабочие". В начале 30-х годов XX столетия американские социологи, супруги  Линди обобщили результаты своих  наблюдений за жизнью типичного американского  среднего города в книге "Средний  город". В те же годы российские исследователи  М.Я. Басов, П.П. Блонский и др. опубликовали результаты своих наблюдений за поведением детей, причем М.Я. Басов сформулировал  вывод о том, что единицей наблюдения должен быть "акт" поведения. Широкое  применение метод наблюдения нашел  в различных разделах социологии в 60-90-е годы XX столетия.

Что же представляет собой социологический  метод наблюдения?

В социологии под наблюдением понимается метод  сбора первичной социальной информации об изучаемом объекте путем направленного, систематического и непосредственного  визуального и слухового восприятия (отслеживания) и регистрации значимых с точки зрения целей и задач  исследования социальных явлений, про­цессов, ситуаций, подвергающихся контролю и  проверке.

В процессе применения в социологии наблюдения необходимо иметь в виду и учитывать  следующие его особенности:

Во-первых, для социологического наблюдения характерна связь наблюдателя с изучаемым  объектом. Ни в одной другой науке, кроме социологии, исследователю  не приходится осуществлять наблюдение за совокупностью, к которой он сам  принадлежит или которая на него оказывает сильное воздействие. Дело в том, что со­циолог изучает  общество, ту или иную его совокупность - территориальную, этническую и др., сам являясь членом данного общества, а иногда и членом изучаемой социальной совокупности. И эта принадлежность к обществу или какой-то его части  накладывает существенный отпечаток  на восприятие наблюдателем социальной действительности, на ее понимание, истолкование и оценку. Во-вторых, наблюдатель воспринимает изучаемый социальный объект через призму своих интересов, привязанностей, эмоций, симпатий, антипатий и т.п., а все это не может не накладывать определенный отпечаток как на сам процесс наблюдения (выбор его объекта, точки зрения на объект и т.п.), так и на его оценку и интер­претацию. В-третьих,  в  процессе социологического  исследования  наблюдение всегда является селективным, т.е. избирательным, направленным на совершенно определенные объекты, которые подлежат наблюдательным операциям, и не принимающим во внимание все остальные. Направленность селективности определяется целями и задачами проводимого исследования. В-четвертых, в социологии, в отличие от других наук, обычно сложно провести повторное наблюдение. Такое наблюдение чрезвычайно затруднительно, так как социальные явления и процессы (подвергаются  воздействию огромного  количества факторов,  под влиянием которых они постоянно видоизменяются, даже если объектом наблюдения являются так называемые циклические события,  например, движение людей на работу и с работы, их участие в избирательных кампаниях и т.п. Поэтому только хорошо организованное, тщательно проведенное и неоднократное наблюдение может обеспечить исследователя достоверной информацией. По той же причине наблюдение как метод сбора первичной социологической информации редко выступает в качестве основного инструмента социологического исследования. Чаще всего оно используется в совокупности с другими методами.

Хорошо  известно, что в научных исследованиях, проводимых в области микрофизических  явлений, существует определенное взаимодействие между наблюдателем-исследователем, применяемым им в процессе исследования прибором и изучаемым микрообъектом, поведение которого существенно  зависит от особенностей данного  взаимодействия. В еще большей  степени является значимым взаимодействие между наблюдателем и наблюдаемым  объектом в сфере социальных явлений  и процессов. Исследуя социальный процесс  или ситуацию, необходимо всегда иметь  в виду возможности искажения  результатов наблюдения, определяемые, с одной стороны, фактом присутствия  наблюдателя в определенной социальной ситуации, где действуют различные  личности и их общности, а с другой - самими особенностями наблюдения: интересами, предпочтениями, жизненными позициями наблюдателя, его профессиональной компетентностью и др. Необходимо иметь в виду, что само присутствие  наблюдателя может вызывать у  наблюдаемых индивидов застенчивость, нервозность, неуверенность в своих  действиях, особенно когда эти действия расходятся с действующими в обществе нормами и стандартами поведения  или не соответствуют переживаемой ситуации.

Поэтому применение метода наблюдения в прикладном социологическом исследовании осуществляется с учетом: 1) особенностей социологического наблюдения как специфического процесса; 2) особенностей взаимодействия между наблюдателем и наблюдаемым социальным объектом - индивидами, их группами, действиями и т.д. В связи с этим возникает вопрос: когда, при каких обстоятельствах желательно или необходимо применение метода наблюдения?

Чаще  всего наблюдение в социологии применяется  тогда, когда информация, необходимая  исследователю, не может быть получена никакими иными способами, например, при изучении поведения людей  на митингах или во время массовых зрелищ - футбольного матча, выступления  рок-группы, экстремальной ситуации - до­рожного происшествия, пожара и  т.д. Кроме того, наблюдение целесообразно  использовать при изучении поведения  людей в привычных, часто повторяющихся  ситуациях (перемещение на работу и с работы, осуществление покупок в продовольственных магазинах и т.п.), когда действия индивидов и их групп приобретают "автоматизированный" характер, а человеку становится трудно объяснить, почему он осуществил именно данное действие из привычных ему в соответствующей ситуации. С другой стороны, попадая в экстремальную ситуацию и испытывая в связи с этим чрезмерное эмоциональное напряжение, человек чаще всего действует как бы не рассуждая, по первому побуждению, а поэтому впоследствии не в состоянии объяснить, почему он совершил один поступок, а не другой; наблюдение же в таком случае позволяет выявить типичные реакции людей на чрезвычайные ситуации и в шоковых состояниях.

Наблюдение  следует также применять при  исследованиях разведывательного  характера, когда еще не выработано четкое представление о проблеме и объекте исследования, а предварительные  гипотезы еще не сформулированы.

Из сказанного вытекает вывод, что наблюдение в  социологическом исследовании может  служить для достижения различных  целей. Во-первых, оно может быть использовано в качестве источника  информации об исследуемом социальном объекте. Во-вторых, с его помощью  можно получить дополнительные сведения об изучаемом объекте. В-третьих, наблюдение способно служить в качестве средства проверки данных, полученных другими  методами.

Для того, чтобы наблюдение достигло намеченных целей, необходимо разработать программу  и план его осуществления. В программе  выявляется проблемная ситуация, подлежащая наблюдению, определяются цели и задачи, объект и предмет наблюдения, способы  его осуществления и регистрации  полученной информации. Она определяет следующие основные этапы научного наблюдения:

1. Выявление  цели и задач наблюдения. Цель  определяет направленность наблюдения. В зависимости от цели исследования  задачами наблюдения могут быть: предварительная ориентировка в  объекте наблюдения (в составе  исследуемой совокупности, в специфике  ее деятельности, в существующей  социальной ситуации и т.п.), получение  интересующей наблюдателя информации, уточнение и проверка результатов,  полученных при помощи других  методов, выдвижение предварительных  гипотез и их проверка.

2.  Выявление  объекта и предмета наблюдения. В качестве объекта наблюдения  могут выступать отдельные индивиды, их различные общности и группы, способы их деятельности. Предметами  наблюдения могут стать вербальные  и невербальные акты поведения  отдельных индивидов, их групп  (семейных, профессиональных и др.), а также более обширных общностей  (этносов, территориальных структур - городов, регионов и т.п.), определенные  ситуации, в которых оказываются  изучаемые индивиды и социальные  общности.

3.  Выбор  способа наблюдения, как более  эффективно обеспечивающего сбор  необходимой информации - включенное, не включенное и иные виды  наблюдения.

4. Определение  способов регистрации наблюдаемого  объекта, его действий и изменений.  Регистрация результатов наблюдения  может осуществляться в специально  разработанных карточках и протоколах наблюдений, в блокнотах, в звуко- и видеозаписях, в кино- и фотодокументах.

5. Осуществление  контроля наблюдения. Оно может  быть реализовано путем обращения  к документам, связанным с исследуемыми  событиями и ситуациями, верификации  (проверки) результатов собственных  наблюдений с наблюдениями, выполненными  другими квалифицированными наблюдателями  и т.п.

6.  Обработка  и интерпретация полученной информации  может осуществляться как традиционными  методами - логическое обобщение  полученных эмпирических данных, построение выводов и т.п., так  и методами обработки массивов  полученной информации посредством  компьютеров. Во втором случае  необходимо применение стандартизированных  карточек регистрации наблюдений.

7. Составление  отчета о результатах наблюдения  и полученных выводах. Такой  отчет должен содержать документацию  об объекте, предмете, времени,  месте и обстоятельствах произведенного  наблюдения; информацию о способе  наблюдения и роли наблюдателя;  характеристику наблюдаемых индивидов,  социальных групп, способов их  общения и деятельности в определенных  ситуациях; рекомендации по практической  реализации полученной в процессе  наблюдения социологической информации. В плане организации и проведения  социологического наблюдения определяются  сроки проведения наблюдения  и его основные этапы, устанавливаются  средства сбора информации, сроки  и типы подготовки необходимой  документации (тиражирование карточек, инструкций, бланков протоколов, подготовка  технического оборудования - диктофонов, видеоаппаратуры и т.п.), виды отчетности  и сроки ее представления заинтересованным  организациям.

В зависимости  от целей и задач осуществляемого  социологического наблюдения, положения  и роли наблюдателя в изучаемой  ситуации, по степени формализации исследовательской процедуры, условиям ее организации выделяется несколько  видов наблюдения. Основные из них  сводятся к следующему.

1. Нестандартизированное  (неструктурализованное) наблюдение - это такой способ изучения  социальных явлений и процессов,  при котором определен только  объект наблюдения, но исследователь  не определяет заранее, какие  именно элементы изучаемого процесса, события, ситуации и т.п. он  будет наблюдать. Этот вид наблюдения  чаще всего применяется на  начальной стадии социологического  исследования с целью определения  проблемной ситуации.

2.  Стандартизированное  (структурализованное) наблюдение - такой способ сбора эмпирической  социологической информации, при  котором заранее определен не  только объект и предмет исследования, но и состав элементов изучаемого  процесса, которые имеют наиболее  существенное значение для достижения  намеченных целей и решения  задач, стоящих перед исследователем (исследовательским коллективом). Оно  может быть использовано как  основной метод сбора информации  для точного описания предмета  исследования и в качестве  способа проверки результатов,  полученных другими методами, уточнения,  корректировки их. Его применение  требует хорошего предварительного  знания предмета исследования  и предварительной стандартизации  категорий, применяемых в процессе  наблюдения, определения подлежащих  наблюдению факторов и отражения их в виде таблиц, протоколов, карточек, технических средств, применяемых в процессе осуществления социологического наблюдения. Только соблюдение всех этих условий делает стандартизированное наблюдение контролируемым и результативным.

3. Невключенное (внешнее) наблюдение - это такой  способ социологического исследования, при котором исследователь находится  вне изучаемого объекта, изучает  его как бы со стороны. Наблюдатель  в таком случае не включается  в ход событий, не участвует  в них, не задает вопросов  наблюдаемым индивидам, как бы  отстранен от них, просто регистрируя  происходящее под углом зрения  целей и задач исследования. Оно  применяется для описания социальной  ситуации, в условиях которой  происходят интересующие наблюдателя  события. Примером невключенного  наблюдения может служить неоднократно  применявшийся автором этих строк  при осуществлении исследования  социально-политической ситуации  в Беларуси способ описания  поведения отдельных индивидов  и их групп во время массовых  митингов и шествий, проводимых  коммунистическими организациями,  Белорусским Народным Фронтом  в Минске в 1991-1999 гг.