Анализ системы фирменного обслуживания ООО «Магнолия»
22 Февраля 2015 в 10:43, курсовая работа
В условиях жесткой конкуренции, когда различные компании предлагают практически одинаковый товар или услугу, на первое место начинает выступать не «что» продает фирма, а «как» она это делает и «как» взаимодействует с клиентом на этапе постпродажи.
Изучение основ фирменного сервисного обслуживания клиентов в последнее время стало особенно актуальным в сфере туристического бизнеса: в туристических компаниях разрабатываются стандарты обслуживания, проводятся тренинги на эту тему, внедряются системы CRM и CEM.
Системный анализ проблемы медицинского обслуживания населения
03 Октября 2011 в 11:30, курсовая работа
В настоящее время лишь немногие ученые могут назвать себя математиками, или физиками, или биологами, не прибавляя к этому дальнейшего ограничения. Ученый становится теперь топологом, или акустиком, или специалистом по жесткокрылым.
Статистический анализ динамики обслуживания туристов отдельными видами общественного транспорта
19 Октября 2009 в 17:14
Данная тема актуальна, потому что в настоящее время туризм, как отрасль народного хозяйства страны может быть производительным и очень прибыльным при решении комплекса вопросов, удовлетворяющих, с одной стороны интересы регионов и организаций, занимающихся туризмом, наличием постоянного и устойчивого источника дохода, и с другой стороны интересы конечных потребителей услуг - туристов из разных стран мира.
Анализ работы Отдела операционного обслуживания юридических лиц Операционного управления центрального аппарата Сбербанка России
15 Ноября 2010 в 19:03
Отчет по практике в сбербанке РФ
Анализ деятельности отдела операционного обслуживания юридических лиц Операционного управления центрального аппарата Сбербанка России
06 Ноября 2010 в 19:09
Курсовая работа
Анализ деятельности отдела операционного обслуживания юридических лиц Операционного управления центрального аппарата Сбербанка России
04 Октября 2010 в 14:30
I. Общая характеристика деятельности Сбербанка России и его подразделений
1. Краткая характеристика деятельности Сбербанка России
2. Управленческая деятельность в Операционном управлении центрального аппарата Сбербанка России
3. Организация труда работников Отдела операционного обслуживания
II. Формы безналичных расчетов в Российской Федерации
III. Заключение
Приложения