Невербальные средства и их использование в речи оратора

      По  своему содержанию физические движения соответствуют лежащему  в  их основе  чувству  и  имеющейся   двигательной   силе.   Физические   движения направлены к цели психических переживаний.

      В зависимости от силы чувства  или  от  двигательной  силы  физическое проявление этого может  быть  более  конкретным,  более  сильным  или  более продолжительным. Для выражения наших психических структур мы  бессознательно используем аналогии и символы.

      При  возникновении  определенного  чувства  соответствующие   нервные центры  начинают  проявлять  активность,  вызывая   тем   самым   активность связанных с ними групп  мускулов.  Например,  на  яркий  солнечный  свет  мы спонтанно реагируем сужением век и сведением бровей. В этом случае мы  имеем дело с непосредственной реакцией. Такое же поведение  мы  демонстрируем  как опосредованную реакцию в том случае, если мы хотим рассмотреть  какой-нибудь предмет или если мы хотим припомнить что-то, происшедшее  много  лет  назад. Основополагающим для обеих ситуаций является желание  сконцентрироваться.  В первом случае – желание  разглядеть  что-либо  против  слепящего  солнечного света, во втором – вообще что-нибудь  увидеть.  При  второй,  опосредованной реакции отсутствовал имевшийся в первом случае повод, но выражавшееся  таким образом желание было идентичным первому.

      Без  раздражителя  не  бывает  никаких  реакций.  Мы  лишь  различаем, поступают ли раздражители извне (от окружения) или изнутри (от  нас  самих). Наряду с группой поведенческих раздражителей  нам  известна  также  обширная группа статистических.  Сюда  относятся  все  признаки  внешности.  Подобные признаки внешности могут быть подлинными  или  искусственными.  К подлинным признакам  относятся  органически   данные   признаки   живых   существ.   К искусственным признакам относятся все изменения, которые  предпринимаются  с целью  вуалирования  или  введения   в   заблуждение   (косметика,   одежда, прическа). 

2. Реакции

      Под реакциями мы понимаем обратные действия, контрудар  или  ответ  на раздражитель, т.е. реакции представляют собой вызванный раздражителем  образ действий. Они противостоят  спонтанным  действиям,  возможным  «невызванным» действиям живых существ, например рефлекторным или инстинктивным движениям.

      Определенные  физические или психофизические  реакции,  в  том  числе  в форме  предпочитаемых  вегетативных и мимических  выразительных   явлений, сверхчувствительности,    психомоторных    особенностей,    часто     бывают врожденными.  Остальные  способы  реагирования  разучиваются.   Исследования психологии обучения  свидетельствуют  о  том,  что  в  результате  жизненных процессов какой-либо определенный  раздражитель  постепенно  превращается  в пусковой элемент определенной реакции.

      Мы  различаем  следующие  специфические   возможности   реагирования: спасаться  бегством,  бороться,  прятаться,   звать   на   помощь,   унимать нападающего,  подчиниться  или  соответственно  сдаться.  Параллельно  и   в сочетании с ними, а также в зависимости от личностных критериев возникают  и другие реакции.

      Примитивная реакция или действие. Если раздражитель  как  бы  в  обход личности в целом приводит к появлению реакции, то в таком  случае  мы  имеем дело с неспецифичным  поведением.  Примитивные  реакции  могут  приводить  к «проявлению»  подсознательных  механизмов.  В   случае   взрывных   реакций, являющихся   одним   из   вариантов   примитивных   реакций,   эмоциональное сверхнапряжение  достигается   за   счет   помрачения   сознания.   Разрядка внутренней напряженности при такой форме реакции может приводить  к  слепому бегству прочь, к  крушению  всего  вокруг  себя,  конвульсиям  и  сумеречным состояниям, часто с последующей амнезией, к одержимости той или  иной  идеей и т.д.

      К  группе  примитивных  реакций  относятся   и   рефлекс   замирания, оцепенение от ужаса (также потеря сознания). В этом случае мы имеем  дело  с пассивными реакциями.

      Активной  примитивной реакцией является, к  примеру,  ураган  движений, когда  активная  самозащита  протекает  бесконтрольно.  Две  противоположные манеры  поведения  –  рефлекс  замирания  и  ураган  движений   –   являются выражением психики, не способной к оказанию  сильного  сопротивления.  Часто одна  реакция  переходит  в  другую.  После   оцепенения   часто   возникает торопливая деятельность (плач, всхлипывания, бегство прочь).  При  известных обстоятельствах  кратковременное   состояние   физической   слабости   может способствовать возникновению примитивных реакций.

      Личностная  реакция.  В  этом  случае  раздражитель  перерабатывается интрапсихически. Реакция соответствует всей личности в целом и  представляет собой специфичный для всей личности ответ.

      Неадекватная  реакция. Реакция  является  неадекватной  в  том  случае, если она не соответствует причинности происходящего  или  даже  противоречит ей. Поведение или реакция могут быть неадекватными как по  качеству,  так  и по количеству.

      Ужас. При этом виде примитивной реакции  непроизвольно возникают как  реакция на неожиданно возникающие  душевные  потрясения  психомоторные  чередования.

      Такие реакции вызываются факторами внезапности(раздражителями) Паника.  Паника  возникает  тогда,  когда   в   коллективе   по   прошествии определенного периода достигается готовность к  панике.  Накопившийся  страх неожиданно  выплескивается  наружу  в  виде  паники  и  приводит  к   страху обдуманных действий. В  такой  ситуации  срабатывают  автоматизмы,  например рефлекс бегства и ураган движений. Наступает слепота  относительно  реальных возможностей  для  спасения.  В  большинстве  случаев   панические   реакции завершаются истощением охваченного ими человека. Истерия.   Истеричные   люди   преобразуют   психические    (травматические) повреждения раннего детства в физические симптомы и страдания. Используемое при этом вытеснение представляет собой процесс  мнимого  забывания,  которое происходит хоть и преднамеренно,  но  бессознательно.  За  счет  этого  сбоя прежние сознательные переживания становятся бессознательными.

      Конверсивные  реакции.  Подобные   реакции   в   виде   выразительной жестикуляции или демонстративных действий  служат  для  привлечения  к  себе внимания взрослых (и других людей).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

      Общаясь, мы слушаем не только словесную информацию, но и смотрим в глаза друг другу, воспринимаем тембр голоса, интонацию, мимику, жесты. Слова передают нам логическую информацию, а жесты, мимика, голос эту информацию дополняют.

      Невербальное  общение – общение без помощи слов часто возникает бессознательно. Оно может либо дополнять и усиливать словесное общение, либо ему противоречить и ослаблять. Хотя невербальное общение и является часто бессознательным процессом, в настоящее время оно достаточно хорошо изучено и для достижения нужного эффекта с успехом может контролироваться.

      Невербальное  общение – наиболее древняя и  базисная форма коммуникации. Наши предки общались между собой при  помощи наклона тела, мимики, тембра и интонации голоса, частоты дыхания, взгляда. Мы и сейчас часто понимаем друг друга без слов.

      Невербальный язык настолько мощный и общий, что часто мы без труда понимаем собаку, что она хочет. Собака же предугадывает многие наши поступки, например, заранее знает, когда мы идем с ней гулять, а когда отправляемся на улицу без нее.

      Остается  добавить, что если бы у человека (как, впрочем, и животных) отсутствовало невербальное общение, то мы уподобились бы машинам без чувств и эмоций, которые обмениваются информацией простыми печатными словами (например: с помощью Интернет) но, к примеру, не рукописным текстом - ведь почерк, своего рода, тоже объект невербального общения. 

Список  используемой литературы 

1. Ваше тайное оружие в общении: мимика, жест, движение., Рюкле Хорст.   – М. : Интерэксперт: Инфра – М, 1996.
2. Язык  телодвижений:  как  читать  мысли  других  людей  по  их жестам., Пиз Аллан. – М. : Ай – Кью, 1995.
3. Психология делового общения, Г.В.Бороздина. – М.: ИНФРА – М, 2000 г.
4. Психология и этика делового общения / Под ред. В. Н. Лавриненко. - М.,1997.
5. Язык телодвижений. Как  читать мысли других по их жестам, Аллан Пиз - г. Новгород, «Ай Кью», 1992г.
6. Настольная книг практического психолога, Е.И. Рогов, том 1, Владос, М.  2002г.
7. Настольная книг практического психолога, Е.И. Рогов, том 2, Владос, М.  2002г.
8. Культура и искусство речи, Л.А. Введенский, Л.Г. Павлова - Ростов-на-дону. Издательство «Феникс». 1998 г.

Словарь терминов, использованных в работе 
 

Вуалирование (вуалировать) – это преднамеренно делать неясным, затемнять истинное положение вещей/ скрывать правду. 

Аутентичность – это подлинность, достоверность. 

Конгруэнтность – это процесс  безоценочного принятия и осознания человеком своих собственных реальных и актуальных ощущений, переживаний и проблем с их последующим точным озвучиванием в языке и выражением в поведении способами, не травмирующими других людей. 

Противопоставление – это способ внушения, или содействия внушению, основанный на использовании уравновешивающего свойства речи. 

Межличностные отношения – это субъективно переживаемые взаимоотношения между людьми, объективно проявляющиеся в характере и способах взаимных воздействий, оказываемых людьми друг на друга в процессе совместной деятельности и общения. 

Субъект - это носитель предметно-практической деятельности и познания. 

Мотив – это одно из понятий, описывающих сферу побуждения субъекта к деятельности - наряду с потребностями, интересами, установками, эмоциями, инстинктами. 

Потребность – это состояние недостатка в человека, состояние, стимулирующее деятельность,  направленную на восполнение этого недостатка, одна из отличительных черт всякой жизнедеятельности. 

Процесс – это последовательная система состояний, тесная связь закономерно следующих друг за другом стадий развития, представляющих непрерывное единое движение. 

Результат – это конкретная желаемая цель, основанная на чувственном восприятии. 

Оратор  – это лицо выступающее с речью.