Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Января 2012 в 17:45, курсовая работа
При выполнении какой-либо работы возможности одного человека ограничены. Двое и, тем более, группа сотрудников могут больше. Теоретически, чем многочисленнее группа, тем больше она способна сделать. Но с другой стороны, участникам больших групп сложнее взаимодействовать при выполнении поставленных задач. Именно здесь возникает вопрос об эффективности работы группы. Поэтому для решения сложных задач в бизнесе и на современном производстве создаются команды, то есть группы, способные работать эффективно.
Введение
1. Понятие команды
2. Группа ещё не команда
а) Основные принципы по которым распадается команда
б) Основные принципы и показатели команды
в) Основные причины неработоспособности групп и команд на производстве и методы их устранения
3. Процессы командообразования
а) Этапы командообразования
4. Управление командой
а) Функции руководителя команды
б) Создание благоприятного климата в команде
в) Консультирование членов команды
г) Разрешение конфликтов в команде
д) Правильный состав команды
Заключение
Спикок литературы