Тренинг общения НЛП

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Апреля 2010 в 18:51, Не определен

Описание работы

Каждая научная и прикладная область знаний имеет свой язык описания и аксиоматический аппарат. Подходы, методология НЛП, принципы работы НЛП-консультанта базируются на приведенных ниже постулатах, выраженных в метафорической форме.
Для того чтобы проверить эффективность любой пресуппозиции, действуйте так, как если бы она была истинной. Посмотрите на мир сквозь ее "фильтр", сделайте на время одним из ваших убеждений.
Наилучший способ выяснить, полезна ли какая-то вещь или идея, - это использовать ее.
Карта не территория. У каждой личности - своя собственная карта мира.
Жизнь и мышление - системные процессы.
Разум и тело - части одной и той же кибернетической системы.
Самый тонкий элемент системы определяет ее стабильность.

Файлы: 1 файл

Тренинг общения НЛП.doc

— 130.50 Кб (Скачать файл)
 

      Пресуппозиции НЛП      

Каждая научная  и прикладная область знаний имеет  свой язык описания и аксиоматический  аппарат. Подходы, методология НЛП, принципы работы НЛП-консультанта базируются на приведенных ниже постулатах, выраженных в метафорической форме.      

Для того чтобы проверить  эффективность любой пресуппозиции, действуйте так, как если бы она была истинной. Посмотрите на мир сквозь ее "фильтр", сделайте на время  одним из ваших убеждений.      

Наилучший способ выяснить, полезна ли какая-то вещь или идея, - это использовать ее.

    • Карта не территория. У каждой личности - своя собственная карта мира.
    • Жизнь и мышление - системные процессы.
    • Разум и тело - части одной и той же кибернетической системы.
    • Самый тонкий элемент системы определяет ее стабильность.
    • Чтобы описать систему, необходимо выйти за ее пределы.
    • Весь наш жизненный опыт закодирован в нашей нервной системе.
    • Субъективный опыт состоит из образов, звуков, чувств, вкусовых ощущений и запахов.
    • Люди стремятся во всем найти смысл.
    • Смысл коммуникации заключается в той реакции, которую она вызывает.
    • Не бывает поражений - бывает только обратная связь.
    • Любое поведение представляет собой наилучший выбор, доступный на данный момент.
    • Намерение любого поведения - позитивно.
    • Каждый из нас обладает всеми ресурсами, нужными для достижения собственных целей.
    • Каждый создает свою собственную реальность.
    • Если хотя бы один человек умеет делать что-либо эффективно, то этому могут научиться другие.
    • Вселенная, в которой мы живем, дружелюбна и изобильна.
 

Пресуппозиции — это убеждения, которыми НЛПисты  пользуются, чтобы легче и эффективнее  менять себя и мир. Следует подчеркнуть, что они "полезны", а не "истинны". Те, кто занимается НЛП, включают в  свой список убеждений разные пресуппозиции, но чаще всего встречаются такие:  
 

 
Базовые положения НЛП:

  1. Карта не равна территории и не равна другим картам. Если разным людям дать задание составить карту одной и той же территории, карты получаться разными, т.к. люди по-разному воспринимают окружающий мир, у них различные способности к рисованию и т.д. Реально только наше восприятие мира и это восприятие у каждого человека индивидуально и уникально.
  2. Весь опыт закодирован в нервной системе. В голове человека — киностудия на которой снимаются док. и худ. фильмы. Опыт, вначале, документальный фильм, который человек затем редактирует, что-то вырезая, что-то добавляя — получается худ. фильм. В голове — склад лент с тем, что человек видел, слышал, чувствовал. Ленты — в беспорядке, причем взаимодействуют между собой. Все эти ленты находятся в базовом компьютере, в подсознании. Любую ленту (информацию) можно вывести в оперативный компьютер (в сознание) и просматривать ее, как угодно.
  3. Весь субъективный опыт состоит из зрительных образов, звуков и чувств.
  4. Каждое поведение имеет позитивное намерение. Даже самое “плохое“. Намерение может быть позитивным для части личности (симптом), для всей личности (убегание из горящего дома), для группы людей (войны).
  5. Нет побед и поражений — есть обратная связь. Если у тебя что-то не получается, сделай это по-другому. Если же у тебя что-то получилось хорошо, не стоит зацикливаться на этом варианте (одном), т. к. в другое время и в другом контексте этот способ может не сработать.
  6. Смысл всякого общения есть та реакция, которую оно вызывает. Если вы общаетесь с человеком и он при этом обиделся, значит целью вашего общения было обидеть этого человека.
  7. У каждого человека есть все необходимые ресурсы, нужные ему для изменения,. У каждого из нас есть энергия, силы, опыт, время и деньги необходимые в данный момент. Просто часто доступ к этим ресурсам закрыт.
  8. Вселенная — дружественная система, которая полна ресурсами, необходимыми для изменения. Когда мы действительно очень сильно чего-то хотим, то Вселенная нам начинает помогать разными способами: поступают нужные предложения, находятся необходимые люди и т. д.
  9. Сознание и тело — единая кибернетическая система. Тело не врет. люди не отслеживают невербальное поведение. На любой вопрос вначале отвечает тело (бессознательное), а затем уже сознание.
  10. Каждое поведение представляет собой лучший выбор, имеющийся у личности в данный момент.
 
 

Репрезентативные  системы 
 

Сенсорная репрезентативная система (с.р.с.) - это система, состоящая из сенсорного Репрезентативные системы, характеристика:

анализатора, воспринимающего и совершающего первичную обработку поступающей информации от внешних или внутренних раздражителей, и нейронных путей, передающих эту информацию в закодированном виде в соответствующие зоны коры головного мозга для окончательной переработки и использования поступившей информации.

 
      

С.р.с. являются своего рода "фильтрами" восприятия. Они  определяют тот спектр восприятия реального  мира, который физиологически доступен человеку (в визуальной системе: 380-680ммк; в аудиальной системе: 20-20000Гц; в кинестетической системе: запах многих вредных веществ человек ощущает только тогда, когда их ПДК (2) превышена в несколько раз ).       

Так как каждая с.р.с. напрямую связана с операциями получения, переработки, организации, хранения и вывода информации, то, используя их в той или иной последовательности, человек создает свою собственную репрезентацию (отражение) реального мира (другими словами - субъективную модель мира).       

От направленности нашего внимания зависит то, в каких  комбинациях используются сенсорные  репрезентации для кодирования/записи происходящих вокруг нас процессов  и событий. Известно, что сознательно  человек может воспринимать 7±2 единицы информации одномоментно (3), и разные люди по-разному "распределяют" этот резерв восприятия между с.р.с. Следовательно, тот "фильтр", через который пройдет больше битов информации в единицу времени, и обеспечит, в конечном итоге, полноту и характер (визуальный, аудиальный, кинестетический) "сенсорной записи".  
 
 

Репрезентативные  системы, характеристика:

Физиология Vis Aud Kin
Конституция Эктоморфы (длина  тела больше ширины) Мезоморфы Энтоморфы (длина  и ширина почти одинаковы)
Мышечное  напряжение В верхнем плечевом поясе. Напр. в стрессе, могут быть жалобы из этой области. Грудь, живот. По всему  телу.
Дыхание Верхнее, ключичное  Грудное Живот
Формирование  голоса В верхней части, кости лица. Высокий, быстрый, аритмичный. В обл. груди. шеи. Голос грудной, тон разный, свободно владеет тональностью. Нравится свой голос толково построенная речь четкий ритм яркая артикуляция. В животе. Низкий тон, медленный темп. Соответствует  дыханию.
Движения  глаз Вверху или  в центре расфокусирован. Посередине  Внизу
Окраска кожи Бледная, неравномерная  Всякая  Розовая
Поведение: Положение тела Либо очень  прямо, либо очень неудобно Важна  верхняя часть тела. Тело часто  не контролирует Главное — освободить грудную клетку. Главное — комфорт. Удобно расположенное тело. Вальяжен, развалившись.
Жесты Односторонние, несимметричные, на уровне головы Специалист  в жестах, симметричны, на уровне груди  На уровне живота
Личное  пространство Большое. Визуальный контроль собеседника  1,2-1,5 метра. Область  наилучшего слышания Вблизи тела. Как можно ближе к собеседнику 
Поза (уровень взгляда) Положение тела и головы для визуального контроля собеседника  “ Телефонная поза“. Взгляд — мимо, либо на уровне груди. Ухом к партнеру Голова низко, взгляд на тело
Предпочтение в одежде Сочетание цветов. Соблюдение цветовой гаммы. Форма одежды. Часто обновляет  Мимикрия в  зависимости от партнера и контекста  Цвет, форма  — не важны. Главное — ощущение. Свободно, удобно, тепло, мягкая на ощупь. Не любят менять
Оформление  окружающего пространства Квартира: очень  чисто мало предметов, сочетание, украшения. Часто меняют обстановку. Но внешне. В шкафу — м.б. бардак. Тишина, либо негромкая  музыка Все мягко и  всегда под рукой. Бардак. Пространство не структурировано 
Походка Легкая, неструктурированна. Небольшая асимметрия движений ? Тяжелая, наполненная. Хороший контакт с полом 

 
 
Языковые шаблоны в 3-х системах:

Визуальная Аудиальная Кинестетическая
Я хочу показать вам ... Послушайте  внимательно, что я вам скажу ... Я хочу, чтобы вы ощутили…
Как это  сегодня выглядит? Как это звучит теперь? Что вы сейчас чувствуете?
Я вижу (не вижу) то, о чем вы говорите. Я ясно вас слышу (не слышу). Я схватываю (не схватываю) смысл. Я улавливаю (не улавливаю), о чем вы говорите.
Видите, какая вырисовывается картина? Вы можете услышать это? Я чувствую (не чувствую) что это правильно.
Видите, что я вам показываю? Это звучит для  вас правильно? Вы усваиваете?
Вы  сфокусированы на проблеме? Вы слышите, когда что-то не в ладу? Вы чувствуете свои ощущения?
Покажите  мне ясную картинку того, что вы сейчас видите. Сообщите мне  больше деталей. Позвольте мне  узнать, что вы чувствуете в данный момент.
Это проясняет  для вас картину? То, что я  говорю, звучит для вас внятно? Вас это согревает?
Какова  картина на сегодняшний день? Все гудит от напряжения, как и раньше? Вы нашли, как  управляться с трудностями?
Все в  фокусе Все настроено  в лад Я чувствую контакт
Картина неясна. Что-то мне подсказывает, что гармонии нет. Я холодно отношусь к этой идее.
Перспектива ясна. Помех не слышно. Все идет гладко.
Это выглядит ярко. Это здорово  звучит для меня. То, что мы делаем, мне действительно приятно.
Все выглядит, как в тумане. Все идет со скрипом. Все тяжело и  неудобно.
Нарисуйте себе перспективу. Выслушайте все факты. Усвойте конкретную информацию.

 
 
Взаимный перевод языка модальностей:

Дигитальные Визуальные Аудиальные Кинестетические
Установка Перспектива, точка  зрения Комментарий, мнение Направленность, уклон, стойка
Обдумать Осветить Обговорить Прочувствовать
Проявлять настойчивость Высматривать, выслеживать Выслушивать, подслушивать Добиваться, упорствовать, держаться
Продемонстрировать Показать Объяснить Раскидать, вытащить, рассортировать
Испускать что-либо Сиять, лучиться, искриться Звучать, резонировать Дрожать, вибрирвать
Отсутствовать Быть пустым, чистым Быть оглушенным, безмолвным Онеметь, замереть
Обычный, привычный Тусклый Однозвучный, приглушенный Вялый, дряблый, безвкусный
Заметный, привлекающий внимание Яркий, показной, цветистый, бросающийся в глаза Громкий, оглушительный Прилипчивый, упорный, поразительный
Быть  внимательным Присматриваться, приглядываться Прислушиваться Беспокоиться, волноваться
Игнорировать Упускать из виду Не услышать Не почувствовать, пропустить
Сделать заметным, привлекающим внимание Выставить на вид, проявить Провозгласить, оглашать Выдвигать вперед, выставлять
Замечать Осматривать Вслушиваться Вчувствоваться
Воспроизвести, повторить Сделать обзор, просмотреть, обозреть Обговорить, проговорить Пройтись по..., прогнать
Изложить Показать Рассказать Провести
Придумать Вообразить Припомнить  звучание Ухватить, охватить
Напомнить о чем-либо Выглядеть знакомым Согласовываться с чем-либо, быть созвучным Состыковываться, соприкасаться
Привлечь  внимание к чему-либо Указать Намекнуть Коснуться
Лишенный  знания Слепой Глухой Бесчувственный
Давайте обдумаем Давайте рассмотрим Давайте обговорим Давайте прикинем

 
 
Мета-модель: 
 
Мета-модель — это средство обшей организации НЛП. Существуют 9 мета-моделей, которые распадаются на 3 категории:

  1. Опущение
     
    Часть информации опускается, не проговаривается. Если бы не было этого механизма, мы бы очень быстро перегрузились информацией. И в то же время опущение мешает нам понимать друг друга. В терапии цель — восстановить информацию, для более точного попадания в карту реальности другого человека.
    • Исключения. Исключена часть информации. Дополнить переживания. Уточнить карту реальности.
      • “Я боюсь” — “Чего именно вы боитесь?”.
      • “Я страдаю” — “От чего Вы страдаете?”
      • “Я переживаю” — ”Из-за чего и что именно Вы переживаете?”
 
    • Отсутствие  референтного индекса. Неточно указан тот, кто производит действие. Уточнить.
      • “Меня не любят”. — “Кто менно Вас не любит?”
      • “Меня подставляют” — “Кто именно Вас подставляет?”
      • “Мне завидуют” — “Кто именно?”
 
    • Неспецифические глаголы. Как именно “боюсь”? И дальше уточнять, пока не дойдем до категорий внутреннего опыта.
      • “Я страдаю” — “Как именно Вы страдаете?”
      • “Я переживаю” — “Как именно Вы переживаете?”
 
    • Номинализации. Превращает процесс в событие. Глагол превращается в существительное: отношение, общение, стресс, давление, обязательства и т.д. Исчезает движение. Человек полностью снимает с себя ответственность за свою жизнь. “У меня гипертония”. Перевести обратно в глагол.
      • “У меня на работе сплошной стресс” — “Кто видел “стресс”? Что именно Вас стрессирует на работе?”
      • “У меня обязательства” — “Кому Вы обязаны?”
      • “У меня повышенное давление” — “Как Вы себя давите?”
 
  1. Расширение  границ и генерализация
     
    Генерализация — это процесс, при котором части собственной модели мира отделяются от изначального опыта и начинают представлять целую категорию явлений, для которых этот опыт служит уже только примером. Так возникают фобии, убеждения: “все мужики сволочи”, “торговцы всегда обманывают» — человек имел болезненный опыт, который перенес на все похожие случаи. 
     
    Но без генерализации было бы невозможным обучение. Нам бы приходилось каждый день учиться завязывать шнурки. Творческая идея возникает из кусочков информации.
    • Модальные операторы возможности и необходимости. 
       
      Это слова, которые либо требуют от говорящего, либо исключают для него возможность определенного поведения. Они определяют для человека его границы мира. Это слова, которыми люди описывают свои намерения и то, собираются ли они предпринять действие или нет. Все эти слова могут быть использованы также в форме отрицания. Некоторые из них не являются модальными операторами в строгом смысле этого слова (являюсь, делаю), но они указывают на переход к действию (или к бездействию, если использованы в отрицательной форме). “Причинно — следственные” глаголы (заставить, причинить, побудить), похожи на модальные операторы в том смысле, что они выражают настроение или отношение к основному глаголу или процессу. 
       
      Цель — восстановить ожидаемые причины, результаты и эффекты.
      • Мне следует быть более гибким. — А что случится, если вы не будете таким?
      • Я не должен говорить этого. — А что случится, если вы скажете?
      • Я не могу этого сделать. — А что случится, если вы это сделаете?
      • Для меня невозможно полюбить. — А что вас останавливает?
      • Я обязан о ней заботиться. — А что будет, если вы этого не сделаете?

Информация о работе Тренинг общения НЛП