Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2011 в 08:20, реферат
Менеджер помимо своих профессиональных качеств, должен ясно осознавать, что такие черты поведения как вежливость, тактичность, деликатность, абсолютно необходимы не только для “умения вести себя в обществе”, но и для обыкновения житейского бытия. Нельзя забывать о культуре общения, чувстве меры, доброжелательности, нужно полностью управлять своими эмоциями, стрессами. Необходимо иметь свой, но непременно цивилизованный стиль поведения, свой, но непременно благородный образ, тот самый имидж менеджера, который гарантирует не только половину успеха, но и постоянное удовлетворение от деятельности.
1.Введение
2.Понятие имидж
3.Конструирование личного имиджа
4.Реализация личного имиджа
5.Практические рекомендации по созданию имиджа
6.Типичные ошибки при конструировании и реализации личного имиджа
7.Заключение
8.Тезаурус
9.Список используемой литературы