Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Января 2012 в 15:45, реферат
К о н ф л и к т - одно из важнейших явлений современной социальной и политической жизни. Всем хорошо известно, что жизнь человека в обществе сложна и полна противоречий, которые часто приводят к столкновению интересов как отдельных людей, так больших и малых социальных групп. Поэтому важно осознавать, как следует действовать в данной конфликтной ситуации, посредством чего достичь своих целей, как эффективнее отстоять свои интересы, при этом оставаясь в хороших взаимоотношениях с оппонентом.
Введение
Стили конфликтного поведения.
Пути избегания конфликтов.
Практическая часть.
Заключение
Список использованной литературы