Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Ноября 2011 в 22:52, курсовая работа
Дослідити та проаналізувати конфлікти у довгострокових та короткострокових колективах підлітків, скласти інформаційну модель та розробити тренінгову програму медіації конфліктів .
В ході дослідження ставилися наступні завдання:
проведення діагностичного дослідження міжособових стосунків в підліткових колективах;
пошук закономірностей та спроба алгоритмізації основних конфліктологічних схем та понять;
створення інформаційної моделі конфліктів у підліткових групах;
підбір тренінгових вправ, сприяючих вирішенню конфліктних ситуацій на основі закономірностей та аналізу.
Вступ
3
Теоретичний аналіз проблеми
Поняття конфлікту з точку зору різних наукових шкіл
5
Стратегії вирішення конфліктів
9
Алгоритмізація та моделювання конфліктів
11
Єдина теорія конфлікту
13
Емпірічне дослідження стратегій та тактики поведінки в підліткових групах
Ескпериментальна база дослідження
15
Опис методик та результати досліджень
15
Особливості конфліктів в постійних та короткострокових колективах
16
Створення інформаційної моделі конфлікту
Інформаційний підхід до вивчення конфліктів
17
Карта конфлікту
18
Графічні та схематичні представлення основних процесів, які існують у стані конфлікту.
18
Матриця можливостей конфлікту
19
Змістовний опис конфлікту
20
Етапи аналізу конфліктів
20
Інформаційна модель конфлікту
21
Тренінг «Конфлікт – модель- вирішення»
25
Висновок
26
Література та посилання
Посилання:
Информация о работе Створення інформаційної моделі конфлікту