Стресс в жизни и деятельности человека

     2. Разрешайте вашим работникам  отказываться от выполнения какого- либо задания, если у них  есть для этого достаточные  основания. Если необходимо, чтобы  они выполнили это задание,  объясните, почему это нужно,  и установите приоритеты в  их работе, чтобы дать необходимое время и ресурсы для выполнения дополнительного задания.

     3. Четко опишите конкретные зоны  полномочий, ответственности и производственных  ожиданий. Используйте двустороннюю  коммуникацию и информацию своих  подчиненных (обратную связь).

     4. Используйте стиль лидерства, соответствующий требованиям данной ситуации.

     5. Обеспечьте надлежащее вознаграждение  за эффективную работу.

     6. Выступайте в роли наставника  по отношению к вашим подчиненным,  развивая их способности и  обсуждая с ними сложные вопросы.

     2. Причины и признаки стрессового напряжения. Стресс - это напряженное состояние организма, т.е. неспецифический ответ организма на предъявленное ему требование (стрессовую ситуацию). Под воздействием стресса организм человека испытывает стрессовое напряжение.  

     Способы борьбы со стрессом 

     В переводе с английского языка  слово "стресс" означает "нажим, давление, напряжение". А энциклопедический  словарь дает следующее толкование стресса: "Совокупность защитных физиологических  реакций, возникающих в организме животных и человека в ответ на воздействие различных неблагоприятных факторов 
(стрессоров)".

     Первым  же дал определение стресса канадский  физиолог Ганс Селье. 
Согласно его определению, стресс - это все, что ведет к быстрому старению организма или вызывает болезни. Возникает вопрос, как человеческий организм может противостоять стрессу и управлять им?

     Что может быть противопоставлено стрессу?

     Активные  способам повышения общей устойчивости человеческого организма. Их можно  разделить на три группы:

1. включает способы, использующие физические факторы воздействия – это физическая культура, закаливание организма, бег трусцой и т.д.
2. аутогенная тренировка, психотерапия, гипноз.
3. Третья группа способов повышения общей устойчивости организма связана с биологически активными веществами.

     Определенной  притягательной силой обладает и  алкоголь, которая заключается в  его особенностях действия на человеческую психику. 
Воздействие алкоголя разносторонне. Умеренное и эпизодическое употребление алкоголя повышает настроение, смягчает беспокойство, тревогу, напряженность, делает человека более общительным, контактным.

     Есть  и  временное антистрессорное действие алкоголя и никотина, но наряду с этими особенностями им присуща еще одна, - болезненное пристрастие к употреблению. Но по сравнению с хроническим алкоголизмом или другой наркоманией стрессор – просто ягненок. Мы можем представить действие стрессора на организм в виде небольшой схемы (Рис. 1).

     Обладая антистрессорным действием, алкоголь, очевидно, должен оказывать определенное влияние на центральную нервную систему, хотя нет практически ни одной системы, ни одного органа в организме человека, которые не подвергались бы изменениям под воздействием систематического приема алкоголя.

     Таким образом, не вызывает сомнения, что  алкоголь не лекарство от стрессора, а очень опасная вещь. Притупив несколько ощущение отрицательных эмоций, они рискуют попасть в сети хронического алкоголизма, что несоизмеримо хуже любого стрессора.

     Оптимальный способ избавления от затянувшегося  стресса – полностью разрешить конфликт, устранить разногласия, помириться. Если сделать это невозможно, следует логически переоценить значимость конфликта, например, поискать оправдания для своего обидчика. Можно выделить различные способы снижения значимости конфликта. Первый из них можно охарактеризовать словом 
«зато». Суть его – суметь извлечь пользу, что-то положительное даже из неудачи. Второй прием успокоения – доказать себе, что «могло быть и хуже». 
Сравнение собственных невзгод с чужим еще большим горем («а другому гораздо хуже») позволяет стойко и спокойно отреагировать на неудачу. Интересный способ успокоения по типу «зелен виноград»: подобно лисице из басни сказать себе, что «то, к чему только что безуспешно стремился, не так уж хорошо, как казалось, и потому этого мне не надо».

     Один  из лучших способов успокоения – это  общение с близким человеком, когда можно, во-первых, как говорят, «излить душу», т.е. разрядить очаг возбуждения; во-вторых, переключиться  на интересную тему; в-третьих, совместно  отыскать путь к благополучному разрешению конфликта или хотя бы к снижению его значимости.

     Иногда  однажды пережитый сильный страх  в какой-либо ситуации закрепляется, становиться хроническим, навязчивым – возникает фобия на определенный круг ситуаций или объектов. Для  устранения фобий разработаны специальные психологические приемы (в рамках нейролингвистического программирования).

     Для достижения оптимального эффекта в  деятельности и для исключения неблагоприятных  последствий перевозбуждения желательно снять эмоциональную напряженность на основе концентрации внимания не на значимости результата, а на анализе причин, технических деталях задания и тактических приемах.

     Для создания оптимального эмоционального состояния нужны:

     1) правильная оценка значимости  события;

     2) достаточная информированность (разноплановая) по данному вопросу, событию;

     3) запасные отступные стратегии  – это снижает излишнее возбуждение,  уменьшает страх получить неблагоприятное  решение, создает оптимальный  фон для решения проблемы. В  случае поражения можно произвести  общую переоценку значимости  ситуации по типу «не очень-  то и хотелось». Понижение субъективной значимости события помогает отойти на заранее подготовленные позиции и готовиться к следующему штурму без значительных потерь здоровья.

     Когда человек находится в состоянии  сильного возбуждения, успокаивать  его бывает бесполезно, лучше помочь ему разрядить эмоцию, дать ему выговориться до конца.

     Когда человек выговориться, его возбуждение  снижается, и в этот момент появляется возможность разъяснить ему что-либо, успокоить, направить его. 
Потребность разрядить эмоциональную напряженность в движении иногда проявляется в том, что человек мечется по комнате, рвет что-то. Для того, чтобы быстрее нормализовать свое состояние после неприятностей, полезно дать себе усиленную физическую нагрузку. Для экстренного понижения уровня напряжения может быть использовано общее расслабление мускулатуры; мышечное расслабление несовместимо с ощущением беспокойства. Эмоциями можно управлять и путем регуляции внешнего их проявления: чтобы легче перенести боль, нужно стараться ее не демонстрировать.

     Важный  способ снятия психического напряжения – это активизация чувства  юмора. Как считал С. Л. Рубинштейн, суть чувства юмора не в том, чтобы  видеть и чувствовать комическое там, где оно есть, а в том, чтобы  воспринимать как комическое то, что  претендует быть серьезным, т.е. суметь отнестись к чему-то волнующему как к малозначащему и недостойному серьезного внимания, суметь улыбнуться или рассмеяться в трудной ситуации. 
Смех приводит к падению тревожности; когда человек отсмеялся, то его мышцы менее напряжены (релаксация) и сердцебиение нормализовано. По своей функциональной значимости смех так могущественен, что Фрай называл его даже 
«стационарным бегом трусцой».

     Рассмотрим  возможные способы борьбы со стрессом:

     . релаксацию;

     . концентрацию;

     . ауторегуляцию дыхания. 

     1. Релаксация.

     Автоматическая  реакция тревоги состоит из трех последовательных фаз 
(согласно теории Г. Селье): 
- импульс; 
- стресс; 
- адаптация.

     Иными словами, если наступает стресс, то вскоре стрессовое состояние идет на убыль - человек так или иначе успокаивается. Если же адаптация нарушается (или вообще отсутствует), то возможно возникновение некоторых психосоматических заболеваний или расстройств.

     Следовательно, если человек хочет направить  свои усилия на сохранение здоровья, то на стрессовый импульс он должен осознанно отвечать релаксацией. С помощью этого вида активной защиты человек в состоянии вмешиваться в любую из трех фаз стресса. Тем самым он может помешать воздействию стрессового импульса, задержать его или (если стрессовая ситуация еще не наступила) ослабить стресс, предотвратив тем самым психосоматические нарушения в организме.

     Активизируя деятельность нервной системы, релаксация регулирует настроение и степень  психического возбуждения, позволяет  ослабить или сбросить вызванное стрессом психическое и мышечное напряжение.

     Релаксация - это метод, с помощью которого можно частично или полностью  избавляться от физического или  психического напряжения. 
Релаксация является очень полезным методом, поскольку овладеть ею довольно легко – для этого не требуется специального образования и даже природного дара. Но есть одно непременное условие – мотивация, т.е. каждому необходимо знать, для чего он хочет освоить релаксацию.

     Методы  релаксации нужно осваивать заранее, чтобы в критический момент можно было запросто противостоять раздражению и психической усталости. При регулярности занятий релаксационные упражнения постепенно станут привычкой, будут ассоциироваться с приятными впечатлениями, хотя для того чтобы их освоить, необходимо упорство и терпение.

     Релаксационные  упражнения.

     Большинство из нас уже настолько привыкло к душевному и мышечному напряжению, что воспринимают его как естественное состояние, даже не осознавая, насколько  это вредно. Следует четко уяснить, что, освоив релаксацию, можно научиться это напряжение регулировать, приостанавливать и расслабляться по собственной воле, по своему желанию.

     Итак, выполнять упражнения релаксационной гимнастики желательно в отдельном  помещении, без посторонних глаз. Целью упражнений является полное расслабление мышц. Полная мышечная релаксация оказывает положительное влияние на психику и снижает душевное равновесие. Психическая ауторелаксация может вызвать состояние "идейной пустоты". Это означает минутное нарушение психических и мыслительных связей с окружающим миром, которое дает необходимый отдых мозгу. Здесь надо проявлять осторожность и не переусердствовать с отрешением от мира.

     Для начала упражнений необходимо принять  исходное положение: лежа на спине, ноги разведены в стороны, ступни развернуты носками наружу, руки свободно лежат вдоль тела (ладонями вверх). Голова слегка запрокинута назад. Все тело расслаблено, глаза закрыты, дыхание через нос.

     Вот некоторые примеры релаксационных упражнений.

     1. Лежите спокойно примерно 2 минуты, глаза закрыты. Попытайтесь представить помещение, в котором находитесь. Сначала попробуйте мысленно обойти всю комнату (вдоль стен), а затем проделайте путь по всему периметру тела - от головы до пяток и обратно.

     2. Внимательно следите за своим  дыханием, пассивно сознавая, что дышите через нос, Мысленно отметьте, что вдыхаемый воздух несколько холоднее выдыхаемого. Сосредоточьтесь на своем дыхании в течение 1-2 минут. 
Постарайтесь не думать ни о чем другом

     3. Сделайте неглубокий вдох и  на мгновение задержите дыхание. 
Одновременно резко напрягите все мышцы на несколько секунд, стараясь почувствовать напряжение во всем теле. При выдохе расслабьтесь. Повторите 
3 раза.

     Затем полежите спокойно несколько минут, расслабившись и сосредоточившись на ощущении тяжести своего тела. Наслаждайтесь этим приятным ощущением.

     Теперь  выполняйте упражнения для отдельных  частей тела - с попеременным напряжением  и расслаблением.

     4. Упражнение для мышц ног. Напрягите  сразу все мышцы ног - от  пяток до бедер. В течение  нескольких секунд фиксируйте  напряженное состояние, стараясь прочувствовать напряжение, а затем расслабьте мышцы. Повторите 3 раза.

     Затем полежите спокойно в течение нескольких минут, полностью расслабившись  и ощущая тяжесть своих расслабленных  ног.