Руководитель и конфликт. Классификация конфликтов

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Апреля 2012 в 18:51, доклад

Описание работы

Конфликт - столкновение противоположных интересов на почве соперничества, противоборства или отсутствия взаимопонимания по разным причинам. В социальной психологии существует многовариантная типология конфликта:1)внутриличностный конфликт; 2)межличностный конфликт; 3)конфликт между личностью и группой; 4)межгрупповой конфликт. Внутриличностный конфликт - состояние неудовлетворенности человека какими-либо обстоятельствами его жизни, связанное с наличием у него противоречащих друг другу интересов, стремлений, потребностей, порождающих аффекты и стрессы.