Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Марта 2011 в 08:31, контрольная работа
В литературе выделяют три основные модели поведения личности в конфликтной ситуации: конструктивную, деструктивную и конформистскую. Каждая из этих моделей обусловлена предметом конфликта, образом конфликтной ситуации, ценностью межличностных отношений и индивидуально-психологическими особенностями субъектов конфликтного взаимодействия. Модели поведения отражают установки участников конфликта на его динамику и способ разрешения.
1 Тактика поведения в конфликтных ситуациях
2 Реакция людей на нововведения и психологические барьеры
3 Эволюция теорий лидерства
Список литературы