Психолого-педагогические особенности профилактики конфликтов в подростковом возрасте

     Конфликт  - явление осознанное, действие обдуманное. Он подтверждает ту истину, что  человек принципиально отличается от других живых существ тем, что его намерения и поступки направляются не врожденными инстинктами, не «меркой своего вида», а программой, целевыми установками, которые вырабатываются им самим в процессе своей жизнедеятельности. Человек наделен специфическим, только ему присущим качеством - разумом, способностью отражать реально существующий мир и общественно-историческую практику. Сознание в его индивидуальной и общественной формах представляет собой совокупность идей и взглядов, чувств, привычек и нравов. Оно охватывает все богатство духовной культуры - той «второй природы», что сотворена людьми [2, с.34].

     Таким образом,  конфликт предстает как осознание на уровне отдельного человека, социальной группы или более широкой общности противоречивости процесса взаимодействия и отношений, различий, а  то и  несовместимости интересов, ценностных оценок и целей, как осмысленное противостояние.

     Бесконфликтность - это иллюзия, утопия и уж  тем более не благо. Конфликты,  как и любые социальные противоречия, являются формой реальных общественных связей, которые как раз и выражают взаимодействие личностей, отношения социальных групп и общностей при несовпадении, несовместимости их потребностей, мотивов и ролей. В этом смысле они не только допустимы, но и желательны, могут быть полезны как источник и фактор общественной активности. Словом, там, где действуют люди, практически  всегда есть место и конфликтам.

     Весьма  существенно, что конфликт - это  такое взаимодействие, которое протекает  в форме противостояния, столкновения, противоборства личностей или общественных сил, интересов, взглядов, позиций, по меньшей мере двух сторон. В процессе его развертывания имеют место и действия и контрдействия, так как осуществление   намерений участников конфликта неизбежно сопряжено с вмешательством в дела другой стороны (или сторон), нанесением ей определенного ущерба, преодолением сопротивления, созданием помех, мешающих добиться поставленной цели [2, с.135].

     Суждения  ученых, сходясь в принципиальном  истолковании элементов конфликтной ситуации, в то же время демонстрируют заметные расхождения при раскрытии самого понятия «конфликт».

      Психологи  рассматривают конфликт как естественное  условие взаимодействия людей,  в основе которого лежат противоречия, существенные различия между интересами и ценностями субъектов социальных связей на соответствующем этим различиям эмоциональном фоне. Они утверждают, что конфликт, будучи проявлением общения существ, способных к самосознанию, означает отсутствие согласия, расхождение во мнениях, столкновение разных взглядов и желаний, противоположных при данных обстоятельствах тенденций, потребностей, интересов, мотивов и стилей поведения.

      Социологи,  для которых привычнее выделять  социальные отношения, больше  склонны характеризовать конфликт, прежде всего как предельное  обострение противоречий, столкновение  и противоборство, вызываемые противоположностью, несовместимостью интересов и позиций личностей, социальных групп, слоев, классов, наций, государств.

Юристами конфликт обычно трактуется как противоборство субъектов преследующих несовпадающие или взаимно исключающие друг друга цели.

      Отечественные  издания об основах менеджмента описывают конфликт в качестве столкновения противоположно направленных взглядов, позиций, интересов, целей двух или более людей. Это понимание закрепилось и в публикациях по управлению персоналом. К примеру, в пособии по кадровой работе В.Р. Веснина «Практический менеджмент персонала» конфликт определяется как «столкновение противоположно направленных тенденций в психике отдельного человека, во взаимоотношениях людей и их формальных и неформальных объединений, обусловленное различием взглядов, позиций и интересов».

     Педагог  В.А.Сухомлинский так пишет о  конфликтах: «Конфликт между педагогом  и ребенком, между учителем и  родителями, педагогом и коллективом - большая беда школы. Умение избежать конфликт - одна из составных частей педагогической мудрости учителя. Предупреждая конфликт, педагог не только сохраняет, но и создает воспитательную силу коллектива» [9, с.90].

     У.Линкольн  «Конфликт- это опасение хотя  бы одной стороны, что ее  интересы нарушает, ущемляет, игнорирует  другая сторона» [25, с.75].

    В. В. Дружинин и его соавторы дают следующее определение конфликта: «Конфликт – способ разрешения коренных противоречий, неразрешимых другим (логическим) путем» [25, с.320].

     Н. В.  Гришина рассматривает конфликт  как биполярное явление – противостояние  двух начал, проявляющее себя в активности сторон, направленной на преодоление противоречия, причем каждая из сторон конфликта представлена активным субъектом (субъектами) [13, с.464].

    А. Я. Анцупов  и А. И. Шипилов предлагают  следующее определение: «Под конфликтом понимается наиболее острый способ решения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями» [5, с.490].

    Известный  отечественный социальный психолог А. Г. Ковалев пишет, что конфликт как естественное противоречие, возникающее между людьми, порождается проблемами личной и социальной жизни, противоречиями интересов, взглядов, социальных установок людей [9, с.195].

    Итак, для социального конфликта всегда необходимы по меньшей мере две противодействующие стороны. Их поступки обычно направлены на достижение взаимоисключающих интересов, что ведет к столкновению сторон. Именно поэтому всем конфликтам свойственно сильное напряжение, которое побуждает людей так или иначе менять поведение, приспосабливаться либо «ограждаться» от данной ситуации [11, с.53-55].

    В отечественной  научной литературе наиболее  полное определение социального  конфликта дал, на наш взгляд, Е.М. Бабосов:

«Конфликт социальный (от лат. conflictus - столкновение) есть предельный случай обострения социальных противоречий, выражающийся в многообразных формах борьбы между индивидами и различными социальными общностями, направленной на достижение экономических, социальных, политических, духовных интересов и целей, нейтрализацию или устранение действительного или мнимого соперника и не позволяющей ему добиться реализации его интересов» [4, с.55].

    Изучив типы конфликтов (внутриличностные, межличностные, внутригрупповые, межгрупповые) социальному педагогу будет  намного легче заниматься профилактикой  конфликтов,  социальный педагог может направить свою деятельность на воспитательный микросоциум ребенка (педагоги, родители, группа сверстников),  изменяя характер их отношения, воздействуя на ребенка. Он может воздействовать на его представления об окружающих и взаимоотношениях с ними и сопровождающие их переживания и изменять их. Наконец он может способствовать изменению позиции ребенка по отношению к социуму (содействие, противодействие, бездействие).

     Необходимо  отметить, что профилактика предусматривает  решение еще не возникших проблем  и поэтому ценнее деятельность  социального педагога будет тогда,  когда она направлена на предотвращение  конфликтной ситуации. А при возникновении конфликтной ситуации социальному педагогу необходимо выявить первопричины конфликта и выстроить порядок действий для его решения, помня, что профилактика конфликтов способствует и сохранение баланса между самооценкой и внешней оценкой подростка.

  

 

 

 

 

 

 

 

 

           

 

 

 

 

 

 

 

          

 

              1.3 Особенности конфликтов в подростковом возрасте

    Анализ онтогенеза  конфликтного поведения показывает, что подростковый возраст является  наиболее напряженным с точки  зрения возникновения межличностных  конфликтов. Повышенная конфликтность  подростков во многом определяется особенностями и значением подросткового возраста в развитии личности.

     Р. Бенедикт основную причину кризисности подросткового возраста видела в различиях норм поведения для взрослых и детей. Согласно ее точке зрения, причина конфликтов в подростковом возрасте - неразвитость детских форм поведения [8, с.8].

    По мнению  психологов психоаналитического  направления, явления подростковой  конфликтности неизбежны, поскольку  попытки личности интегрировать  новые сексуальные импульсы приводят к внутренним переворотам, личностным нарушениям и снижению социальной адаптации. Для уменьшения негативных последствий столкновения сексуальных импульсов с социальными табу, подросток "использует" механизмы психологической защиты (подавление, вытеснение, проекция, идентификация, рационализация и сублимация), искажающие восприятие ситуации, что может выступать как один из факторов возникновения межличностных конфликтов.

   Кроме того, нужно  отметить, что именно психоаналитическому  направлению психология подросткового возраста обязана постановкой такой важной проблемы, как генезис общения. Психическое развитие, по мнению Г.С. Салливена, означает прохождение ребенком ряда стадий, определяемых развитием потребности в межличностных отношениях. Динамика поведения индивида определяется двумя тенденциями: избеганием ситуации одиночества и уклонением от вызывающих тревожность межличностных отношений. В связи с этим различные формы конфликтного поведения у подростков связаны с нарушениями постадийного развития потребности в межличностных отношениях. Основные причины этих нарушений Салливен видит в неблагоприятных социальных обстоятельствах, приводящих к нарушениям в личностной сфере.

   Таким образом,  в генезисе конфликтных форм  поведения в подростковом возрасте  в рамках психоаналитического направления подчеркивается особая роль сексуальной мотивации, защитных механизмов и особенностей развития потребности в межличностных отношениях [8, с. 12].

    К. Левин  в трактовке феноменов подросткового  возраста исходил из своей теории поля. Это обусловило выделение им в качестве основной характеристики этого возрастного периода своеобразный "когнитивный дисбаланс", вызываемый изменением групповой принадлежности в связи с переходом из сообщества детей в сообщество взрослых. Сообщество взрослых, по мнению К. Левина, выступает для подростка как незнакомая область жизненного пространства, область, когнитивно - неструктурированная, в которой подросток не может различать четкие, дифференцируемые области. В связи с этим причину конфликтного поведения подростков он видел в отсутствии ясности: подросток не уверен в том, правильно ли он поступает, поскольку находится в незнакомом окружении. Эта неуверенность возрастает, если ребенка держали в неведении относительно взрослого мира [6, с.490].     

    Последний  тезис относительно негативных  последствий отсутствия у подростка  представлений о нормах взрослой  жизни имеет, с точки зрения  изучения межличностных конфликтов  подростков, весьма важное значение. Ссылаясь на него, мы позволим  себе утверждать, что стремление обеспечить подросткам бесконфликтное существование, оградить их от возможных межличностных конфликтов в своей возрастной среде и на уровне «подросток – взрослый», психологически безосновательны и педагогически опасны. Проектируя бесконфликтную педагогическую среду, мы лишаем подростка возможности, говоря словами Е.А. Климова, «прощупать, прогнозировать, узнать и всесторонне понять разные варианты эмоционального и практического реагирования на ход событий.., обрести ориентировку»[16, с. 52].

   Л. Колберг,  анализируя особенности социального  поведения подростков, особую роль  отводит генезису морального  сознания, которое, по его мнению, является не столько результатом  усвоения внешних правил поведения,  сколько процессом преобразования и внутренней организации норм и правил, предъявляемых обществом [20, с.940].

    Таким образом,  основные причины нарушений в  социальном поведении детей Колберг  видит в несформированности морального  сознания.

    И, тем не  менее, роль конфликтов в подростковом возрасте достаточно велика. Как и в любом другом возрасте, конфликты подростков носят как позитивный, так и негативный варианты исхода.

    С усложнением  системы общественных отношений,  с включением индивида в разнообразные  общности, потребность в принадлежности к какой-либо группе удовлетворяется только при подчинении разнообразным общественным нормам и предписаниям, удовлетворяя при этом социальные ожидания окружающих. Постепенно на этой основе вырабатывается потребность следовать нормам, обычаям, традициям группы, поскольку в противном случае личность неизбежно вступает в постоянный устойчивый конфликт с окружающими и, в конечном счете, будет отторгнута группами, к которым она принадлежит [18, с.176].

    Многие подростки  испытывают затруднения в контактах со сверстниками и переживают свое одиночество болезненно [19, с.234]. Любые трудности в социальной сфере приводят к нарушению деятельности, отношений, порождают негативные эмоции и переживания, вызывают чувство дискомфорта. Всё это может иметь неблагоприятные последствия для развития личности ребенка [3, с. 124].

    Однако, наряду  с деструктивными функциями, к  которым можно отнести снижение  эффективности совместной деятельности, негативное развитие межличностных  отношений, ухудшение внутригрупповых отношений, межличностный конфликт обладает существенным конструктивным потенциалом [13, с.361].