Главный
упор в психологии управления, делается
на рассмотрение особенностей управления
в сфере бизнеса и деловых
отношений, относительно меньше внимания
уделяется другим отраслям знаний.
Чем
сложнее управление, тем больше внимания
уделяется предмету и задачам психологии
управления. Ежегодно растут требования
к психическим процессам и умственным
способностям человека, начиная от восприятия
и внимания, и заканчивая ответственностью
за человеческие жизни. Именно эти задачи
и решает управленческая психология.
Список используемой
литературы.
- Алехина О.,
Павлуцкий А. Служба персонала.// управление
персоналом.-2000.-№11.-с.56-59.
- БычинВ.Б.
Персонал в управлении радикальными нововведениями
в организации — М.: Информ -значение,1999.-
400с.
- Дергунов
В. Развитие системы управления персоналом
организации. //Бизнес. – 1999. - №10-12.- C.24-25.
- Дрофа В.В.,
Половинко В.С. Управление персоналом
научно-производственных организаций.
- М.: Информ-Знание; Омск: Изд-во Наследие.
Диалог-Сибирь, 2001. – 208с.
- Егоршин А.П.
Управление персоналом. – Н.Новгород:
НИМБ, 1999. – 624 с.
- Маслов Е.В.
Управление персоналом предприятия. –
М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2000. –
312с.
- Мерсер Д.
«ИБМ. управление в самой преуспивающей
корпорации мира», Москва 2002г.
- Моргунов
Е.Б. Управление персоналом: исследование,
оценка, обучение. – М.: Бизнес-школа "Интел-синтез",
2000. – 264с.,
- Овчинникова
Т. Новая парадигма управления персоналом
в условиях переходной экономики.//Управление
персоналом. – 2001. - №7. – С.34-39.
- Основы социального
управления./ Под ред. В.Н. Иванова. – М.,
2001.
- Одегов Ю.Г.,
Журавлев П.В. Управление персоналом. –
М.: Финстатинформ, 1997. – 878с.
- Старобинский
Э.К.» основы менеджмента на коммерческой
фирме», Москва 2001., с.
- Яковлева
Н.Г., Герасимов Б.Н., Чумаков В.Г. «Менеджмент
персонала учебное пособие»/ Серия « учебники.
Учебные пособия» - Ростов н/Д: «Феникс»,
2003-448с.
- Журнал «
Управление персоналом», N18, Философия
управления персоналом компании в
современных условиях, О.Ю. Чашина; 2006.:С.35.
- Www. Psyyartides.ru
, статьи по психологии.
---
Приложение
1.
Состав
функциональных подсистем системы
управления персоналом организации
и их основные функции.
| Подсистема
условий труда |
Соблюдение
требований психофизиологии труда
Соблюдение
требований эргономики труда
Соблюдение
требований технической эстетики
Охрана
труда и техника безопасности
Охрана
окружающей среды |
| Подсистема
трудовых отношений |
Анализ и
регулирование групповых и межличностных
отношений
Анализ
и регулирование отношений руководства
Управление
производственными конфликтами
и стрессами
Социально-психологическая
диагностика
Соблюдение
этических норм взаимоотношений
Управление
взаимодействием с профсоюзом |
| Подсистема
оформления и учета кадров |
Оформление
и учет приема, увольнений и перемещений
Информационное
обеспечение системы кадрового
управления
Профориентация
Обеспечение
занятости |
| Подсистема
планирования, прогнозирования и
маркетинга персонала |
Разаработка стратегии
УП
Анализ
кадрового потенциала
Анализ
рынка труда, планирование и прогнозирование
потребности в персонале, организация
рекламы
Планирование
кадров
Взаимосвязь
с внешними источниками, обеспечивающими
организацию кадрами
Оценка
кандидатов на вакантную должность
Текущая
оценка кадров |
| Подсистема
развития кадров |
Техническое и
экономическое обучение
Переподготовка
и повышение квалификации
Работа
с кадровым резервом
Планирование
и контроль деловой карьеры
Профессиональная
и социально-психологическая адаптация
работников |
| Подсистема
анализа и развития средств стимулирования
труда |
Нормирование
и тарификация трудового процесса
Разработка
систем оплаты труда
Использование
средств морального поощрения
Разработка
форм участия в прибылях и капитале
Управление
трудовой мотивацией |
| Подсистема
юридических услуг |
Решение правовых
вопросов трудовых отношений
Согласование
распорядительных документов по УП
Решение
правовых вопросов хозяйственной деятельности |
| Подсистема
развития социальной инфраструктуры |
Организация общественного
питания
Управление
жилищно-бытовым обслуживанием
Развитие
культуры и физ. воспитания
Обеспечение
охраны здоровья и отдыха
Обеспечение
детскими учреждениями
Управление
социальными конфликтами и стрессами |
| Подсистема
разработки оргструктур управления |
Анализ сложившейся
оргструктуры управления
Проектирование
оргструктуры управления
Разработка
штатного расписания
Построение
новой оргструктуры управления |
|
Приложение
2.
Различия
инновационного и стабильного процесса.
| Характеристика
процесса |
Инновационный
процесс |
Рутинный процесс |
| Конечная
цель |
Удовлетворение
новой общественной потребности |
Удовлетворение
сложившейся общественной потребности |
| Пути
достижения цели |
Многочисленны
и неопределенны |
Немногочисленны
и известен оптимальный |
| Риск
при достижении цели |
Высокий |
Низкий |
| Тип процесса |
Дискретный |
Непрерывный |
| Управляемость
как целым |
Низкая |
Высокая |
| Возможность
планирования |
Долгосрочные
планы, возможна их корректировка. |
Краткосрочные
планы, имеющие характер директивных
производственных заданий |
| Развитие
системы, в рамках которой осуществляется
процесс развития |
Переход на новый
уровень |
Сохранение
данного уровня |
| Взаимодействие
процесса со сложившейся системой интересов
участников |
Вступает в
противоречие |
Основывается
на них |
| Степень
совпадения интересов участников процесса |
Низкая |
Высокая |
| Распределение
сфер ответственности |
Перераспределяет |
Стабилизирует |
| Формы
организации |
Гибкие, со слабой
структуризацией системы |
Жесткие, основанные
на нормах и регламентах |
|
Приложение
3.
Факторы,
препятствующие и способствующие инновационной
деятельности
| Группа
факторов |
Факторы, препятствующие
деятельности |
Факторы, способствующие
деятельности |
| Технико-экономические |
Недостаток
средств для финансирования рискованных
проектов; слабость материально- и научно-
технической базы; отсутствие резервных
мощностей; доминирование интересов существующего
производства |
Наличие резерва
финансовых и материально-технических
средств; наличие необходимой хозяйственной,
материальной и научно-технической
инфраструктуры; поощрение за инновационную
деятельность |
| Юридические |
Ограничения со
стороны законодательства |
Законодательные
меры (льготы), поощряющие инновационную
деятельность |
| Организационно-управленческие |
Устоявшиеся организационные
структуры; излишняя централизация
и консервативность управления; иерархические
принципы построения организаций; преобладание
вертикальных потоков информации; индикативность
планирования; ведомственная замкнутость,
трудность межотраслевых действий; жесткость
в планировании; ориентация на сложившиеся
рынки; ориентация на краткосрочную окупаемость;
сложность согласования интересов участников
инновационных процессов |
Гибкость организационных
структур; демократичный стиль управления;
преобладание горизонтальных потоков
информации; допущение корректировок;
децентрализация, автономия, формирование
межорганизационных, взаимоцелевых, проблемных
групп |
| Социально-
психологические |
Сопротивление
изменениям, которые могут вызывать
такие последствия, как изменение
статуса, необходимость поиска новой
работы перестройка устоявшихся
способов деятельности, нарушение стереотипов
поведения, сложившихся традиций; боязнь
неопределенности; опасение наказаний
за неудачу; сопротивление всему новому,
что поступает извне ("синдром чужого
изобретения") |
Моральное поощрение,
общественное признание; обеспечение
возможностей самореализации, творческого
труда |
|
Приложение
4.
Мотивационные
факторы, влияющие на нововведения.
| Факторы,
способствующие нововведению |
Факторы, препятствующие
нововведению |
| 1. Личные
интересы работников |
1. Личные интересы
работников |
| Увеличение
заработной платы в результате нововведения;
Расширение прав; Сокращение обязанностей;
Улучшение положения и позиций
(в организации и вне её); Улучшение
шансов на будущее (в организации
и вне её); Улучшение возможностей
для самоутверждения; Полное использование
знаний и возможностей; Хорошая информированность
(в организации и вне её); Повышение престижа
(в организации и вне её); Расширение неофициальных
возможностей улучшения благосостояния
работника и членов его семьи (образование,
досуг, медицина и др.) |
Уменьшение
заработной платы в результате нововведения;
Сокращение прав; Расширение обязанностей;
Ухудшение положения и позиций
(в организации и вне её); Ухудшение
шансов на будущее (в организации
и вне её); Ухудшение возможностей
для самоутверждения; Неполное использование
знаний и возможностей; Плохая информированность
(в организации и вне её); Сокращение неофициальных
возможностей улучшения благосостояния
работника и членов его семьи (образование,
досуг, медицина и др.) |
| 2. Отношения
с другими работниками |
2. Отношения
с другими работниками |
| Улучшение
отношений с руководством в результате
нововведения; Улучшение отношений
с подчиненными; Улучшение отношений
с сотрудниками; Соответствие нововведения
сложившимся коллективным нормам, традициям,
целям, ценностям |
Ухудшение отношений
с руководством в результате нововведения;
Ухудшение отношений с подчиненными;
Ухудшение отношений с сотрудниками;
Несоответствие нововведения сложившимся
коллективным традициям, целям, нормам
ценностям |
| 3. Характер
и содержание труда |
3. Характер и
содержание труда |
| Более
интересная работа в результате нововведения;
Более удобный режим работы в
результате нововведения |
Менее интересная
работа в результате нововведения;
Менее удобный режим работы в
результате нововведения |
|