Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Ноября 2010 в 10:26, Не определен
Данная курсовая работа посвящена изучению конфликтно-стрессовых ситуаций, которые становятся барьерами для общения между подростками и учителями
Как показывают данные таблицы, подростки проявляют свою агрессию в конфликте чаще вербально и физически. Подростки выражают свои негативные чувства как через форму (ссора, крик, визг), так и через содержание словесных обращений к другим лицам (угроза, проклятия, ругань).
Например, ученики ответили, что не могут удержаться от спора, если ученики не согласны с ними; прибегают к сильным выражениям, если сильно злятся; в споре часто повышают голос. Вербальная агрессия свойственна вспыльчивым, грубым, нетолерантным людям.
И вербальная, и физическая формы агрессии характерна людям, не умеющим держать гнев под контролем, не умеющим отстаивать свою позицию мирными путями.
Из ответов учащихся можно выделить не мало вариантов проявления агрессии, из которых следует, что все-таки подростки выражают свою агрессию и физически. Например, ученики в своих ответах признались, что применяют физическую силу для защиты своих прав; могут ударить кого-нибудь, если он будет оскорблен.
Подростки выражают косвенную агрессию использованием против других лиц сплетен, шуток, проявлением ненаправленных, неупорядоченных взрывов ярости (криком, топаньем ног и т.п.). Они могут также выражать свой гнев стуком по столу, хлопаньем дверью, разбрасыванием вещей.
Подростки редко выражают свой гнев на учителя вербально и физически. Чаще всего, по отношению к учителю, они склонны к обиде, подозрительности, негативизму. Подростки склонны к недоверию и осторожному отношению к окружающим, протекающему из убеждения, что люди намерены причинить вред. Например, из проведенной методики выяснилось, что подростков настораживают люди, которые относятся к ним более дружелюбно, чем они этого ожидают. По отношению друг другу подростки не скрывают недовольство и прибегают к физической или вербальной агрессии.
Негативизм,
как оппозиционная форма
Подростки выражают негативизм тем, что нарушают установленное правило, если оно им не нравится; поступают наперекор начальнику и т.п.
Таким образом, меньше всего учащихся подросткового возраста скрывают свой гнев, свою обиду, в то время как подавляющее большинство старается освободиться от накопившейся злости и недовольства путем использования физической силы или через содержание словесных обращений к другим лицам.
III.
Рекомендации по профилактике
и разрешению конфликтов
В зависимости от возможных моделей разрешения конфликтов, интересов и целей конфликтующих субъектов применяются пять основных стилей разрешения конфликта.
Стиль конкуренции используется, когда субъект весьма активен и намерен идти к разрешению конфликта, стремясь удовлетворить прежде всего собственные интересы в ущерб интересам других, вынуждая других людей принимать его решение проблемы.
Стиль уклонения применяется в ситуации, когда субъект неуверен в положительном для него решении конфликта, или когда он не хочет тратить силы на его решение, либо в тех случаях, когда чувствует себя неправым.
Стиль приспособления характеризуется тем, что субъект действует совместно с другими, не стремясь отстаивать свои интересы. Следовательно, он уступает своему оппоненту и смиряется с его доминированием. Наиболее характерны некоторые ситуации, в которых рекомендуется стиль приспособления: субъект стремится сохранить мир и добрые отношения с другими; он понимает, что правда не на его стороне; у него мало власти или мало шансов победить; он понимает, что итог разрешения конфликта намного важнее для другого субъекта, чем для него.
Стиль сотрудничества. Реализуя его, субъект активно участвует в разрешении конфликта, отстаивая при этом свои интересы, но стараясь совместно с другим субъектом искать пути достижения обоюдовыгодного результата. Некоторые типичные ситуации, когда используется данный стиль: оба конфликтующих субъекта обладают равными ресурсами и возможностями для решения проблемы; разрешение конфликта очень важно для обеих сторон, и никто не желает от этого устраниться; наличие длительных и взаимозависимых отношений у субъектов, вовлеченных конфликт; оба субъекта способны изложить суть своих интересов и выслушать друг друга, оба умеют объяснить свои желания, выразить свои мысли и выработать альтернативные варианты решения проблемы.
Стиль
компромисса. Он означает, что обе стороны
конфликта ищут решение проблемы, основанное
на взаимных уступках. Этот стиль наиболее
эффективен в тех ситуациях, когда оба
противоборствующих субъекта хотят одного
и того же, но уверены, что одновременно
для них это невыполнимо. Некоторые случаи,
в которых стиль компромисса наиболее
целесообразен: обе стороны обладают одинаковыми
ресурсами и имеют взаимоисключающий
интерес; обе стороны могут быть удовлетворены
временным решением; обе стороны могут
воспользоваться кратковременной выгодой
(Зеркин Д. П. 1998г.)
Основные
формы завершения
конфликта.
Способы завершения конфликта направлены в основном на изменение самой конфликтной ситуации, либо путем воздействия на участников, либо путем изменения характеристики объекта конфликта, либо иными способами.
1 Насилие. Более слабая сторона с помощью силы принуждается к подчинению и выполнению требований более сильной стороны. Стремление решить конфликт таким способом ведет к мальчишеским дракам, кулачным схваткам, бытовым преступлениям. Насилие решает конфликт по принципу: «Сильный всегда прав».
Конфликт может окончательно разрешиться разве только с полным уничтожением слабой стороны: пока она жива, остается жить и ее недовольство.
2 Разъединение. В этом случае конфликт разрешается путем прекращения взаимодействия, разрыва отношений между конфликтными сторонами. Разъединение конфликтных сторон может совершиться путем их расхождения, когда они обе покидают «поле битвы». Другой путь разъединения – бегство одной из конфликтных сторон. К этому способу обычно обращается слабейшая сторона, чтобы уйти от насилия и избежать его последствий.
3 Примирение. Оно
достигается лишь в результате переговоров
между конфликтующими сторонами, заканчивающихся
принятием согласованного решения о дальнейшем
поведении друг друга. Для того чтобы конфликт
разрешался по-настоящему, важно, чтобы
конфликтующие стороны договаривались
между собой, чтобы они сами нашли наиболее
устраивающее их способа выхода из конфликтной
ситуации. Переговоры – есть главная и
наиболее эффективная форма разрешения
конфликта.
Завершение
конфликта с помощью
3-й стороны.
Третий участник может выступать в 2-х ролях:
В первом случае завершение
конфликта достигается опять-
Очень важно для учителя выйти из конфликтной ситуации с достоинством и творческой удовлетворенностью своей работой в связи с успешной защитой социально ценных норм и ведущих ценностей учебной деятельности школьников. Чтобы ликвидировать психологическое противоборство в столкновении двух полярных систем норм и ценностей, учителю целесообразно использовать следующие правила воздействия на личность школьника в конфликтной ситуации.
1.
Постарайтесь приложить
2.
Не следует сразу же вступать
в полемику с оппонентом, особенно
если его действия не
3.
Применять юмор в конфликтной
ситуации, так как она быстро разряжает
обстановку.
Список литературы
1. Андриенко Е.В. Социальная психология. − М., 2004
10. Кармин А.С. Конфликтология. − СПб Лань, 2000
11. Кононов Э.Я. Конфликты и их цивилизованное решение. − М., 1997
12. Левин К.И. Разрешение социальных конфликтов – СПб., 2001
13. Мириманова М.С. Конфликтология. − М., 2003
14. Обозов Н.Н. Межличностные отношения. − ЛГУ 1979
15. Сухов А.Н., Бодалев А.А. Социальная психология. − М., 2002
16. Хасан Б.И. Психология конфликта и переговоры. − М., 2003
17. Юричка
Ю.И., Юричка А.Ю. Девиантология: агрессия,
конфликты,
наркомания, правонарушения. − М., 2001
Информация о работе Проявление агрессивности у подростков при обучении в школе