Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Ноября 2010 в 10:26, Не определен
Данная курсовая работа посвящена изучению конфликтно-стрессовых ситуаций, которые становятся барьерами для общения между подростками и учителями
Конфликтная ситуация –
Конфликтная ситуация – первоначальный, предконфликтный этап приведения в действия причины конфликта. Показателем конфликтной ситуации является состояние напряженности во взаимоотношениях определенных субъектов. Напряженность свидетельствует об определенном уровне осознаний субъектами назревшего противоречия и потребности их разрешения, понимания несоответствия сложившегося положения их интересам.
Реализация конфликтной ситуации, переход ее в явный конфликт всегда начинается с какого-либо толчка: внутреннего, исходящего от одного из субъектов противоречия, т.е. с инцидента (Зеркин Д.П. 1998г.).
Инцидент – конфликтный эпизод, начало конфликтной ситуации, в котором происходит столкновение интересов или целей участников будущего конфликта. Инцидент может быть скрытым и открытым. Скрытый инцидент проходит на уровне эмоциональном. Человек осознает существование конфликта или просто эмоционально переживает его, но не проявляет своих чувств. Открытый инцидент либо находится на грани конфликтных действий, либо представляет собой серию таких действий. Каждая из противоборствующих сторон, стремясь обладать объектом конфликта, нацелена на получение позитивного результата только для себя, т. е. на выигрыш только одной из сторон (Мириманова М. С. 2003г.).
Инцидент – первоначальный акт, провоцирующий конфликт. Это действие одной из сторон, вызывающее ответную реакцию другой стороны (Зеркин Д.П. 1998г.).
Конфликтная ситуация появляется тогда, когда можно зафиксировать противоречия и разнонаправленные тенденции (цели, интересы, т.д.) реально существующих носителей этих противоположностей. В структуре данной ситуации выделяют участников конфликта, именуемых оппонентами. Весь конфликт разворачивается из-за определенного объекта конфликта.
Объект конфликта – то, чем хотят обладать или завладеть оппоненты: власть, авторитет, влияние, должность, деньги.
Предмет конфликта – это та переменная, которая характеризует любой конфликт. Конфликтное действие и поведение, его средства и методы образуют сам процесс конфликта, а также составляет один из главных его структурных элементов.
Выделяются некоторые типы конфликтного взаимодействия: разногласие и доминирование, которые выливаются в следующие формы конфликтного поведения: конфронтацию, соперничество, конкуренцию. Доминирование одной стороны над другой осуществляется с помощью различных средств, в зависимости от характера конфликта: использования власти, влияния, авторитета, вплоть до физического насилия (Зеркин Д.П. 1998г.).
Стороны конфликта – оппоненты, соперники, конкуренты, враждующие стороны, прямые участники – те, кто непосредственно участвуют в конфликте и открыто заявляют свои позиции (Мириманова М. С. 2003).
Косвенные
участники – люди, силы, преследующие
в чужом конфликте свои интересы.
I.2
Типология конфликтов.
По источникам возникновения выделяют конфликты ценностей, интересов, идентификации. По социальным последствиям – успешные, безуспешные, созидательные (конструктивные), разрушительные (деструктивные). По отношению субъектов к конфликту – подлинный, случайный (условный), смещенный, ложный, неверно приписанный, латентный. По степени длительности и напряженности конфликта выделяют бурные быстротекущие, острые длительные, слабовыраженные и вялотекущие, слабовыраженные и быстротекущие (Дмитриев А.В. 2003г.).
С точки зрения субъектов взаимодействия, выделяют конфликты межличностные, межгрупповые, внутриличностные.
1 Внутриличностные конфликты (между долгом и совестью и т.д.);
2
Межличностные (проявляются
3.
Между группой и личностью
(групповые нормы поведения,
4 Межгрупповые конфликты (могут возникать между группами).
Межличностный конфликт есть частный, хотя и занимающий особое место, случай взаимодействия между людьми в процессе их общения и совместной деятельности. При этом у них возникают и поддерживаются напряженные отношения. Они втягиваются в конфликт как личности, проявляют в нем черты своего характера, способностей, других индивидуальных свойств и особенностей. В конфликтах проявляются потребности, цели и ценности людей; их мотивы, установки и интересы; эмоции, воля и интеллект (Кармин А. С. 2000г.).
Межличностные конфликты представляют собой столкновения взаимодействующих людей, чьи цели либо взаимно исключают друг друга и несовместимы в данной ситуации, либо противодействуют и мешают друг другу.
Эмоциональные переживания субъектов выступают важным условием конфликта. Именно они обостряют противоречия и провоцируют экстремальные поступки (Андриенко Е.В. 2004г.).
Все
причины межличностных
1)
Первый – предполагает
2) Второй – затрагивает лишь форму отношений между людьми, но при этом не ущемляет их духовных, моральных и материальных потребностей и интересов.
3)
Третий – представляет мнимые
противоречия, которые могут быть
спровоцированы либо ложной
Межличностные конфликты могут протекать в форме:
- соперничества – стремления к доминированию;
-
спора – разногласия по поводу
нахождения наилучшего
-
дискуссии – обсуждение
В зависимости от причин конфликта и от способов конфликтного поведения оппонентов, межличностный конфликт может иметь следующие виды исхода:
1)
уход от разрешения конфликта,
когда одна из сторон как
бы не замечает возникших
2) сглаживание противоречий, когда одна из сторон либо соглашается с предъявленными ей претензиями (но только в данный момент), либо стремится оправдать себя;
3) компромисс – взаимные уступки обеих сторон;
4)
эскалация напряженности и
5)
силовой вариант подавления конфликта,
когда одну или обе стороны принуждают
силой принять тот или иной вариант исхода
противоречия (Юричка Ю.И. 2001г.)
Конфликты
этики.
Остро переживаются подростками преследования со стороны учителей авторов записок, которые передаются на уроках мальчиками девочкам и наоборот.
Вызывает у подростков озлобление придирчивость учителей к внешнему виду: прическам, подкрашенным векам, юбкам по их длине. Способы оскорбить ученика разнообразны: передразнивать речь, имитировать непонравившуюся походку, обзывать вечно больными, пригодными учиться только в ПТУ и т.д.
Наиболее болезненные травмы учащимся среднего школьного возраста наносятся учителями, жестокими, способными на педагогические правонарушения. Явления педагогического аморализма выходят за рамки собственно педагогических ошибок или неудачных методов общения учителей с подростками.
Конфликты деятельности. Они возникают между учителем и учеником, и проявляется в отказе ученика выполнить учебное задание или плохом его выполнении. Это может происходить по различным причинам: утомление, трудность в усвоении учебного материала, а иногда неудачное замечание учителя вместо конкретной помощи ученику.
В последнее время наблюдается увеличение школьных конфликтов из-за того, что учитель часто предъявляет завышенные требования к учащимся.
Конфликты дисциплины. Преобладающая ситуация конфликтных происшествий в ходе обучения подростков – нарушение правил и порядков. Среди факторов негативного поведения выделяются как неспровоцированные, так и вызванные действиями учителей. Рассмотрим конфликты, происхождение которых связано с педагогическим непрофессионализмом учителей.
Учителя не владеют классом,
не в состоянии организовать
познавательный процесс и
Можно
по-разному реагировать на подобного
рода проделки подростков, но ясно одно,
что изжить многое из происходящего
невозможно. Педагогика благополучия
в сотрудничестве учителей с подростками
во многом определяется целесообразностью
реакции на то, что логично отнести к шалостям,
что дезорганизует учебу, препятствует
формированию опыта нормальной человеческой
жизни в условиях скопления учащихся образовательной
школы.
Конфликты
в сфере дидактического
взаимодействия.
На
второй по частоте возникновения стоят
конфликты, связанные
с дидактическими ошибками, в методике
оценивания знаний и умений подростков.
Доказано, что в результате педагогики
сотрудничества у школьников вырабатываются
критерии оценки учительского труда по
его результативности, степени продвижения
школьников к успехам в освоении учебных
предметов. Наблюдая за своеобразием стиля
и специфики профессионально-
Чаще
всего претензии подростков вызваны
факторами несправедливых отметок
за письменные и устные ответы. Недовольство
и раздражение, даже злобу испытывают
те подростки, которым систематически
занижают оценку. Острота взаимной
вражды зависит от решительности подростка,
умения постоять за себя и поддержки одноклассников.
Особенно возмущают подростков разные
оценки за одинаковые ошибки в письменных
работах. Конфликт в связи с этим во многом
зависит то реакции учителя и от мастерства,
надежности, открытости критериев, которыми
он руководствуется, оценивая знания и
умения подростков. Вместо средства, с
помощью которого фиксируются факты движения
учащихся к овладению знаниями, оценка
становится орудием наказаний, мести,
запугивания. Особый вред приносит проявление
мстительности учителей, которые допускают
преследование подростка за тот или иной
проступок, не имеющий отношения к знаниям.
Именно такие аномалии доводят подростка
до крайностей: молчаливого отчаяния или
эмоционального взрыва.
Конфликты
в методике обучения.
Чаще всего причиной недовольства подростков оказываются такие методические изъяны в работе учителя на уроке, как непонятное объяснение, бессистемное изложение, усложненный язык, отсутствие повторения, сухость преподнесения материала, неумение связать тему с жизнью, раскрытие темы наспех.
Возмущение подростков вызывают контрольные работы, проводимые внезапно, без предупреждения; нервные крики учителей в ответ на отказ подростка отвечать на их вопросы; на ответы учащихся невпопад. Раздражение у подростков возникает, когда они видят, как на уроке учитель занимается посторонними делами: пишет письма, заполняет какие-то бланки, жует.
Конфликты
в тактике взаимодействий
учителей с подростками.
Информация о работе Проявление агрессивности у подростков при обучении в школе