Потребность в разумном управлении эмоциями

средств воздействия на внешние обстоятельства.

Выход из кризиса обеспечивается рационалистическими механизмами: терпением и

синтезом новой поведенческой формы. Отставить во времени удовлетворение,

прекратить всякую деятельность, осознать степень соответствия поведения

смыслу; поискать другой подходящий вариант другой формы поведения с тем же

смыслом, проверить важность цели, возможность и осуществимость отказа от

нее. Попробовать отказ. Отказаться можно: стало субъективно свободнее. Еще

раз вернуться к другим формам адекватного поведения.

Третий тип кризиса — ценностный кризис. В его основе лежит борьба мотивов.

Человек всегда включен в многообразные отношения, реализуемые разными

деятельностями, каждая из которых имеет свои ведущие мотивы. Борьба

реализуемых отношений во внутреннем мире выступает как борьба мотивов. Выбор

мотива, имеющего право на реализацию сейчас, связан с построением иерархии

мотивов в соответствии с принимаемой личностью системой ценностей.

Человек в ситуации столкновения мотивов не в состоянии сделать выбор. Не

работает ценностная система. Он колеблется, идет время, уходит ситуация,

упускаются шансы, могут нарушаться отношения с другими, но он топчется на

месте, он не в состоянии решиться.

Четвертый тип кризиса — целостный кризис. Центральный механизм для выхода из

этого кризиса — воля вместе с напряженно работающим творческим блоком,

который все время создает новые комбинации ценностей, мотивов, эмоций,

теоретического, практического сознания и реальности. Такой кризис

сопровождается разрывом отношений с близкими людьми. Человек как бы сжигает

мосты, и только близкие люди или профессиональные психологи могут вернуть к

его значимым контактам. Кто-то на какой-то срок должен взять на себя часть

функций воли и творческого блока, но так, чтобы не разрушить уверенность чело

века в том, что дальше он справится сам.

 

    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.Потребность  в разумном управлении эмоциями.

 

Потребность разумно управлять своими эмоциями возникает у человека отнюдь не

потому, что его не устраивает сам факт появления эмоциональных состояний.

Нормальной деятельности и общению в равной мере препятствуют и бурные,

неуправляемые переживания, и безразличие, отсутствие эмоциональной

вовлеченности. Неприятно общаться и с тем, кто «страшен в гневе» или «неистов

в радости», и с тем, чей потухший взор свидетельствует о полном безразличии к

происходящему. Интуитивно люди хорошо чувствуют «золотую середину», которая

обеспечивает наиболее благоприятную атмосферу в различных ситуациях общения.

Вся наша житейская мудрость направлена против эмоциональных крайностей. Если

горе — «не надо слишком убиваться», если радость — «не очень-то радуйся,

чтобы потом не плакать», если отвращение — «не будь чересчур привередливым»,

если апатия — «встряхнись!» Подобными рекомендациями мы щедро делимся друг с

другом, поскольку хорошо осознаем, что неуправляемые эмоции могут нанести

ущерб и самому человеку, и его взаимоотношениям с окружающими. А для

руководителя это недопустимо. Но, увы, мудрые советы редко находят отклик.

Люди гораздо чаще заражают друг друга вышедшими из-под контроля эмоциями, чем

добиваются благотворного воздействия своих рекомендаций по разумному их

управлению.

Трудно ожидать, что человек прислушается к чужому голосу разума, когда и свой

собственный оказывается бессильным. Да и говорят эти голоса одно и то же:

«Нужно держать себя в руках», «не следует поддаваться слабости» и т.п.

Подавляя эмоции «в приказном порядке», мы чаще всего достигаем

противоположного эффекта — возбуждение усиливается, а слабость становится

непереносимой. Не справляясь с переживаниями, человек пытается подавить хотя

бы внешние проявления эмоций. Однако внешнее благополучие при внутреннем

разладе обходится слишком дорого: разбушевавшиеся страсти обрушиваются на

собственный организм, нанося ему удары, от которых он долго не может

оправиться. И если человек привыкает хранить спокойствие в присутствии других

людей любой ценой, он рискует заболеть всерьез. Постоянное сдерживание

проявлений гнева (в мимике, жестах, словах) может способствовать развитию

таких заболеваний, как гипертония, язва желудка, мигрень и пр.

Поэтому  предлагается выражать гнев, но делать это конструктивно, что возможно,

если человек, охваченный гневом, хочет установить, восстановить или поддержать

позитивные отношения с другими. Он действует и говорит таким образом, чтобы

прямо и искренне выразить свои чувства, сохраняя достаточный контроль над их

интенсивностью, которая не больше, чем нужно для убеждения других в истинности

своих переживаний. Но как сохранить контроль над интенсивностью чувства, если

первое, что утрачивается в гневе, — это способность управлять своим состоянием?

Потому мы и "не даем волю" своим эмоциям, что не уверены в возможности

сохранить контроль над ними и направить их в конструктивное русло. Есть и

другая причина излишней сдержанности — традиции, регулирующие эмоциональные

проявления. Например, «в японской культуре даже о своих несчастьях принято

сообщать с вежливой улыбкой, чтобы не вызывать неловкость у постороннего

человека. Традиционная сдержанность японцев в публичном выражении чувств в

настоящее время воспринимается ими как возможный источник возрастающего

эмоционального напряжения. Не случайно им принадлежит идея создания роботов,

выполняющих функции «козла отпущения». В присутствии человека, бурно

выражающего свой гнев, такой робот униженно кланяется и просит прощения, что

предусмотрено заложенной в его электронный мозг специальной программой. Хотя

цена этих роботов весьма высока, они пользуются большим спросом»1. В

европейской культуре не поощряются мужские слезы. Настоящий мужчина «не должен»

плакать. Скупая мужская слеза считается допустимой только в трагических

обстоятельствах, когда окружающим понятно, что горе непереносимо. В других

ситуациях плачущий мужчина воспринимается с осуждением или брезгливым

сочувствием. А ведь плач, как установлено  учеными, выполняет важную функцию,

способствуя эмоциональной разрядке, помогая пережить горе, избавиться от

печали. Подавляя естественные формы проявления этих эмоций, мужчины,

по-видимому, в меньшей степени, чем женщины, оказываются защищенными от

воздействия сильных стрессов. Не имея возможности публично демонстрировать свои

слезы, некоторые мужчины плачут украдкой. Как видим, человеку слишком часто

приходится подавлять эмоции и по индивидуальным соображениям, и следуя

традициям. Пользуясь подобным механизмом управления эмоциями, он поступает

разумно в той

______________

     1 Головаха Е.И., Панина Н.В. Психология человеческого

взаимопонимания. – Киев, 1989. – С.37.

мере, в какой ему необходимо сохранять нормальные отношения с окружающими, и

вместе с тем его действия неразумны, поскольку наносят ущерб здоровью и

психологическому состоянию. Не относится ли вообще управление эмоциями к той

категории сознательных действий, которые нельзя назвать разумными, и не

разумнее ли предоставить эмоции самим себе, не вмешиваясь в их естественное

течение?

    

 

 

 

 

 

 

Заключение.

 

Итак, эмоции – это свойственные каждому из нас психологические реакции на

хорошее и плохое, это наши тревоги и радости, наше отчаяние и наслаждение,

эмоции  обеспечивают  нам способность к переживанию и сопереживанию

поддерживают интерес к жизни, к окружающему миру. Эмоции составляют часть

нашей психологической деятельности, часть нашего «я». Современному человеку в

своих поступках часто приходится руководствоваться главным образом не

эмоциями, а разумом, но во многих жизненных ситуациях влияние эмоций на

поведение человека весьма велико. А всеобщее стремление к поддержанию у себя

и у окружающих положительного эмоционального состояния  - это залог здоровья,

бодрости, счастья, успеха на работе, как в должности руководителя, так и

подчиненного.

Если рассматривать  эмоциональные состояния как индикаторы внешних событий,

то   негативные эмоциональные состояния будут свидетельствовать, что в

человеческих действиях или в их окружении что-то не в порядке и нуждается в

изменении. В этом случае человек будет бороться не с эмоциональными

переживаниями, а с причинами, которые их вызывают. Но он должен честно

сказать, что это не самый легкий путь, иначе люди не прибегали бы с такой

охотой к более простым, но, увы, пагубным средствам улучшения эмоциональных

состояний — алкоголю, наркотикам и стимуляторам.

Негативные эмоции отбивают интерес к рабочей деятельности, к жизни. Как же с

ними справиться? На мой взгляд, человек сам должен разобраться в своих

эмоциях и разложить все по полочкам, а если он сам не в состоянии это

сделать, то здесь необходима помощь друзей, близких или квалифицированных

консультантов, а в особо тяжелых случаях – психотерапевта, психиатра.

                                      

 

 

 

Список литературы.

 

1.Асмолов А.Г. Психология  личности. – Москва, 2002.

2.Головаха Е.И., Панина  Н.В. Психология человеческого взаимопонимания. –

Киев, 1989.

3.Иосефович Н. Ты –  босс! Как стать толковым руководителем / Пер. с англ.  М.

Ушаковой. М.: Вече, Персей, АСТ, 1995.

4.Меновщиков В.Ю. Консультирование  при эмоциональных проблемах (депрессия,

страх, тревога)// Работник социальной службы. – 2001 - # 2 – С.65-71.

5.Немов Р.С. Психология: Учеб. для студентов высших пед. учеб. заведений: В 3

кн. – 4-е изд. – М.: Гуманитар. изд. Центр ВЛАДОС, 2000.

6.Орлов Ю.М. Восхождение  к индивидуальности: Кн. для учителя. – М.:

Просвещение, 1991.

7. Психология управления: Курс лекций/ Л.К. Аверченко, Г.М. Залесов и др.-

Новосибирск: Изд-во НГАЭиУ; М.: ИНФРА – М, 1999.

8.Ревская И.Е. Психология  менеджмента. Конспект лекций. –  СПб.: Альфа, 2001.

9. Самыгин С.И., Столяренко  Л.Д. Психология управления: Учебное  пособие. –

Ростов н/Д.: Изд-во «Феникс», 1997.

10.Селиванова Р.Г. Психология  личности. – Саратов, 2000