Психофизиологический аспект управления эмоциями

МОСКОВСКИЙ АВТОМРБИЛЬНО-ДОРОЖНЫЙ

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

(МАДИ)

 

 

 

 

ФАКУЛЬТЕТ УПРАВЛЕНИЯ

КАФЕДРА СОЦИОЛОГИИ И УПРАВЛЕНИЯ

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине: Психофизиология профессиональной деятельности

на тему: «Психофизиологический аспект управления эмоциями»

 

 

 

 

 

Выполнила: студентка 2-го курса

Группы 2бУП1

факультета  управления

Салий В.М.

Проверила: старший преподаватель

кафедры социологии и управления

Бочарова Н.В.

 

 

 

 

 

Содержание

 

Введение……………………………………………………………………….. 3

Глава 1.Теоретические основы  психофизиологические аспекты управления эмоциями

1. Сущность и содержание эмоций…………. ………...……………...……. 4
2. Теория эмоций……………………………………………………………..  8

Глава 2. Управление эмоциями и снятие эмоционального напряжения

2.1 Стратегии управления эмоциями………….…………………………….. 12

2.2 Обучение управлению эмоциями………………….…………………….. 15

2.3 Снятие эмоционального напряжения……………………………………. 16

Заключение………………………………………….………………….. 20

Список используемой литературы………………….………………… 22

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Актуальность выбранной темы заключается в том, что эмоции играют неотъемлемую часть жизни людей. Для некоторые эмоции могут действовать крайне деструктивно на поведение человека в обществе, поэтому каждый человек должен научиться управлять своими эмоциями.

Объект курсовой работы: Эмоции

Предмет курсовой работы: Психофизиологический аспект управления эмоциями

Целью курсовой работы является:

1. Изучить сущность понятия эмоций и ее видов
2. Рассмотреть теории эмоций
3. Изучить стратегии управления эмоциями
4. Проанализировать стратегии управления эмоциями

 

Теоретическая значимость заключается в том, что люди которые не умеют управлять своими эмоциями, могут неправильно поступить в той или иной ситуации.

Есть много ученых которые решали вопросы о природе эмоций. Физиологические теории эмоций: И.Ф. Гербарт, В. Вундт, Чарльз Дарвин, Джеймс-Ланг, Кеннона-Барда. Психические теории эмоций: Д.О. Хебб, С. Шестер.

Практическая значимость. Данная курсовая работа будет полезна для всех людей работающих в организациях, заводах, учебных учреждениях и др. ( все те профессии где идет постоянное общение и окружение людей). Она позволит правильно управлять своими эмоциями в разных ситуациях, что не всегда удается, т.к. в состоянии постоянной напряженности, которая обеспечивается ежедневным информационным потоком, стрессом, сложно контролировать не только эмоциональное состояние, но и поведение в целом.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКИХ АСПЕКТОВ УПРАВЛЕНИЯ ЭМОЦИЯМИ

1.1 Определение эмоций и ее виды

 

Эмоции (от фр. Emotion – чувство) – психологический процесс импульсной регуляции поведения, основанный на чувствительном отражении потребностной значимости внешних воздействий, их благоприятности или вредности для жизнедеятельности индивида.

Эмоции возникли как приспособленный «продукт» эволюции, биологически обобщенные способы поведения организмов в типичных ситуациях. «Именно благодаря эмоциям организм оказывается чрезвычайно выгодно приспособлен к окружающим условиям, поскольку он, даже не определяя форму, тип, механизм и другие параметры воздействия, может со спасатетной быстротой отреагировать на него определенным эмоциональным состоянием, то есть определить полезно или вредно для него данное конкретное воздействие»1.

Эмоции двувалентны – они или положительные, или отрицательные – объекты или удовлетворяют, или не удовлетворяют соответствующие потребности. Отдельные жизненно важные свойства предметов и ситуаций, вызывая эмоции, настраивают организм на соответсвующее поведение.

У каждого человека эмоции разные и благодаря тому, что их можно испытываем мы лучше понимаем друг друга. Хотела бы привести замечательный пример, люди которые принадлежат к разным культурам, способны очень хорошо понимать человеческие выражение т.е  такие как радость или злость, отвращение или удовлетворение, страх или гнев.

Такой факт не только доказывает какой-то характер человека, а также можно сказать о живых существах.

Хорошо известно, что животные и человек способны по выражению лица оценивать или воспринимать состояние друг друга. Человеческая жизнь без эмоций была бы пустая и не интересная.

Также можно выделить три вида эмоций, которые представлены на (рис.1):

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис.1 Виды эмоций

 

У каждого человека свои эмоции, существуют еще такие эмоции по силе и длительности проявлений. В таб.1 перечислены эти виды:

 

 

Таблица 1 – Виды базовых эмоций

 

Виды	Характеристика
Аффект	Наиболее мощная эмоциональная реакция, которая полностью захватывает психику человека ( может возникнуть в  эксримальных условиях, когда человек не справляется с ситуацией)
Страсть	Сильное, стойкое, длительное чувство, которое захватывает человека и владеет им. По силе приближается к аффекту, а по длительности к чувствам.
Чувства	Наиболее устойчивое эмоциональное состояние.
Настроение	Это такое состояние, которое окрашивает наши чувства, общее эмоциональное состояние в течении значительного времени.
Стресс	Это очень стойкое, чрезмерно сильное отрицательное эмоциональное состояние, которое возникает у человека в результате сильной и невыносимой физической или психологической нагрузки.

 

Эмоции проявляются в так называемых выразительных движениях

(мимике-выразительные выражения лица; пантомимике-выразительные движения всего тела и «вокальной мимике» - выражения эмоций в интонации и тембре голоса).

Можно еще выделить функции эмоций:

Функция	Характеристика
Функция оценки	Такая функция дает мгновенно оценить смысл изолированного раздражения или ситуации для человека.
Функция мобилизации	Такая функция появляется на физиологическом уровне: выброс адреналина в кровь при эмоции страха повышается способность к бегству (чрезмерная доза адреналина может привести и к обратному эффекту-ступор).
Функция следообразованная	Эмоция возникает уже после того, как то или иное событие завершилось, т.е тогда, когла действовать уже поздно.
Функция компенсации	Такая функция полезна тогда, когда нам не хватает информации для рационального принятия решения.
Функция коммуникации	Экспрессивный (выразительный) компонент эмоций делает их «прозрачными» для социального окружения. Выражение некоторых эмоций, например боли, вызывает пробуждение альтруистической мотивации у других людей.

 

1.2 Теории эмоций

 

ФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ ТЕОРИИ ЭМОЦИЙ:

В течение длительного времени психологи пытались решить вопрос о природе эмоций. В ХVIII-ХIХ вв. не было единой точки зрения на данную проблему. Самой распространенной была интеллектуалистическая позиция, которая строилась на утверждении о том, что органические проявления эмоций — это следствие психических явлений. Наиболее четкую формулировку этой теории дал

И. Ф. Гербарт.

 

По его мнению, эмоции — это прежде всего изменения, характеризующиеся непосредственным влиянием чувств на течение представлений и, в некоторой степени, влиянием последних на чувства, а органические процессы являются лишь следствием эмоций.

В. Вундт

В 1872 г. Ч. Дарвин опубликовал книгу «Выражение эмоций у человека и животных», которая явилась поворотным пунктом в понимании связи биологических и психологических явлений, в том числе и в отношении эмоций.

Данные наблюдения легли в основу теории эмоций, которая получила название эволюционной.

Чарльз Дарвин

Теория Джемса-Ланге:

Возникновение эмоций обусловлено вызываемыми внешними воздействиями изменениями как в произвольной двигательной сфере, так и в сфере непроизвольных актов, например деятельности сердечнососудистой системы. Сначала под действием внешних стимулов происходят характерные для эмоций изменения в организме и лишь затем, как их следствие, возникает сама эмоция.

Теория Кеннона-Барда:

Альтернативную точку зрения на соотношение органических и эмоциональных процессов высказал У. Кэннон.

Самым сильным аргументом Кэннона против теории Джемса—Ланге оказался проведенный им эксперимент, в результате которого было обнаружено, что искусственно вызываемое прекращение поступления органических сигналов в головной мозг не предотвращает возникновение эмоций. Позже П. Бард показал, что на самом деле и телесные изменения, и эмоциональные переживания, связанные с ними, возникают почти одновременно, а из всех структур головного мозга собственно с эмоциями более всего функционально связан даже не сам таламус, а гипоталамус и центральные части лимбической системы.

 

Теория Линдсея—Хебба:

Психоорганическая теория эмоций (так условно стали называть концепции Джемса—Ланге и Кэннона—Барда) получила дальнейшее развитие под влиянием электрофизиологических исследований мозга. В результате проводимых экспериментальных исследований возникла активационная теория Линдсея—Хебба. Согласно этой теории, эмоциональные состояния определяются влиянием ретикулярной формации нижней части ствола головного мозга, поскольку эта структура отвечает за уровень активности организма.

 

ПСИХИЧЕСКИЕ ТЕОРИИ ЭМОЦИЙ

Д. О. Хеббу удалось экспериментальным путем получить кривую, выражающую зависимость между уровнем эмоционального возбуждения человека и успешностью его практической деятельности.

Отдельную группу теорий составляют воззрения, раскрывающие природу эмоций через когнитивные факторы, т. е. мышление и сознание.

В первую очередь среди них следует отметить теорию когнитивного диссонанса Л. Фестингера. Ее основным понятием является диссонанс. Диссонанс — это отрицательное эмоциональное состояние, возникающее в ситуации, когда субъект располагает психологически противоречивой информацией об объекте.

 

ПСИХИЧЕСКИЕ ТЕОРИИ ЭМОЦИЙ: ТЕОРИЯ КОГНИТИВНОГО ДИССОНАНСА

С. Шехтер, раскрыл роль памяти и мотивации человека в эмоциональных процессах. Концепция эмоций, предложенная С. Шехтером, получила название когнитивно-физиологической.

 

Подводя итог, до настоящего времени единой точки зрения на природу эмоций не существует. Также на сегодняшние дни интенсивно проводят исследования,  которые направлены на изучение эмоций.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 2.   УПРАВЛЕНИЕ ЭМОЦИЯМИ И СНЯТИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО НАПРЯЖЕНИЯ

2.1 Стратегии управления эмоциями

 

В большинстве ситуациях эмоции могут очень плохо действовать на поведение человека в обществе, поэтому каждый человек должен управлять своими эмоциями и не позволять им разрушать межличностное отношениечеловека в социуме. Можно попасть в разные ситуации, происходящие в нашей жизни и то, как ты поведешь себя в той или иной ситуации может помочь тебе в дальнейшем.

Существует ряд причин:

1. Стресс, неизменно присутствует в конфликтной ситуации, сопровождающийся сильными эмоциональными переживаниями и таким образом приводит к снижению контроля над собой. Контроль над такой ситуацией возьмет тот человек, который справится со своими эмоциями.
2. Эмоциональная вовлеченность, которая сама по себе ведет к росту конфликта.
3. Длительное и регулярное пребывание в некоторых состояниях губительно воздействует на организм.

Мотивация настроений, ее характер и глубина у разных людей весьма различна:

Радость – это такое положительное и эмоциональное состояние, связанное с полной удовлетворённостью.

Удивление – не имеет точно выраженного положительного или отрицательного лица, эмоциональная реакция на внезапно возникшие обстоятельства.