Психофизиологический аспект управления эмоциями

Страдание – отрицательные эмоции.

Гнев – эмоциональное состояние, отрицательное по знаку, протекающее в форме аффекта и вызываемое внезапным возникновением препятствия на пути к цели для удовлетворения исключительно важной для субъекта потребности.

Отрицание – такое эмоциональное состояние, вызываемое объектами, предметами, людьми, обстоятельствами.

Презрение - отрицательное эмоциональное состояние, возникающее в межличностных взаимоотношениях и порождаемое рассогласованием жизненных позиций, взглядов и поведения субъекта с жизненными позициями, взглядами.

 

 

Существует также ряд различных стратегий управления эмоциями:

• Игнорирование;
• Наблюдение со стороны;
• Сдерживание или ослабление;
• Разрешение;
• Предотвращение.

1. Игнорирование. Многие люди испытывают затруднения в управлении конфликтами. Неопределенность, что делать и как быть? Часто заставляет просто проигнорировать.

2. Наблюдение со стороны. Так можно поступить если вы не сможете ничем помочь, тогда лучше умышленно положиться на естественный ход событий.
3. Сдерживание или ослабление. Стратегии можно разделить на краткосрочные и долгосрочные.

Краткосрочные, направленные на сдерживание или ослабление конфликта.

• Арбитраж. Обе стороны предъявляют друг другу аргументы, а затем все решается само собой.
• Убеждение. Можно сказать, что все люди могут перейти на ту или иную точку зрения. Если это достойно объяснить и рассказать.
• Принуждение. Конфликт прекращается принудительно или с помощью угрозы,
• Подкуп. Можно добиться прекращения конфликта, предложив людям какие-либо блага вместо тех, ради которых они вступили в конфликт.

Долгосрочные, название говорит само за себя. Долгосрочные стратегии эффективны в тех случаях, когда у конфликта много разных сторон разрешения.

• Посредничество. Попытка помочь своим коллегам или знакомым.
• Апелляции. Спор передается на рассмотрение высшим руководителям организации для вынесения окончательного решения.
• Конфронтация. Когда конфликт переходит в непродуктивный или в скрытый и сдерживаемые эмоции неблагоприятно влияют на работу.

4. Разрешение. Стратегии разрешения, нацеленные на поиск решений проблем. Можно не только справиться с возникшей проблемой, но и создать условия, при которых становится менее вероятным возникновение конфликтов в будущем.

5. Предотвращение. Наиболее эффективный способ решения заключается я в том, чтобы предотвратить конфликт на раннем этапе.

 

 

2.2  Анализ стратегий управления эмоциями

 

Преодолеть барьеры взаимопонимания которые возникают в различных ситуациях общения, непросто. Для этого нужно очень хорошо разбираться в человеческой психологии, в том числе и в своей собственно. Проще самому не создавать барьеры, чтобы не оказаться на этом пути к взаимопониманию с окружающими. Человеку необходимо знать психологические правила общения, а прежде всего научиться управлять своими эмоциями, которые чаще всего становятся источником межличностных конфликтов.

Контролировать свои эмоции должен каждый человек. Сейчас современная культура 21века активно вторгается в эмоциональный мир человека. При этом хотелось бы отметить проникновение в мир компьютеров во всей сфере жизни. Например, пятьдесят из ста детей, увлекаются компьютерными играми. К чему же это приводит?- дети стают более раздражительными, страдают эмоциональными расстройствами. У кого-то это проявляется в повышении агрессивности, а у других – в глубокой апатии 2. Подобные явления, когда эмоциональное состояние человека начинаются приближаться к полюсам, когда утрачивается контроль над эмоциями и умеренные их проявление все чаще сменяются крайностями, - это свидетельство явного неблагополучия в эмоциональной сфере.

Управлять своими эмоции нужно научиться каждому человеку. Ведь на всплеске эмоций может произойти то, о чем можно позже подумав и пожалеть.

 

 

 

 

 

 

 

 

2.3 Снятие эмоционального напряжения

 

Эмоциональное напряжение довольно часто путают с таким понятием как стресс, хотя эти понятия стоит разделять. Эмоциональное напряжение – это причина, а вот стресс –это последствия. Стрессом еще называют реакцию организма как психологические, так и физиологические нагрузки.

Существует множество методик по снятию эмоционального напряжения:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Стратегия разбивки и уменьшения. Нужно сконцентрировать свое внимание на мелких деталях какого-либо важного для вас дели или ситуации и отстранитесь от значимости результата. Стратегия разбивки и уменьшения позволяет переключить свое внимание, что следовательно снизит уровень эмоционального напряжения.

2. Установление определенности. Очень часто беспокойство возникает тогда, когда недостаточно информации для какого-то принятия решения. Получите необходимую вам информацию, найдите нужные ресурсы для устранения неопределённости.
3. Моделирование множества приемлемых результатов. Просчитайте все возможные ваши результаты или разрешения ситуаций т.е найдите в них свои положительные моменты. Какие-то варианты вас устроят больше,  какие-то меньше, но лучше быть готовым к любим вариантам, и при этом заранее знать, как max-эффективно использовать каждый полученный результат.
4. Письменная фиксация ситуации и причин эмоционального переживания. Очень эффективно выражать свои эмоции на бумаге, однако этот метод бывает сложный для некоторого типа людей. Описав свои эмоции на бумаге: образы, звуки, ощущения, - вы можете чётко понять, что происходит в данный момент.
5. Откладывание на время (если это возможно) принятия решения, разрешения ситуации. Возможность отсрочить что-то помогает вам снизить эмоциональное напряжение, позволяет отвлечься, переключить внимание.
6. Рефрейминг. Смена точки зрения, отношения к чему-либо, без изменения самой ситуации.
7. Физическая нагрузка. Всем известно, что эмоциональное напряжение спадает при интенсивной физической нагрузке. Любая подвижность уравновешивает человеческие эмоции, делает их более стабильными.

Хотела бы отметить еще несколько видов снятия эмоционального напряжения, такие как: приятная пятиминутка и дыхательная гимнастика.

Вид	Характеристика
Приятная пятиминутка	Мы часто делаем что-то через силу, что становится практически нормальным образом жизни. Но никто не запретил еще несколько раз в день уделять своим любимым привычкам (такие как погладить домашнее животное, смотреть в зеркало, поговорить по телефону и др.)
Дыхательная гимнастика	Всем известно, что при какой-то жизненной ситуации можно успокоить себя дыхательной гимнастикой и это не обязательно знать какие-то специальные упражнения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

В настоящее время эмоции играют огромную роль в жизни каждого человека они прежде всего связанные с его потребностями. Люди, как личности, отражают многое: эмоциональную возбудимость, длительность и устойчивость эмоций.

Существует два вида эмоций: стенические (положительные) и астенические (отрицательные). Каждый из нас испытывал их на себе,это связанное с радостью, горем, злостью, страхом и многими другими видами эмоций.  Стенические эмоциональные явления, которые связанны с большим влиянием на окружающую среду, воспринимается как самые лучшие чувства. Эмоции также могут играть роль в обществе, которые позволяют оценивать место индивида в социуме и строить по отношению к нему свое личное поведение.

Эмоции у каждого связанны с особенностью его организма или его жизнедеятельностью. Под влиянием эмоций изменяется кровообращение, дыхание, пищеварение. Излишняя интенсивность и длительность эмоций может вызвать в организме неблагоприятные последствия. Такие как разные заболевания: сердце и другие человеческие органы. Но для психического здоровья полезно быть эмоционально открытым и честным. Еще хотелось бы отметить, что отрицательные эмоции не менее полезны в сравнении с положительными. В таком случае происходит разрядка нервной системы и человек становится более спокойны и уверенный.

Я считаю, что данная курсовая работа полезна для студентов факультета «Управление персоналом» т.кэмоциональные всплески у студентов бывают очень часто. Студентам тяжело сдерживать иногда свои эмоции и молодую бурлящую кровь. Если бы студенты умели управлять своими эмоциями было бы намного проще учиться и общаться с преподавателями.

Данная информация из моей работы может быть полезна всем людям и не важно где они работают или учатся.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемой литературы

 

1. Александров Ю. И. Единая концепция сознания и эмоций: экспериментальная и теоретическая разработка — Москва: Институт психологии РАН, 2007. – с.157
2. Бреслав Г.М. Психология эмоций. – М.: Смысл; Издательский дом «Академия», 2009.-с. 243
3. Общая и социальная психология: учеб. – 4-е изд., перераб. И доп. –М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. – с.236
4. Психология: учебник для бакалавров/ В.В.Нуркова, Н.Б.Березинская.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: Издательство Юрайт, 2012.- с.457
5. Петровский А. В. Хрестоматия по психологии  — М.: Просвещение, 2006. — 526 с.
6. Экман П. Психология эмоций. Я знаю, что ты чувствуешь. 2-е изд. / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2010. – 334 с.

 

 

1  Анохин П.К. Предисловие к книге: Гельгорн Э., Луффборроу ДЖ. Эмоции и эмоциональные расстройства. М., 1966. С. 11

2Апа́тия (греч.α — без, πάθος — страсть) — симптом, выражающийся в безразличии, безучастности, в отрешённом отношении к происходящему вокруг, в отсутствии стремления к какой-либо деятельности[1]. Сопровождается отсутствием внешних эмоциональных проявлений, а иногда снижением волевой активности (апато-абулический синдром)

 

 

Москва

2013